fatmoose.be/frAvis:
22 avis au cours des 12 derniers mois177 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
20 juin 2023
Avis validé
Matériel de qualité, livraison à la date prévue.
Les enfants sont ravis.
Par contre ll faudrait revoir le prix du montage qui refroidit mais qui serait util s'il était plus intéressant..
Malgré ca je recommande.
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l'avis le plus négatif
il y a 6 jours
Avis validé
Je voulais attendre d avoir ma commande pour juger mais je me demande si je l aurais un jour...
1 je n ai pas reçu de mail de confirmation
2 impossible d avoir quelqu un au téléphone et ça raccroche au nez après quelque minute (plus de 11 tentatives sur des jours differents)
3 plusieurs chat avec vos services ou on me dit d etre patiente que c est en cours qu on va m envoyer la confirmation et jamais rien
4. Livraison prévue entre le 5 et le 12 on est maintenant le 13 et toujours aucun contact avec le transporteur. J ai enfin eu un numéro de tracing où on me dit que la commande est prête depuis le mercredi 10.
5. Sur le chat on me répond que je ne peux pas contacter le transporteur et qu en gros je dois être patiente...
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour fatmoose.be/fr
il y a 6 jours
Avis validé
Service déplorable aucun suivi
Je voulais attendre d avoir ma commande pour juger mais je me demande si je l aurais un jour...
1 je n ai pas reçu de mail de confirmation
2 impossible d avoir quelqu un au téléphone et ça raccroche au nez après quelque minute (plus de 11 tentatives sur des jours differents)
3 plusieurs chat avec vos services ou on me dit d etre patiente que c est en cours qu on va m envoyer la confirmation et jamais rien
4. Livraison prévue entre le 5 et le 12 on est maintenant le 13 et toujours aucun contact avec le transporteur. J ai enfin eu un numéro de tracing où on me dit que la commande est prête depuis le mercredi 10.
5. Sur le chat on me répond que je ne peux pas contacter le transporteur et qu en gros je dois être patiente...
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Réponse de fatmoose.be/fr
il y a 6 jours
Cher client,
Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Fatmoose. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers.
Votre équipe Fatmoose
il y a 8 jours
Avis validé
Super. Les produits ont l air tres qualitatifs et sont competitifs
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4 avr. 2024
Avis validé
bon marché
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2 avr. 2024
Avis validé
Rapport qualité prix a l’air au top ! Commande effectuée ce jour, hâte de recevoir la commande 🤩🤩🤩
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30 mars 2024
Avis validé
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25 mars 2024
Avis validé
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande et chez vous personne sais m'aider.
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Réponse de fatmoose.be/fr
25 mars 2024
Cher client,
Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Fatmoose. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers.
Votre équipe Fatmoose
24 mars 2024
Avis validé
Une belle variété de choix.
De belles couleurs...
...de quoi faire le choix et le site est bien clair!
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12 mars 2024
Avis validé
Choix important
Très pratique de pouvoir moduler chaque modèle
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11 mars 2024
Avis validé
Achat réalisé facilement et rapidement. Hâte de recevoir ma commande.
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28 nov. 2023
Avis validé
Très clair et efficace
Une fossile module choisi, tout est très clair concernant les accessoires indispensables, la commande se fait très simplement et rapidement.
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17 juil. 2023
Avis validé
Commande impeccable
Le site est très clair.
Les informations sont détaillées et pertinentes.
Hâte de recevoir notre commande.
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20 juin 2023
Avis validé
Matériel de qualité, livraison à la date prévue.
Les enfants sont ravis.
Par contre ll faudrait revoir le prix du montage qui refroidit mais qui serait util s'il était plus intéressant..
Malgré ca je recommande.
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19 juin 2023
Avis validé
Simplicité de commande et très large choix d'aires de jeux à un prix attractif!
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18 juin 2023
Avis validé
Le prix
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11 juin 2023
Avis validé
Top!
Simple, clair, logique, toutes les informations disponibles et visibles dans la procédure d‘achat. Impatient de recevoir la livraison :-)
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7 juin 2023
Avis validé
Les prix et la diversité des produits proposés
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7 juin 2023
Avis validé
Fatmoose, simple et efficace
Mes enfants sont ravis de leur nouvelle aire de jeux, la livraison a été plus rapide que prévue.
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30 mai 2023
Avis validé
Chouette site belge, en espérant que tout suive ;)
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9 mai 2023
Avis validé
Site bien construit avec comparatif des produits possible
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1 mai 2023
Avis validé
après plusieurs comparaison de sites , celui-ci est le moins cher.
il y a beaucoup de choix sur les modelés.
seul petit bémol la couleur du toboggan peut être changée mais pas le reste, dommage.
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