Lange levertijd en de aangenomen leveringsfirma voldoet niet. Het volgen van het pakje staat in transit, geen levering tijden, en pakje wordt aan de deur geplaatst waar elke voorbijganger zo het pakje kan meen nemen. Als het aangekocht product moet teruggestuurd worden met terugstorting van de kostprijs is gecompliceerd en zeer ontmoedigend om het om te ruilen voor een andere maat. Dit omdat er we

Pakket werd geleverd in afhaalpunt zonder te verwittigen of een papier achter te laten op het leveradres.
Nadat ik klantendienst had gecontacteerd, kwam ik te weten dat het geleverd was in een afhaalpunt !
Afhaalpunt was niet het dichtsbijzijnde en de openingsuren waren zeer beperkt.

Verkeerde schoenen zaten in juiste doos.pakket werd geleverd ineen winkel op 1km van m'n huis. Ik ben zelf op zoek moeten gaan via jullie klantendienst om te zoeken waar pakket lag. Via toevallig in klantensysteem te staan van die winkel werd ik gecontacteetd

Als trouwe klant toch een paar opmerkingen:
Betaalwijze enkel mogelijk via visa.
Artikelen die achteraf toch niet beschikbaar blijken te zijn.
Extreem lang wachten op verzending.

Moeilijk om een beoordeling te geven als het bestelde artikel nog niet aangekomen is. Zou het gemakkelijk vinden indien de levering ook kon gebeuren in een afhaalpunt.
Mvg

Pakje staat al dagen "in transit" maar is nog steeds niet geleverd

Tot op heden 30/12/23 nog niet ontvangen

Bestelling is veel later. Moest ten laatste vandaag er zijn. Zal minstens 3 dagen later aankomen

Mijn bestelde fiets is nooit toegekomen. Volgens de tracking was hij vlakbij, om dan terug naar de afzender terug te keren. Ik heb zelf met Bikester contact moeten opnemen om te horen dat de fiets inderdaad terug naar hun magazijn gaat. Een reden kennen ze niet. Ze beloven het bedrag terug te storten. Handschoenen (bij andere winkel) en pedalen (bij bikester) die ik voor de fiets gekocht heb zijn

Slecht geleverd

Het slot werd geleverd zonder sleuteltje en de doos werd door DPD zomaar aan de deur gezet. Deze zag er niet meer uit door de regen en het transport.

Ik ben tot op heden telkens heel tevreden geweest over de dienstverlening van Bikester.
Jammer genoeg ontving ik bij mijn laatste bestelling (fietshelm - ABUS) niet de gevraagde maat. De doos zelf vermelde wel de juiste maat (M) maar de helm die er in zat was een S maat.
Ik retourneer de zending.

Ik krijg de vraag om mijn bestelling te beoordelen maar heb ze nog niet eens ontvangen Was tot nu toe tevreden, hoewel de ene keer snel geleverd wordt, andere duurt het lang.

Blijkbaar zijn er interne problemen zodat men geen retour zendingen terug neemt of terug betalingen, maar men blijft wel mooi verkopen.
Dus de mensen die kleding willen terug sturen omwille dat de maten belangen niet kloppen volgens de eu maten staan in de kou en kunnen niet retourneren!!!

Nog altijd niks ontvangen na een week

banden besteld van 28 breed en 32 breed geleverd

Bestelling van een product op voorraad op 1/10, verzending pas 3 dagen later en nog steeds niet toegekomen op 8/10 ..., via Bol had ik minder leveringskosten betaald en was ik sneller geleverd geweest ...

Pakje vorige week Dinsdag besteld en nog niet ontvangen.

Leveringstijd !

Jullie vragen een beoordelen over mijn bestelling maar die is nog niet eens verzonden! Hoe lang kan het duren om een bestelling te verzenden. Al 4 fietsen besteld bij bikester maar dit is er echt over. Al veel zin gehad om mijn bestelling te annuleren.

Te lang onderweg.

Moeilijk te beoordelen als je 13 augustus iets besteld en het tot op vandaag, 20 augustus, nog steeds niets ontvangen hebt.

bij ingeven afleveradres
wijzigd deze automatich zonder enige reden waardoor dit pakket bijna verloren ging trage reactie klantendienst en vertraging van pakket

Goede afhandeling online, maar het pakje is al 4 dagen in het parcel delivery centre in Aalter.
Regeling online om het pakje op een ander adres (bij de buren) te laten afgeven is moeilijk tot onmogelijk.

Verzending verloopt traag. Levering heeft één week geduurd. Wordt wel correct aangegeven bij bestelling maar is in vergelijking met de concurrentie traag te noemen.

Trage/slechte customer service. Ik had iets besteld en het werd pas veel later meegedeeld dat het vertraging had opgelopen. Dit had ik echter al door aangezien ze geen bevestiging of niets gaven. Zelfs wanneer ik het geannuleerd had (hier was een speciale button bij de bestelling voor) hadden ze dit achteraf ongedaan gemaakt met de reden dat het te ver in het verzendproces was. Er kwam ook geen an

Slechte leveringsservice. Ongeacht het bestelbedrag steeds leveringskosten maar géén stipte afspraken.
Ook vermoeden dat de artikelen vanuit België langs Duitsland om naar België geleverd worden. Niet echt economisch of milieuvriendelijk.

Te lange levertijd

Als je een zwembroek bestelt 1 week voor je vakantie en je moet vertrekken zonder wegens late levering is dat volgens mij jammer

Nog niets ontvangen

Artikelen zijn nog niet verzonden

Amper besteld en ik krijg een mailtje dat de levering met een week of zo vertraging zal geleverd worden. Daarop stuur ik een mailtje om te vragen dan pas na 2 juli te leveren gezien ik in het buitenland zit. Antwoord hierop: we kunnen dat niet meer regelen in ons systeem.. Kortom, vertraagde levering én rigide systeem. Weinig klantenservice, reden waarom ik misnoegd ben en deze lage score geef. Zo

13 juni snelspanner besteld, op de site stond aangegeven 4 - 6 dagen, we zijn nu 20 juni en als ik op de site kijk is het nog altijd niet verzonden.
Wel vervelend als je er op zit te wachten

Verzending duurt te lang

Mijn bestelling was in stok, maar na 7 dagen weet nog altijd niet wanneer het komt.

Helemaal niet meer de service die ik jarenlang gewend was op naar een andere webshop!!

De levering is uitgesteld. Ook op normale bestellingen is het doorgaans langer wachtten dan bij de concurrentie. Ook de verzendkostten zijn bij Bikster veel hoger.

veel te trage levering. Op 06/06 een helm besteld die op voorraad was. Op 08/06 bericht gekregen van vertraagde levering. Op 13/06 nog steeds geen nieuws van eventuele levering