Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
19.09.2019
Accueil plus que mitigé. Pas envie d’aider le client.
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
09.08.2019
Pas toujours professionnelle...
Jamais aucun échantillons,impossible d'essayer de nouveaux produits
2.00
Insuffisant

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
04.08.2019
Impression de déranger le personnel ainsi que la responsable du magasin. Faut insister pour être renseigné
2.00
Insuffisant

Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
05.07.2019
produits pas tous disponibles
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 18.07.2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Il arrive souvent que ce soit des ruptures directement chez le fournisseur. N'hésitez pas à demander plus de renseignements à nos conseillères en magasin. Nous pouvons également vous commander des produits manquant via notre site internet, bien à vous

Date de publication
03.07.2019
Date de la commande
02.07.2019
03.07.2019
Je suis assez dépourvue quand j'y vais , si je ne connais pas les produits ,il est difficile d'avoir une aide et des explications
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 04.07.2019
Bonjour, merci pour votre commentaire, vous avez à votre disposition esthéticienne, diététicienne, naturopathe et pharmacienne pour un conseil personnalisé. N'hésitez jamais à demander en caisse pour être dirigé vers la conseillère adéquate. Bien à vous

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
18.06.2019
Pas assez de personnel. Conseillère pas souriante et pas particulièrement aimable ou commerciale.
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 19.06.2019
Bonjour, ce n'est pas du tout dans la philosophie du magasin d'être mal accueilli. Nous sommes toujours à votre disposition. N'hésitez donc pas à nous laisser une seconde chance ..A bientôt

Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
01.06.2019
Promo solaire stock insuffisant
Pas assez d’assortiment dans la gamme solaire esthederm...
Pas d’échantillons pour plus de 100€ d’achat ...
Service sans plus.
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 04.06.2019
Bonjour, n'hésitez pas a nous demander les produits que vous désirez la prochaine fois. Les solaires Esthederm sont également présent dans notre institut à l'étage. Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu d'échantillons.N'hésitez jamais à nous en demander, quand nous en avons, nous en donnons avec grand plaisir. Bien à vous

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
24.05.2019
C'était la 3ème fois que j'ai été dans votre magasin pour acheté des produits NUXE soleil, samedi stock à moitié épuisé, on m'a dit qu'il y aurait une livraison mardi, j'ai été mercredi, pas de nouveau stock, enfin je suis retournée ce jeudi fin de journée, toujours pas de stock supplémentaire
Ou bien le personnel est mal informé, ou elle raconte n'importe quoi.
Conclusion : mauvais servi
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 28.05.2019
Bonjour, nous sommes désolées que vous n'ayez pas pu trouver ce qu'il vous fallait. Nous sommes livré deux fois semaines. Nous pouvons également vous commander les produits manquant via notre site internet. A bientôt

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
18.05.2019
Manque de conseils professionnels par rapport à la compétence d'un pharmacien. C'est pourquoi je n'y vais que très rarement. Le pharmacien de quartier ne peut s'aligner sur les prix pratiqués sur certains produits sous peine de disparaître. Il faut lutter contre ce système.
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 28.05.2019
Bonjour, Je suis déçue de lire ce genre de commentaire mais je vous invite vivement à aller spontanément vers l'une de nos conseillères qui se feront un plaisir de vous servir. Notre personnel est en adéquation avec les besoins de la parapharmacie. Notre équipe est composée de pharmaciens, d'esthéticiennes, diététiciennes et de naturopathes pour vous conseiller au mieux. Bien à vous

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
25.04.2019
26.04.2019
Le prix de beaucoup d'articles n'est pas mentionné.
Le tarif d'un nombre important de produit est plus élevé que dans d'autres magasins
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
09.04.2019
On ne reçoit jamais d'échantillons
2.00
Insuffisant

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
27.02.2019
01.03.2019
Personne de disponible
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 01.03.2019
Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque, celle-ci nous permettra de nous améliorer. Veuillez nous excuser du désagrément. Je vous invite vivement à aller spontanément vers l'une de nos conseillères qui se feront un plaisir de vous renseignez. Bien à vous, l'équipe Medi-Market Waterloo.

Date de publication
28.02.2019
Donnée non disponible
28.02.2019
Pas de spontanéité dans l’offre d’éventuels échantillons . Dommage , c’est pourtant comme cela que l’on découvre les nouveaux produits... les armoires sont pleines...
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 01.03.2019
Bonjour, je vous remercie pour votre remarque et l'attention que vous portez à l'égard de notre magasin. N'hésitez pas à réclamer lors de votre prochain passage. Bien à vous.

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
10.02.2019
Mauvais parking / pas de trottoir
Pas de sortie sans achat
Couloir de file d’attente très petit / oppressant
Beaucoup de monde dans petit espace

Mais personnel aimable et serviable
2.00
Insuffisant

Réponse de Medi-Market Waterloo : 04.03.2019
Bonjour, Nous nous excusons pour notre parking malheureusement celui-ci appartient à la commune. Au plaisir de vous revoir et belle journée. L'équipe Médi-Market

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
30.01.2019
Un accueil pas très personnel...
2.00
Insuffisant

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
30.01.2019
Pas normal les publicités affichées moins 25 et puis on vous dit mais non ils sont déjà déduits.
Plusieurs personnes sur place ont confirmé que cela arrivait souvent et on ne s’y retrouve plus entre les déductions habituelles et les nouvelles qui finalement n’existent pas.
En plus personnel pas toujours sympa
2.00
Insuffisant