Date de publication
07.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
07.04.2024
Aucun soucis avec le produit ni le site, ni le service clientèle : tout parfait de ce côté là.
Par contre il y a chaque fois un soucis ( c'est déjà la troisième fois!!!) Avec le service de livraison. Nous devons choisir une date de livraison. Là livraison est toujours de 17H à 22H30 !!! Le problème est que à chaque on ne livre jamais le jour prévu, on fait attendre une personne jusqu'à 22H30, en
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 08.04.2024
Merci pour le message et pour le message et le feedback par rapporta la livraison. On est désolés d'apprendre pour cette mauvaise expérience. On va travailler avec notre proviseur de services postaux pour corriger ce type de situations pour l'avenir. On vous remercie vraiment de nous faire part de cette situation, car ça nous va aider a devenir mieux pour l'avenir. On attends votre prochaine visi
Date de publication
05.04.2024
Date de la commande
01.04.2024
05.04.2024
Rapide, efficace, dans les prix et bien emballé , top
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 05.04.2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher Luc. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
05.04.2024
Date de la commande
01.04.2024
05.04.2024
Livraison 1jour trop tard et mail de confirmation de commande un rien tardif, tout le reste est super :)
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 05.04.2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher Alexandre. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
22.02.2024
Date de la commande
19.02.2024
22.02.2024
Un peu déçu par la taille de la montre, je la trouve petite.
Mais c'était à moi de savoir ce que un diamètre de 40mm allait donner à mon poignet.
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 26.02.2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher Vincent. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, informations produit, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
09.02.2024
Date de la commande
30.01.2024
09.02.2024
La commande reste longtemps en statut "reçu" alors on se demande si celle-ci est bien traitée. Ce serait bien de voir plus rapidement que la commande est traitée surtout quand c'est la première fois que l'on achète sur votre site.
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 11.02.2024
Merci pour votre évaluation et feedback cher David. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
26.01.2024
Date de la commande
23.01.2024
26.01.2024
le tracking est approximatif, le colis était indiqué en route alors que le livreur sonnait ma porte (le "à proximité" n'est jamais apparu). Sinon c'est pas mal, le livreur est sympa, poli, ça change :)
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 11.02.2024
Merci pour votre évaluation et feedback chère Gerda . On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
14.01.2024
Date de la commande
07.01.2024
14.01.2024
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 17.01.2024
Merci pour votre évaluation cher Jean. Votre feedback nous aide a continuer à travailler pour devenir meilleurs, car on veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
11.01.2024
Date de la commande
04.01.2024
11.01.2024
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 13.01.2024
Merci pour votre évaluation cher Guillaume. Votre feedback nous aide a continuer à travailler pour devenir meilleurs, car on veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
24.10.2023
Date de la commande
14.10.2023
24.10.2023
Rapidité d'envoi et rapidite de retour .
En espérant que le remboursement se fera aussi vite.
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 25.10.2023
Merci pour votre évaluation et feedback cher Arnaud . On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
12.10.2023
Date de la commande
09.10.2023
12.10.2023
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 13.10.2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Quentin. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
01.10.2023
Date de la commande
28.09.2023
01.10.2023
Clarté et facilité d'utilisation du site. J'ai très vite trouvé ce que je cherchais.
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 02.10.2023
Merci pour votre évaluation et feedback . On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
07.09.2023
Date de la commande
04.09.2023
07.09.2023
.
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 08.09.2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Antoine. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
01.09.2023
Date de la commande
25.08.2023
01.09.2023
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 04.09.2023
Merci pour votre avis! Cordialement, L'équipe Montre.be
Date de publication
23.08.2023
Date de la commande
02.08.2023
23.08.2023
Très content d'avoir pu trouver un bracelet en silicone Lotus original. Il fait à la perfection.
J'estime que le délai de livraison est un peu trop long.
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 29.08.2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback par rapport à la livraison. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
10.08.2023
Date de la commande
06.08.2023
10.08.2023
Commande facile.
Le bracelet de montre était conforme.
A la commande, il est indiqué une livraison le lendemain entre 17h et 22h. En fait, la livraison a été effectuée le surlendemain.
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 11.08.2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback par rapport à la livraison. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
01.08.2023
Date de la commande
24.07.2023
01.08.2023
Vaste catalogue des bracelet swatch
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 02.08.2023
Merci pour votre fantastique évaluation. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Date de publication
22.07.2023
Date de la commande
13.07.2023
22.07.2023
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 23.07.2023
Merci pour votre avis! Cordialement, L'équipe Montre.be
Date de publication
29.06.2023
Date de la commande
22.06.2023
29.06.2023
Le conseil d'achat du tournevis n'était pas bon, aucun des embouts permet de démonter le brasselet.

Mais brasselet conforme
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 03.07.2023
Merci pour votre feedback, surtout par rapport au conseil donnée. On vá vous contacter par email pour vous résoudre cette situation, car la satisfaction client est vraiment notre priorité. L'équipe Service Client Montre.be
Date de publication
27.05.2023
Date de la commande
24.05.2023
27.05.2023
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 29.05.2023
Merci pour votre avis! Cordialement, L'équipe Montre.be
Date de publication
05.05.2023
Date de la commande
28.04.2023
05.05.2023
Livrée dans les temps
Problème du bracelet trop large
4.00
Bien
Réponse de montre.be : 05.05.2023
Bonjour cher Pierre. Merci pour le message et le feedback. On est désolés d'apprendre que le bracelet était trop large. On vá vous contacter par email pour mieux comprendre la situation, car la satisfaction client est notre priorité. Votre équipe Service Client Montre.be