Datum van publicatie
11-04-2024
Besteldatum
02-04-2024
11-04-2024
De 7m slang is eigenlijk een aanvoer, en geen afvoer, en is bedoeld voor andere types pompen...
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
13-03-2024
Besteldatum
06-03-2024
13-03-2024
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
12-03-2024
Besteldatum
05-03-2024
12-03-2024
Leveringstijd was 3dagen i.p.v. de dag na bestelling
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 12-03-2024
Beste klant, Dank u voor uw feedback, dat is inderdaad wel vervelend. We willen u graag informeren dat het pakket op dezelfde dag is verzonden zoals beloofd. Helaas hebben we gemerkt dat er vertraging is opgetreden bij PostNL, zoals ook te zien is op de trackinginformatie. Onze excuses voor eventuele ongemakken die dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Team Waterpomp

Datum van publicatie
26-02-2024
Besteldatum
26-02-2024
26-02-2024
Perfecte levering niets op aan te merken
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
21-02-2024
Besteldatum
21-02-2024
21-02-2024
Besteld om 18u. Volgens site levering volgende dag. Niet gebeurd. Levering pas dag later
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 22-02-2024
Beste klant, Bedankt voor je feedback. We betreuren het ten zeerste dat je bestelling vertraging heeft opgelopen bij PostNL. Houd er rekening mee dat we helaas geen invloed hebben op eventuele vertragingen die zich voordoen bij de vervoerder, zoals vermeld op onze website. We streven er altijd naar om bestellingen tijdig te bezorgen en zullen je feedback gebruiken om onze service te verbeteren.

Datum van publicatie
16-02-2024
Besteldatum
16-02-2024
16-02-2024
Werd niet aan huis geleverd zoals beschreven
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
07-02-2024
Besteldatum
28-01-2024
07-02-2024
Het pakket beter inpakken voor verzending ,beschadiging van pomp terug sturen omdat ze niet goed was verpakt.Dan nieuwe gekregen terug hetzelfde.Zal er niet meer bestellen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
02-01-2024
Besteldatum
02-01-2024
02-01-2024
Prijs en levering fantastisch.

Ik kocht met meerprijs een pomp met interne vlotter om in een pompput te kunnen pompen.

Er ontbreekt echter informatie op de website. De pomp moet namelijk 100 % waterpas staan. Als dit niet zo is (slechts maar een klein beetje) dan activeert de pomp niet.
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 02-01-2024
Beste Klant, Bedankt voor uw review. De pomp hoeft niet per see waterpas te staan aangezien de pomp word geactiveerd door een simpele drijvende vlotter, het kan natuurlijk wel zijn dat als het een heel klein laagje water is dat de vlotter niet in elke positie hoog genoeg komt. Ook kan u de pomp het beste gebruiken op een vlakke ondergrond zodat er zo min mogelijk lucht kan worden aangezogen. Maa

Datum van publicatie
12-12-2023
Besteldatum
12-12-2023
12-12-2023
mijn bestelling werd plots opgedeeld in 2 pakketten, de volgende dag had ik reeds het eerste pakket maar het duurde 3 dagen voor ik het volgende pakket ontving zogezegd door de drukte van de eindejaarsdagen???
De 2 onderdelen waren nochtans op voorraad, en voor 22u besteld=de volgende dag in huis.
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 12-12-2023
Beste klant, Bedankt voor uw review. Spijtig dat dit niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Helaas worden pakketten door de vervoerders niet altijd op hetzelfde moment geleverd al worden ze wel op het zelfde moment opgehaald, dit komt omdat ze nog door het sorteerproces heen moeten om daadwerkelijk bij u geleverd te worden, als er dan een kleine vertraging bij een vervoerder optreed k

Datum van publicatie
04-12-2023
Besteldatum
27-11-2023
04-12-2023
Livraison plus tard que prévu
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
14-11-2023
Besteldatum
14-11-2023
14-11-2023
Ik heb bewust de pomp meer dan een week na de bestelling laten leveren op een voor mij vrije dag. Op de afgesproken dag heb ik thuis gewacht tot 15u59 vooraleer ik de melding kreeg dat de pomp pas op maandag ipv vrijdag geleverd zou worden???
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 15-11-2023
Beste Klant, Bedankt voor uw review. Dat is inderdaad vervelend, vooral omdat het flink vooruit gepland was lijkt dat in de meeste gevallen wel mogelijk. Helaas merkte wij in veel gevallen vorige week en begin deze week wat vertragingen bij de levering, het meeste lijkt wel weer verholpen te zijn maar enorm vervelend dat u daar toch het dupe van bent geworden. Als we iets kunnen doen om dit n

