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Fixami.beAvis

: 4 290Bien

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Avis pour Fixami.be

594 avis validés au cours des 12 derniers mois

4 290 avis au total
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l'avis le plus positif


Il y a 3 mois 
Il y a un an j’avais eu un gros problème avec Fixami pour une première commande qui avait pris 3 mois pour être réglé. J’avais juré de ne plus commander chez Fixami. Il n’ y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis. Donc après 1 an j’ai commander une Makita sp6000 avec rail de guidage et son makpac et deux serres joints. Commandé le dimanche et reçu le lendemain lundi. Le tout en très bon état. Petit bémol le chauffeur postnl qui dépose les colis sur le pas de la porte sans se tracasser si il y a quelqu’un présent. Donc après une expérience malheureuse, je suis très satisfait. J-P
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif


Il y a 6 mois
J’avais commandé une veste chauffante makita le 29/01/22 et à la place je reçois un coffret de mèche makita , je contacte le service après vente par téléphone pour leur signaler qu’il m’on envoyé un mauvais colis il me dise de renvoyé le colis reçu le jour même et que je recevrai ma veste le lendemain donc je renvois le coffret de mèche le jour même et évidemment le lendemain aucune livraison de veste , je les recontacte par téléphone il me dise qu’une note de crédit a été faite donc remboursement je leur dis que normalement je devais recevoir la veste et pas un remboursement mais la dame au téléphone me dis non vous recevrez une note crédit je dis ok tant pis je reçois un mail de fixami le 02/02/22 comme quoi je serais remboursé dans les 5 jours ouvrables et bien évidemment 13 jours plus tard toujours pas de remboursement je recontacte le service client qui m’affirme que le remboursement a bien été fait le 04/02/22 sur mon compte donc je contact ma banque pour voir ce qu’il en ait ma banque me confirme qu’il n’y a aucun remboursement en cours sur mon compte je recontacte une fois de plus le service après vente de chez fixami et là il me dise que leur service finance a bien effectuer le remboursement sur mon compte je leur demande de m’envoye la preuve de payement par mail il me réponde ok et là depuis plus aucune nouvelle j’attend toujours cette fameuse preuve de payement par mail et surtout mon remboursement .
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Avis pour Fixami.be

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 Tri Pertinence 
 Avis validé
Il y a 9 jours
Livraison rapide, super bon produit
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 Avis validé
Il y a 8 jours
Livraison rapide, emballage soigné
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Il y a 22 jours
Livraison dans les délais.
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Il y a 1 mois
Très très bien
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Il y a 23 jours
Je ne sais pas ce que la PostNL a fait de mon colis mais je ne l'ai pas encore reçu. Une qenquête est en cours mais pour l'instant elle ne donne rien. Et je n'ai toujours pas mon colis. Dommange que ce soit le client qui doit subir un disfonctionnement du livreur...
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 Avis validé
Il y a 1 mois
Je n'étais chez moi quand "postnl" a voulu livrer mon colis. Le livreur a laissé un document dans ma boite aux lettes me disant que mon colis sera livré dans un point postnl. Le code QR ou l'adresse postnl.be/absent ne m'ont pas permis de savoir ou était mon colis.
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 Avis validé
Il y a 14 jours
Il y a eu erreur lors de l'enregistrement de la commande, l'adresse de livraison n'avait pas été respecté. Heureusement je me suis pris à temps pour la faire changer. Les lames se baladaient dans la pochette, s'entrechoquant et risquant ainsi de s'émousser
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Réponse de Fixami.be
Il y a 7 jours
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos exuses . Cordialement, Fixami.
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Il y a 19 jours
Commande aujourd'hui livre... après quatre jours... les personnes sur le chat il sont pas intéressé de t'aider pour trouver le colis... vraiment le contact avec le personnel de fixami très mauvais. Zéro étoile.
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Réponse de Fixami.be
Il y a 15 jours
Cher client, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous sommes toujours prêts à les aider. Si un colis est perdu par la poste, nous lançons une enquête et si un client demande à voir le colis, nous lui envoyons le lien d'expédition. Si un colis est envoyé par la poste pendant quelques jours, nous ne pouvons malheureusement pas le modifier et demandons au client d'être patient. Avec nos meilleures salutations Silke service client fixami
 Avis validé
Il y a 8 jours
Service de piètre qualité, livraison prévue le samedi et 5jours plus tard toujours rien. Manque de professionnalisme
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Réponse de Fixami.be
Il y a 7 jours
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses . Nous n'avons aucun numéros de commande pour pouvoir vous aidez . Cordialement, Fixami
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Il y a 1 mois
1 seul produit a été livré sur les 2 produits commandés. Le produit est conforme mais la livraison n'est pas complète
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Il y a 1 mois
J ai commande une feo 8 et j ai reçu une feo six. Donc j’attend la reprise et de recevoir ce que j avais cder
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Il y a 1 mois
J avais commandé la Feo 8 marches et j ai reçu une 5 marches j attend pour échange
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 Avis validé
Il y a 23 jours
Il me manque le rail de guidage dans le colis que j’ai reçu
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 Avis validé
Il y a 1 mois
livré délai très raisonnable et matériel conforme à ce qui a été commandé (j'ai déjà commandé plusieurs articles et tous impec) SAUF la seul chose qui est nul s'est quand on tél, j'ai tél au numéro fixe pour demander de changer mon adresse de livraison j'habite au numéro 11 et je me suis trompé je me suis enregistré sur le 12 la personne au bout du fil n'a rien voulu savoir, je ne comprends pas ???est-ce un col center ?? à éviter
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Il y a 1 mois
Livraison ultra rapide. J'ai acheté ce coupe herbe d'entrée de gamme par curiosité; en effet je voulais voir ce qu'un outil à moteur à balais sous 18volts était capable de faire: je suis très étonné des performances de cette machine qui est bien désignée et ergonomique une fois bien réglée à ma morphologie : content de mon achat.
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Il y a 2 mois
Super content du SAV car après réception je me suis rendu compte que je m'étais trompé dans ma commande renvoie pris en charge avec le pack premium remboursement rapide plus ou moins 3 jours et livraison exceptionnelle en moins de 24 heures pour la Belgique je recommande vivement ce site
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Il y a 2 mois 
C’est ma troisième commande chez Fixami . La première c’était très mal passée. J’ai attendu 1 an avant de recommander et je ne regrette pas service impeccable avec mes deux dernières commandes c’est aussi à cause du transporteur Bpost qui eux aussi sont très sérieux. Ne changer rien.
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Il y a 2 mois 
Plusieurs dizaine d’achats chez Fixami, et jamais déçu. Du matériel de qualité, à prix plus que corrects, livrés rapidement. Beaucoup de stock. Que demander de plus, continuez ainsi. Luc
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Il y a 1 mois
La rapidité ! la clarté de l'offre ,Mais je suis quand même déçu ! j'ai après reçu une offre qui m aurais bien plu pour une visseuse " Makita " au même prix !!! Dommage!
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Il y a 2 mois
Agréablement surpris par la rapidité et la qualité de l'envoi. Je ne peux que féliciter ce professionnalisme, bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement,
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