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13.06.2019
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13.06.2019
13.06.2019
Bonjour
Je n’ai pas encore reçu cette commande

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13.06.2019
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13.06.2019
13.06.2019
Ref commande 168159273 et 169966574. Ces colis vont été retournés. Je vous prie de les réexpédier à l'adresse de livraison.
Librairie Stienon
100 Avenue Stienon
1020 Bruxelles
BELGIQUE
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Nul

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12.06.2019
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12.06.2019
12.06.2019
Quand je recevrai la commande, car je ne l'ai toujours pas reçue, je vous ferai part de mon avis. En tout cas, pour la livraison, je donne zéro.
1.00
Nul

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12.06.2019
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12.06.2019
12.06.2019
C’est de n’importe quoi je crois même pas que c’est des vrais
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Nul

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11.06.2019
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11.06.2019
11.06.2019
je n'ai toujours pas reçu ma commande sous prétexte d'une erreur d'adresse ma commande vous a été renvoyé et depuis ma de nouvelle
vais je un jour recevoir ma commande ?
merci
1.00
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10.06.2019
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10.06.2019
10.06.2019
Je n'ai toujours pas reçu mon colis....
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Nul

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10.06.2019
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10.06.2019
10.06.2019
que dire une vraie catastrophe...le colis est arrivé dans un état pitoyable et 2 articles étaient cassés..totalementHeureusement que le colis était livré par un transporteur qui prenait rdv, ce qui m’a rassurée lors de la commande..ce qui était bien plus cher, evidemment. Arrivé sur place ce dernier m’a dit de ne pas m’inquiéter de l’etat du carton tout était bien emballé..il n’avait pas le temps
1.00
Nul

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06.06.2019
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06.06.2019
06.06.2019
Pas encore reçu
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06.06.2019
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06.06.2019
06.06.2019
Difficile de répondre. Le colis n a pas encore été livré. Soi disant livré endéans les 72h. J attends depuis 9 jours ...
1.00
Nul

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05.06.2019
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05.06.2019
05.06.2019
Première commande annulée sans aucune explication malgré paiement.

Deuxième commande : J’ai reçu la commande avec quelques jours de retard. La commande reçue est complètement erronée : mauvais coloris et pas le bon nombre d’articles.
J’ai contacté le service client par téléphone et par mail et on ne m’a pas encore proposé de solution.
1.33
Nul

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05.06.2019
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05.06.2019
05.06.2019
Livraison en retard, plus tâche de rouge à lèvre et de fond de teint sur une des blouses blanches. Et l’autre partie de la commande toujours pas livrée. Vous l’avez envoyé le 21/5/19 et au 5/6/19 je n’ai toujours pas reçu mon colis pour une commande prévue et précisée à la vente qu’elle était livrable en 48h. J’ai envoyé 2 mails et j’obtiens comme réponse de votre part d’attendre jusqu’au 12/6/19
1.33
Nul

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05.06.2019
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05.06.2019
05.06.2019
J’ai commandé 16 pièces en 2 colis. Je garde 12 pièces et j’ai renvoyé 2 fois 2 pièces car trop petit. Je trouve ça honteux de payer 13,80€ et qu’on me retire encore 5€ par paquet Un total de 23,80€ Ça revient aussi cher de les garder J’aurais pas dû les renvoyer Je suis déçue et ne commanderai plus rien à l’avenir
1.00
Nul

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05.06.2019
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05.06.2019
05.06.2019
Je n ai toujours pas eu ma commande . Ce n est pas normal
1.00
Nul

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02.06.2019
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02.06.2019
02.06.2019
J'ai commandé un overboard avec un sac le 19 mai qui seront livrés le 28 mai mais à ma grande surprise le 2 mai j'ai un colis qu'il faut aller chercher. J'ai un overboard d'une autre couleur que ce que j'ai commandé et sans le sac j'ai constaté le service client et depuis j'attends plus de nouvelle d overboard et du sac et aujourd'hui nous sommes 02 juin. Pourtant suis un client fidèle.
1.33
Nul

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01.06.2019
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01.06.2019
01.06.2019
Quand j aurais reçu mon colis peut-être que la je donnerais mon avis mais temps que maintantent je l atrend toujours
1.00
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27.05.2019
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27.05.2019
27.05.2019
Colis renvoyer chez vous J exige le remboursement et vous pouvez annuler ma deuxième commande en cours chez vous svp ce n est la première fois je ne me désabonne de vous je ne commanderai plus rien J espère avoir une réponse rapide merçi
1.00
Nul

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27.05.2019
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27.05.2019
27.05.2019
Mauvais produit reçu .J'ai réalisé le retour et j'attend le remboursement. Merci
1.33
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27.05.2019
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27.05.2019
27.05.2019
Les tailles ne correspondent pas à la réalité. C’est trop grand.
1.33
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26.05.2019
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26.05.2019
26.05.2019
Livraison non sécurisée et dans un emballage qui laisse à désirer, le carton s’est ouvert en le portant.
Marchandise médiocre, de très mauvaise qualité et le produit ne fonctionne pas
1.00
Nul

