Date de publication
15.04.2024
Date de la commande
01.04.2024
15.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
07.04.2024
Date de la commande
07.04.2024
07.04.2024
Pour une vente en ligne ,la livraison en magasin était trop longue.
3.00
Moyen
Date de publication
27.03.2024
Date de la commande
27.03.2024
27.03.2024
Faire en sorte que ce soit les 2 chaussures les mêmes dans la boîte et que la pointure soit aussi correcte par rapport à ce qui a été commandé.
Merci et belle journée
3.00
Moyen
Réponse de shop.maniet.be : 03.04.2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui retient toute notre attention. Nous ne trouvons pas de suivi au service client avec votre commande. Avez vous peut être pu vous rendre dans l'un de nos points de vente pour solutionner la situation? N'hésitez pas à revenir vers nous directement via ecommerce@maniet.be et nous prendrons en charge votre suivi dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser
Date de publication
16.03.2024
Date de la commande
16.03.2024
16.03.2024
Je pouvais bénéficier d'un bon de réduction anniversaire, mais rien ne m'a rappelé que je pouvais le déduire, j'ai reçu un mail après que ma commande soit effectuée
3.00
Moyen
Réponse de shop.maniet.be : 20.03.2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire que nous prenons bien en considération. Nous n'avons pas encore de système de rappel pour les éventuels bons enregistrés sur les comptes clients mais sachez que nous travaillons au quotidien afin d'améliorer services. C'est pourquoi votre email nous est très intéressant, merci :-) Bien à vous, Votre service clientèle Maniet ! Luxus.
Date de publication
11.02.2024
Date de la commande
11.02.2024
11.02.2024
La livraison par Urbibike est problématique
3.00
Moyen
Date de publication
09.02.2024
Date de la commande
09.02.2024
09.02.2024
Toujours pas reçu ma commande, ça fera bientôt 2 semaines, et impossible d'enlever les articles déjà arrivé tant que la commande n'est pas complète.
3.00
Moyen
Date de publication
08.02.2024
Date de la commande
08.02.2024
08.02.2024
Indiquer les tailles et les couleurs des sacs car aucune indication
3.00
Moyen
Date de publication
07.02.2024
Date de la commande
23.01.2024
07.02.2024
Agrandir les photos et filtres plus explicatifs
3.00
Moyen
Date de publication
06.02.2024
Date de la commande
23.01.2024
06.02.2024
C'est vrai que les chaussures étions dans promotions mais je suis un peu triste car un paires des chaussures venait mauvais est j'espère qu'ils dureront longtemps
3.00
Moyen
Date de publication
06.02.2024
Date de la commande
23.01.2024
06.02.2024
J'ai acheté trois articles en ligne après deux jours reçu e mail deux articles manques en stock ça bizarre pour moi parce que j'ai acheté et payé sans souci
Merci
3.00
Moyen
Date de publication
28.01.2024
Date de la commande
28.01.2024
28.01.2024
Lenteurs sur le site
3.00
Moyen
Date de publication
25.01.2024
Date de la commande
25.01.2024
25.01.2024
Temps d’attente très très long pour recevoir la commande !!
En attendant, mes chaussures commandées ont été soldées deux fois plus
Et je n’ai pas regardé le reste !
Déçue .
3.00
Moyen
Date de publication
04.12.2023
Date de la commande
04.12.2023
04.12.2023
La dynamique du site est pas terrible via smartphone
J’ai rencontrer des soucis lors du paiement j’ai du recommencer
Livraison rapide ! Et bien protégé. La boîte à chaussure est arrivée un peux abîmée mais les transporteurs ne font vraiment pas attention . De votre côté on voit l’effort d’emballage
3.00
Moyen
Date de publication
28.11.2023
Date de la commande
28.11.2023
28.11.2023
Chaussures commandées sur le site et retirées en magasin abimées.
3.00
Moyen
Date de publication
25.10.2023
Date de la commande
25.10.2023
25.10.2023
3.00
Moyen
Date de publication
03.09.2023
Date de la commande
16.08.2023
03.09.2023
Stylo sur chaussures pour le reste en orde
3.00
Moyen
Date de publication
16.08.2023
Date de la commande
16.08.2023
16.08.2023
Les chaussures ont été livrées sans lacets. J ai dû me rendre en magasin pour régler le problème. Heureusement la dame du magasin était super gentille
3.00
Moyen
Date de publication
09.08.2023
Date de la commande
09.08.2023
09.08.2023
Commande incomplète. Pas prévenue en avance.
3.00
Moyen
Date de publication
06.08.2023
Date de la commande
20.07.2023
06.08.2023
Expérience mitigée car on commande des chaussures puis on reçoit un message de maniet en disant qu elles ne sont plus de stock et qu ils me remboursent.
3.00
Moyen
Date de publication
30.07.2023
Date de la commande
30.07.2023
30.07.2023
Nous avons été livré au magasin après 8jours ouvrables alors que sur le site ils disaient 2 à 5 jours ouvrables
3.00
Moyen
Date de publication
28.07.2023
Date de la commande
28.07.2023
28.07.2023
Livraison hors délai prévu
3.00
Moyen
Date de publication
28.07.2023
Date de la commande
11.07.2023
28.07.2023
pas de suivi de commande, si on n'a pas de compte client. service clientele quand meme rapide et competent.
3.00
Moyen
Date de publication
26.07.2023
Date de la commande
26.07.2023
26.07.2023
Chez manier politique du solde n'est pas honnête.
Ça reste cher chez vous.
3.00
Moyen
Date de publication
04.07.2023
Date de la commande
04.07.2023
04.07.2023
Le chaussures n'étaient pas protégées avec du papier et étaient mises n'importe comment dans la boîte à chaussures.
3.00
Moyen
Réponse de shop.maniet.be : 07.07.2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire que nous prenons bien en considération. Nous allons procéder à un rappel de procédure de préparation des commandes en interne afin que cela ne se reproduise plus. Dans le cas où l'article serait abimé, n'hésitez pas à vous rendre dans l'un de nos points de vente ou effectuer un retour via notre site. https://shop.maniet.be/fr/echanges-et-remboursements Merci
Date de publication
05.06.2023
Date de la commande
18.05.2023
05.06.2023
Commande passée le 18 mai et pas encore reçue ! Délai de livraison assez lent,!
3.00
Moyen
Réponse de shop.maniet.be : 23.06.2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous permet de prendre en compte la situation exceptionnellement rencontrée avec votre commande. Suite à un petit oubli de réception de votre commande au point de vente, vous n'avez malheureusement pas été prévenue du retrait dans les temps et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre compréhension et fi
Date de publication
24.05.2023
Date de la commande
24.05.2023
24.05.2023
Pas assez de filtres pertinent pour trouver les bonnes chaussures
Et:mais il y a beaucoup de choix, et les livraisons rapides
3.00
Moyen
Date de publication
30.04.2023
Date de la commande
30.04.2023
30.04.2023
9 jours et les chaussures sont déjà décollées....
3.00
Moyen