La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Le service toujours rapide ainsi que le suivi sérieux de la commande, j'ai déjà effectué plusieurs achats via Fixami, j'en ai à chaque fois été ravi, merci.
La rapidité d'expédition et les prix défiant toutes concurrences.
Je n'ai pas trouvé mieux.
je vous confierai sans hésiter mon prochain achat d'outillage.
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Réponse de Fixami.be
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
19 juin 2023
Avis validé
Si j avais été prévenu que j allais le recevoir en 2 colis je me serais moins inquiéter et j aurais mis 5 étoiles. Mais ou si non super site rien à redire
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19 sept. 2023
Avis validé
J'ai du passer 3x la commande pour qu'elle soit validée.
La facture reçue n'était pas la bonne
en revanche, prix très compétitif.
Colis mal emballé
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28 nov. 2023
Avis validé
Je suis très très content de fixami.
Le site est très bien aménagée.
Les délais de livraison sont extrêmement rapide.
Presque imbattables.
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21 avr. 2023
Avis validé
Première commande chez vous lors de l’achat d’une tondeuse Wolf . Vous pouvez y aller les yeux fermés. Service rapide et prix intéressant.
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Réponse de Fixami.be
25 avr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Cordialement,Fixami
7 déc. 2023
Avis validé
Satisfait
+ Service clientèle accessible via chat. Livraison très rapide. Prix.
- La batterie est livrée sans emballage spécifique dans le colis.
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27 nov. 2023
Avis validé
Excellent rapport qualité prix.
Livraison ULTRA rapide. Commandé la veille au soir et reçu le lendemain fin de matinée.
A recommander.
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26 juin 2023
Avis validé
Très satisfait du service et de la livraison super rapide et le produit correspond très bien à la description ...très professionnel
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19 juin 2023
Avis validé
Parfait
Deuxième commande et rien à signaler.
Commander et deux jours après la livraison site et service au Top.
On vous le recommande.
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23 sept. 2023
Avis validé
On trouve tout le matériel nécessaire aux diverses conception ou réparation que l'on peut être amené à réaliser dans une maison.
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4 mai 2023
Avis validé
Du + et du -
Je suis satisfait de votre site.
Du choix que vous proposez.
Par contre un grand manque de sérieux dans vos stocks....dommage !
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26 juin 2023
Avis validé
Une belle première chez vous. Réception ultra rapide. La foreuse est de bonne qualité.. Entièrement satisfait. Merci.
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19 sept. 2023
Avis validé
Vous parlez d'une livraison le lendemain
J'ai commandé la tondeuse jeudi, elle est arrivé au bureau de poste lundi
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20 juil. 2023
Avis validé
très bien, envoi rapide et en bon état, pas de problème, je repasserai sûrement commande qd j'en aurai encore besoin.
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8 déc. 2023
Avis validé
Marchandise laissée devant ma porte pour une machine qui coute cher, sous la pluie et sans tracking number ou autre
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Cher,
Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous comprenons à quel point une livraison ou problématique peut être frustrante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.
Nous partageons votre préoccupation et nous voulons vous assurer que nous prenons des mesures immédiates pour rectifier la situation dans le futur.
Cordialement,Fixami
20 août 2023
Avis validé
Très bonne expérience dommage que le mode d'emploi n'est pas en Français mais en langue des pays de l Est !!!!!!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.