Datum van publicatie
19-04-2024
Besteldatum
19-04-2024
19-04-2024
Bestelling nog steeds niet gekregen, jammer dat het zo lang duurt
3.00
Redelijk
vanharen.be antwoordt: 25-04-2024
Bedankt voor je review. Volgens onze gegevens is het pakketje na een mislukte afleverpoging bezorgd op een PostNL servicepunt, maar komt deze wegens het niet tijdig afhalen weer retour naar ons. Wanneer je hierover nog vragen hebt, raden we je aan om even contact te zoeken met onze klantendienst via service@vanharen.be. Zij kijken graag even met je mee!
Datum van publicatie
10-04-2024
Besteldatum
05-04-2024
10-04-2024
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
07-04-2024
Besteldatum
02-04-2024
07-04-2024
Levering was niet goed met post.nl tracking nummer werkt zelfs niet hebben normaal was vandaag bestellen en betalen morgen leveren maar post.nl heeft dit niet nagekomen
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
06-04-2024
Besteldatum
01-04-2024
06-04-2024
Jammer dat door de samenwerking met postnl de levertijd niet meer wordt behaald en het 3 dagen later maar geleverd wordt
3.00
Redelijk
vanharen.be antwoordt: 08-04-2024
Bedankt voor je review. Helaas komt het wel eens voor in drukke periodes (zoals afgelopen Paasdagen) dat de levertijd inderdaad niet wordt behaald. Onze excuses hiervoor! We zien dat de bestelling inmiddels is afgeleverd. Hopelijk is deze helemaal naar je wens!
Datum van publicatie
15-02-2024
Besteldatum
15-02-2024
15-02-2024
De artikels die ik heb gekocht zijn goed.Maar de koerier heeft het niet afgeleverd bij(zoals het aangevraagd was)maar in Tielt bij afhaalpunt.Daar ik niet mobiel ben heb ik een buitenstaander moeten vragen om dat op te halen.Dat is voor mij minpunt
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
31-01-2024
Besteldatum
24-01-2024
31-01-2024
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
24-01-2024
Besteldatum
24-01-2024
24-01-2024
Schoenen zijn top,levering trekt op niets!
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
20-01-2024
Besteldatum
14-01-2024
20-01-2024
Je doet besteling en achteraf blijkt niet meer te zijn
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
18-01-2024
Besteldatum
13-01-2024
18-01-2024
Het aanbod is goed, maar het personeel is duidelijk slecht geïnformeerd
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
31-12-2023
Besteldatum
31-12-2023
31-12-2023
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
07-12-2023
Besteldatum
07-12-2023
07-12-2023
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
17-11-2023
Besteldatum
12-11-2023
17-11-2023
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
16-11-2023
Besteldatum
11-11-2023
16-11-2023
Vroeger meer keuze in maat 43 dames jammer
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
16-11-2023
Besteldatum
11-11-2023
16-11-2023
Levering werd al 2x uitgesteld.
Post NL blijkt toch niet echt een betrouwbare partner te zijn.
3.00
Redelijk
vanharen.be antwoordt: 17-11-2023
Bedankt voor je review. Wat jammer dat het niet is gelukt om het pakketje op het afgesproken moment te leveren. Onze excuses hiervoor. We hebben dit even nagekeken en zo te zien komt de bezorger deze middag bij je langs. Hopelijk is de bestelling evengoed naar je wens!
Datum van publicatie
13-11-2023
Besteldatum
08-11-2023
13-11-2023
De kwaliteit van de schoenen maat soms wel te wensen over
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
08-11-2023
Besteldatum
08-11-2023
08-11-2023
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
03-11-2023
Besteldatum
29-10-2023
03-11-2023
Bestelling geplaatst, betaald en nadien mail dat goederen niet meer beschikbaar zijn. Wel meteen geld terug gehad.
3.00
Redelijk
vanharen.be antwoordt: 08-11-2023
Bedankt voor je review. Helaas komt het wel eens voor dat tijdens het inpakken blijkt dat het paar beschadigd of incompleet is. Hierdoor kunnen wij de bestelling dan niet meer opsturen. We bieden graag onze excuses aan voor de teleurstelling en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Datum van publicatie
02-11-2023
Besteldatum
02-11-2023
02-11-2023
Ik bestelde oxmox sportschoenen. Na een week kwam de zool los en de zolen zijn ook waterdoorlatend langs de onderkant.
Ik bestelde al veel, maar dit paar was teleurstellend.
3.00
Redelijk
vanharen.be antwoordt: 03-11-2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen, onze excuses hiervoor. We raden je aan om even contact te zoeken met onze klantendienst, zij kijken graag met je mee naar een oplossing. (078 77 50 00 of service@vanharen.be)
Datum van publicatie
23-10-2023
Besteldatum
23-10-2023
23-10-2023
Ik ontving een email dat mijn goederen waren verzonden, maar nooit dat die waren aangekomen in de winkel. Het was pas doordat ik enkele dagen later een mail kreeg dat mijn goederen maar 3 dagen meer in de winkel zouden blijven liggen dat ik wist dat ze aangekomen waren.
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
13-10-2023
Besteldatum
13-10-2023
13-10-2023
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
07-09-2023
Besteldatum
07-09-2023
07-09-2023
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
31-08-2023
Besteldatum
31-08-2023
31-08-2023
Meer maatjes 41.
Ik wilde eigenlijk een andere schoen maar die kon zelfs niet meer besteld worden in maatje 41. Maten zijn ook maar zelden verkrijgbaar in de winkel.
3.00
Redelijk
vanharen.be antwoordt: 31-08-2023
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen. Wist je dat je in de winkel ook een ship 2 home bestelling kunt plaatsen? Het paar wordt dan vanuit een ander filiaal naar je thuisadres opgestuurd. Vaak kunnen we op deze manier nog aan de gewenste maat komen. Hopelijk kunnen we je binnenkort opnieuw van dienst zijn!
Datum van publicatie
14-06-2023
Besteldatum
09-06-2023
14-06-2023
Product als beschreven, wist echter niet dat vanuit Nederland zou geleverd worden (factuur vermeldde Vanharen BVBA). Ik vind het als Belgische consument wel belangrijk om weten of ik bij Belgisch bedrijf koop of niet. Niet dat ik zou weigeren om van Nederlandse bedrijven te kopen hoor! Lang leve de concurrentie. Maar het zou gewoon fijn zijn om op voorhand te weten bij welk bedrijf je in realiteit
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
12-06-2023
Besteldatum
12-06-2023
12-06-2023
Levering trok op niks.
3.00
Redelijk
Datum van publicatie
02-05-2023
Besteldatum
02-05-2023
02-05-2023
Levertijd was ni optijd
3.00
Redelijk
vanharen.be antwoordt: 03-05-2023
Bedankt voor je review. We zien dat je bestelling op een Nederlandse feestdag is geplaatst (Koningsdag). Hierdoor is er inderdaad een kleine vertraging ontstaan bij het postagentschap. Hopelijk is de bestelling evengoed naar wens. Indien we je nog ergens mee kunnen helpen staat onze klantenservice voor je klaar via telefoonnummer 078 - 77 50 00 of service@vanharen.be
Datum van publicatie
28-04-2023
Besteldatum
28-04-2023
28-04-2023
3.00
Redelijk