Datum van publicatie
09-11-2023
Besteldatum
09-11-2023
09-11-2023
Veel lawaai
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 09-11-2023
Beste Klant, Bedankt voor uw review. Als u denkt dat de pomp meer lawaai maakt dan het aantal decibels die worden aangegeven op onze website dan horen we dat graag. Vaak kan dit een probleem zijn met lucht in het systeem. Mocht u willen dat we dit gaan uitzoeken dan kan u het beste contact opnemen met onze klantenservice. Mocht het gewoon een lawaaierige pomp zijn dan kunnen we helaas niets me

Datum van publicatie
16-10-2023
Besteldatum
16-10-2023
16-10-2023
Een jaar geleden een spiraalslang van 25mm gekocht met kunststof slangtule 25mm, maar het materiaal van de slang is wellicht te hard waardoor de spanning van de (te brede?) slangtule zo groot is dat ik al 3 keer een scheurtje en dus een lek had.
Enkele weken geleden slangtules van 25mm in messing besteld maar deze zijn gek genoeg te smal voor de 25mm spiraalslang en dus onbruikbaar.
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 17-10-2023
Beste Klant, Bedankt voor uw review. Hier gaan we zeker naar kijken want we verkopen deze producten best veel en hebben dit nog nooit eerder gehoord dus dit is duidelijk iets wat onze aandacht vereist. We hebben u ook per mail gecontacteerd zodat we dit alsnog voor u kunnen oplossen! Vriendelijke groet, Team Waterpomp

Datum van publicatie
03-09-2023
Besteldatum
27-08-2023
03-09-2023
weinig of geen hulpstukken om aan te sluiten op de waterdarm
ben bij een winkel voor 28 euro hulpstukken moeten gaan kopen en dat maakt de pomp duurder als verwacht
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
14-08-2023
Besteldatum
06-08-2023
14-08-2023
Ik kon kiezen voor levering de volgende dag (maandag), of een latere datum vragen. Ik koos voor levering de volgende zaterdag. Intussen is die voorbij, maar ik heb geen enkel teken van leven meer ontvangen.
Aanvulling: opgelost via e-mail, was een fout in voorraadbeheer waardoor ik het item kon bestellen terwijl het niet meer in voorrad was.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
18-07-2023
Besteldatum
18-07-2023
18-07-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
03-07-2023
Besteldatum
26-06-2023
03-07-2023
Pomp geeft niet zoveel druk. Kan ook niet geregeld worden voor wat meer druk.
3.00
Redelijk

Waterpomp.be antwoordt: 11-07-2023
Beste klant, Bedankt voor uw feedback over de drukprestaties van de pomp. De maximale druk van de pomp is 4,5 bar, wat over het algemeen voldoende is voor de meeste toepassingen. Bovendien heeft de pomp een drukschakelaar waarmee de uitschakeldruk kan worden ingesteld. Standaard staat deze op ongeveer 3,5 bar. Mocht de pomp niet voldoen aan uw verwachtingen wat betreft de druk, dan nodigen we u

Datum van publicatie
11-06-2023
Besteldatum
11-06-2023
11-06-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
07-06-2023
Besteldatum
07-06-2023
07-06-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
04-06-2023
Besteldatum
28-05-2023
04-06-2023
Uitleg om de pomp te kuisen was niet aanwezig. Zou toch nuttig zijn
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
24-05-2023
Besteldatum
16-05-2023
24-05-2023
ik had graag een factuur ontvangen
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
09-05-2023
Besteldatum
02-05-2023
09-05-2023
De volgende dag geleverd is spijtig genoeg niet waar. 4 dagen voor de hele bestelling geleverd was. De schuld bij de transportfirma leggen is gemakkelijk,maar daar is de klant niet mee geholpen.Het was voor mij niet zo dringend maar dan had ik net zo goed ergens anders kunnen bestellen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
04-05-2023
Besteldatum
04-05-2023
04-05-2023
Levering niet voorzien zoals afgesproken Geen enkele mail hierover ontvangen. Telefonisch contact genomen en levering zou afgesproken dag gebeuren: NIET dus.
Wegens vertrek op reis briefje aan de deur gehangen om tegenover te leveren. Ook niet. Gewoon afgezet voor de deur. Na de levering ook niets van bericht ontvangen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
27-04-2023
Besteldatum
20-04-2023
27-04-2023
Bestelling alsook bevestiging bestelling verliep vlot.
Daarna geen enkele communicatie meer ontvangen.
De dag na bestelling stond er plots een koerier. Wat een geluk dat er iemand thuis was om de levering in ontvangst te nemen.
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
26-04-2023
Besteldatum
19-04-2023
26-04-2023
3.00
Redelijk

Datum van publicatie
24-04-2023
Besteldatum
24-04-2023
24-04-2023
Ik heb niets van jullie gehoord van wanneer dre levering wassen het was niet de dag daarna!!!
3.00
Redelijk