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23.05.2019
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23.05.2019
23.05.2019
Colis pas arrive J'ai demande remboursement de l'achat.
1.00
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22.05.2019
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22.05.2019
22.05.2019
Je n ai reçu que les protections et n ai pas reçu les patins à roulettes ni le sac de transport Le colis est une boîte qui ne saurait contenir les 2 marchandises manquantes vu sa petite taille L étiquette indique un poids de 3 kg alors qu il n y a que les légères protections De plus, je n ai pas encore pu contacter le service clientèle vu que le service est indisponible sur mobile Help
1.00
Nul

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22.05.2019
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22.05.2019
22.05.2019
1vetement sur 3 livré....et quoi encore.....
1.00
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22.05.2019
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22.05.2019
22.05.2019
Le 27 avril 2019, je commande deux vernis livrables qui devaient m'être livrés le 4 mai 2019. Le 5 et le 8 mai 2019, je reçois un email m'informant que la livraison de ma commande est retardée. Le14 mai 2019, un email met cette fois envoyé pour m'informer que seule une partie de ma commande me sera livrée. Aujourd'hui, le vernis qui ne m'a été livré, est à nouveau en vente sur le site Internet.
1.00
Nul

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22.05.2019
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03.05.2019
22.05.2019
Article défectueux et pas de qualité
1.33
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20.05.2019
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20.05.2019
20.05.2019
Je suis mécontente car le retour d'article par mondial relais est impossible pour mon retour et il n'y a pas d'aide efficace , je dois donc faire le retour à mes frais (8.50 +5euros) ça fait déja cher pour un article qui ne convient pas je pense donc ne plus commander et ne pas recommander autour de moi
1.00
Nul

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19.05.2019
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17.05.2019
19.05.2019
très mauvaise qualité de tissu et livraison très tardive
1.33
Nul

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18.05.2019
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18.05.2019
18.05.2019
Livraison tardive, produit manquant. Le reste de la commande ne correspondait pas correctement reçu 2 fois le même ton et les autres couleurs de vernis ne correspondaient pas aux couleurs commandées.
J attends de votre part un ajustement de ma commande sinon je ne compte plus acheter sur votre site.
1.00
Nul

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17.05.2019
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17.05.2019
17.05.2019
J'ai été prévenue que ma commande était arrivée au point relais, j'ai organisé ma journée de travail pour y passer et rien n'était arrivé.
1.00
Nul

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
17.05.2019
Livraison 1 semaine en retard, matériel abîmé, pas de possibilité de retour gratuit
1.33
Nul

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
Toujours du retard
Temps d attente beaucoup trop longue
1.00
Nul

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15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
Pas bon qualité
1.00
Nul

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14.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
14.05.2019
erreur de commande Commande de quelqu'un d'autre reçue... très très décue
1.00
Nul

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12.05.2019
Date de la commande
12.05.2019
12.05.2019
Commande livrée en 5 colis: 3 arrivés samedi dont deux avec contenu ayant coulé, 1 colis arrivé le lundi suivant, refusé car colis abîmé et le 5e jamais reçu. Après c'est la croix et la bannière pour le renvoi des colis: imprimante nécessaire, payer les frais de port et attendre un remboursement éventuel.
Et le phénomène est récurrent alors qu'avant pas de soucis.
1.00
Nul

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
09.05.2019
11.05.2019
À fuir Société de gros incapables Juste de la M
1.00
Nul

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11.05.2019
Date de la commande
11.05.2019
11.05.2019
Je n'ai pas reçu mon colis et le service client n'a pas su me donner des infos à ce propos.
1.00
Nul

Date de publication
09.05.2019
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09.05.2019
09.05.2019
Articles très décevants, très mauvaise qualité et fausses tailles. J'attends le bordereau pour le retour.
1.33
Nul

Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
09.05.2019
09.05.2019
Colis non reçu
1.00
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07.05.2019
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07.05.2019
07.05.2019
Pas reçu le colis
le service client s'embourbe dans tt les excuses les plus variées mais ne résout pas le problème
1.00
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03.05.2019
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03.05.2019
03.05.2019
Je ne compte même plus le nombre de fois que j'ai un soucis dans mes commandes La j'attends toujours un article pour les pâques de mon fils Société à fuir vite
1.00
Nul

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02.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
02.05.2019
Plusieurs pièces des tabourets sont arrivées abîmées pourtant emballées Pas possible de déposer une réclamation en envoyant un mail et des photos, il faut directement renvoyer la totalité du colis cad une énorme boîte lourde dans notre cas
1.00
Nul