Date de publication
23.08.2019
Date de la commande
23.08.2019
23.08.2019
2 articles perdus, un renvoyé à l'expéditeur par le transporteur sans raison et avec plusieurs justifications différentes, une commande annulée sans explication,...
Je mets tout de même un 4/5 pour la marchandise car mes lunettes Quay Australia et mon pull Camaïeu étaient à prix attractifs et sont arrivés sans soucis et en bon état.
2.00
Insuffisant

Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
21.08.2019
21.08.2019
Marchandise présentant des défauts importants. 3 jours ouvrables après la demande de remboursement, nous n'avons toujours pas été contacté pour la reprise de la table.
2.00
Insuffisant

Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
21.08.2019
21.08.2019
Et bien je n’ai jamais reçu mon colis, une plainte est en cours auprès de bpost mais j’ai peu d’espoir parce que lors qu’un colis n’est pas distribué et retourne chez vous c’est le trou noir vous ne le retrouvez plus et donc vous rembourser alors qu’on attend les articles et que d’autres opportunités passe et on ne les prend pas parce que on attend le colis. Le sc doit en venir au fait desuite
2.00
Insuffisant

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
18.08.2019
20.08.2019
Qualité nulle
2.00
Insuffisant

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
20.08.2019
La livraison était prévu dans les 48h soit le lundi 12/08 Au plus tard mais elle n'est pas arrivé avant le mercredi 14/08, jour de mon départ en vacances...
2.00
Insuffisant

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
20.08.2019
Retard dans les livraisons. Plus d'un mois. Service client catastrophique. Très mauvais échanges. Incohérent. Manque de suivi.
1.67
Insuffisant

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
Super lent pas serieux j attend toujour mon code cheque de 15 euro comme dommage
2.33
Insuffisant

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
commande reçue avec un mois de retard
Envoyée avec adresse incomplète 2 fois de suite;
la 3ème fut la bonne
Triste service....
2.00
Insuffisant

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
Manteau manquant dans ma commande. Directement signalé car colis a été recollé?
SAV parfaitement incompétent et message de suivi absolument hors sujet et pas remboursée.
Je vais limiter mes commandes car c'est la 2ème commande qui me pose problème en une quinzaine.Pas contente et surtout de votre SAV
1.67
Insuffisant

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
Il manquait un article, j'ai écris un mail et jamais eu de réponse jusqu'à aujourd'hui
2.33
Insuffisant

Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
18.08.2019
18.08.2019
Marchandise arrivée en retard et en plus tachée de noir sur une veste rose pâle.... Avec ça impossible à renvoyer étant donné commander par gsm et pas de photocopieuse pour ressortir l’achat? En attendant c’est de l’argent de perdu et une veste irrécupérable La prochaine fois faudrait quand même vérifier ce que vous envoyer chez Morgane Merci
1.67
Insuffisant

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
15.08.2019
15.08.2019
J'ai signalé depuis plus d'1 mois une commande arrivée incomplète, et toujours pas de retour. Beaucoup d'erreurs sur les commandes, retours traités avec lenteur.
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
Je n'ai toujours pas encore reçu le bon de retour étant donné que la marchandise ne pas conforme.
Et celà ne m'enchante pas.
Merci de faire le nécessaire.

Mme Shako Charlotte
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
Cela fait 2 fois que je commande une montre chez vous et 2 fois ce n'était pas le bon modèle Déçu, il n'y aura pas de 3ième.
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
14.08.2019
La qualité de les robes mérite pas le prix payé, les robes ne sont pas les mêmes que sur la photo
2.33
Insuffisant

Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
13.08.2019
De nouveau retard sur la livraison
Je les ai achetées pour un mariage et ne les ai pas eu à temps ..
mauvaise communication avec les clients ..
2.33
Insuffisant

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
12.08.2019
On m a livré des chaises et on a constaté une chaise abîmé avec le livreur il a pris des photos mais je n ai toujours pas été contacter pour un remplacement
2.33
Insuffisant

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
12.08.2019
Robe taille trop large, déçue par le tissu et par dessous tout on nous déduit 5€ pour le retour... un but sur le site empêche le retour par point relais et du coup seule possibilité... payer l'envoi par poste
2.00
Insuffisant

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
12.08.2019
je n'ai reçu qu'un colis sur 2. Pas de nouvelle du colis manquant
Le carton était tout cassé, et il manquait de protection :s
2.00
Insuffisant

Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
10.08.2019
Reçu marchandise qui ne correspond pas à la commande et article manquante
1.67
Insuffisant

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
Delai de livraison long pour ensuite annuler la commande; service apres vente nulle il faut payer sois-meme le retour; pas moyen de faire de licraison groupeé frais de livraison élevés
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
Commande devant être reçue pour le 29 juin au maximum et reçue en août
J'en avais besoin pour un mariage et nos vacances et ça n'a pas pu être le cas.
On m'avais promis un geste commercial que j'attends toujours...
2.33
Insuffisant

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
08.08.2019
Sur 3 articles : 1 cassé et 1 mauvais qui ne correspond pas à la commande...
2.00
Insuffisant

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
07.08.2019
Non conforme à mes attentes
2.00
Insuffisant

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Deux chaises sur 4 sont mal fabriqués.
Un pied est trop gros pour que ça s’emboîte et concernant la deuxième, le trou ou on doit mettre le clou est trop petits

Les 2 autres chaises qu’on a réussit à monter ne sont pas stable / droite. Vraiment déçu
2.00
Insuffisant

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
J'ai commandé un maillot taille 38/40 qui équivaut à une taille Medium. Or, on m'a livré une taille toute petite 34/36. Sur le maillot n'est affichée aucune taille.

Une telle erreur est inadmissible , les clients ne sont pas stupides au point de ne pas savoir la taille des vêtements.
2.33
Insuffisant

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Je n’ai pas reçu ma commande et sans être informé on m’envoie un mail me disant qu’il y a un remboursement en cours sans autres explications supplémentaires. Je trouve cela très incorrecte.
2.00
Insuffisant

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Je ne suis pas du tout contente des marchandises livrées
Le site est très beau,les prix intéressants
Mais c'est très mensongé par rapport à la qualité des objets
Une étagère à chaussures soit disant pour 30 paires oui 30 paires de chaussures d'enfants et ne pas toucher l'étagère sinon elle tombe
Des robes de très mauvaises qualités made in china
En lin? 5 de lin dans la robe HONTEUX
2.33
Insuffisant

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
04.08.2019
Voir mail partager avec REDAL service clientèle
2.33
Insuffisant

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
04.08.2019
Pas la bonne qualité
2.00
Insuffisant

Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
02.08.2019
Super déçu lors de la commande, on me sonne pour me fixer l heure avant midi et je le reçois vers 18h.
1.67
Insuffisant

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
31.07.2019
31.07.2019
2 des 3 stores sont pliés
Je n.ai pas trouvé comment faire réclamation sur le site.
2.33
Insuffisant

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
31.07.2019
31.07.2019
Je me suis fais complètement arnaqué sur votre site. j'ai commandé des airpods apple mini reconditionné et Jai reçus des autres écouteur de la marque inkasus.
1.67
Insuffisant

Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
29.07.2019
29.07.2019
Les lunette sont de mauvaise qualité et il tombent des yeux
2.33
Insuffisant

Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
27.07.2019
29.07.2019
Commande non reçue . Le personnel dit faire son possible et une enquête est en cours
2.00
Insuffisant

Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
28.07.2019
28.07.2019
Le livreur me téléphone car son collègue n'est pas bien et il faudrait que je porte les cois avec lui.
N'étant pas présent je lui dis que ma fille sera présente et qu'elle ne saura pas l'aider.
Conclusion : un colis livré sur le côté, et l'intérieur de l'autre colis avec le miroir cassé.
Je suis Très déçu
NB : j'avais payé des frais supplémentaires dans la pièce de mon choix
2.00
Insuffisant

Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
28.07.2019
28.07.2019
J’ai commandé des chaussures pointure 36 et j’ai reçu des chaussures pointure 41
2.33
Insuffisant

Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
27.07.2019
27.07.2019
Je n'ai pas reçu ma commande
1.67
Insuffisant

Date de publication
25.07.2019
Date de la commande
25.07.2019
25.07.2019
Je trouve la qualité de la montre très médiocre.. la montre pèse 3fois rien... quand on regarde le prix d'origine :/ déçue
2.33
Insuffisant

Date de publication
25.07.2019
Date de la commande
23.07.2019
25.07.2019
La livraison cata
1.67
Insuffisant