La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Prix très avantageux en rapport avec d'autres enseignes. Rapidité d'envoi. Commandé le dimanche fin de soirée +/- 21h30 et reçu le colis le lundi vers 15h00. Belle surprise !
Contenu du colis très bien protégé par des coussins d'air.
Un conclusion, service parfait.
Ce n'est pas ma première commande et probablement pas la dernière vu les prix très avantageux.
Signaler un avis
1 mars 2024
Avis validé
Super content du service, livraison rapide et le meilleur prix du marché.
Première visseuse reçue défectueuse se qui peut arriver avec n'importe quel outils, celui-ci à été très vite remplacé par le service après-vente en moins de 24 heures. La visseuse reçue en remplacement fonctionne correctement. Je ne suis pas déçu de cet achat.
Signaler un avis
3 mars 2024
Avis validé
Rapidité de livraison et bon prix !
Comme promis, livré le lendemain par PostNL ! Topissime ;-) Seul "bémol" ... PostNL ne laisse pas le colis chez le voisin et ne repasse pas. Il faut donc être présent pour réceptionner le colis sinon il sera déposé dans un point relais de leur choix et ce le lendemain ou plus tard ...
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
4 mars 2024
Bonjour, merci pour vos commentaires. C'est fantastique que votre commande vous ait été livrée le lendemain. Si vous n'êtes pas à la maison pour recevoir un colis à l'avenir, vous pouvez spécifier une autre heure via l'application des transporteurs. J'espère que vous apprécierez votre achat !
22 mars 2024
Avis validé
En général
Après quelques commandes faites auprès de "Fixami", je ne peux faire que des éloges, envoi très rapide, le lendemain, ... colis très bien protégé, bon choix de transporteur, j'achète principalement du matériel "Makita", aucun soucis, ... vendeur au top, merci à toute l'équipe ...
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
29 mars 2024
Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialemet,Fixami
22 mars 2024
Avis validé
Délais d'expédition (et de livraison) respectés, au meilleur prix que j'ai pu trouver pour ce produit. Bref, satisfait. (la machine est extra: je l'ai même testée sur un bloc de béton et le clou a été totalement enfoncé.. petit clou de 25mm)
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
29 mars 2024
Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialemet,Fixami
3 mars 2024
Avis validé
Bonjour,
J'ai reçu (avec ce que j'ai commandé) une autre boîte (avec mon adresse dessus) mais qui contient la marchandise que je n'ai pas commandé.
Dites-moi, comment voulez-vous la récupérer?
Merci,
Igor Avilov.
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
4 mars 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire et pour votre honnêteté. Je vous demande de contacter le service clientèle afin que nous puissions vous proposer une solution pour le colis livré par erreur. Nous sommes joignables par chat en direct ou par téléphone au 01 76 75 32 40.
29 févr. 2024
Avis validé
Délais excellents et grande quantité de Ref
Ca fait quelques années que j'utilise ce site. Si c'est de stock, les délais de livraison sont excellents! Grande quantité de Ref (on ne trouve pas tout ce qui existe mais beaucoup beaucoup)
Impec
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
Article conforme à la description. Prix avantageux. Très bien emballé. Si Post Nl n'avait pas eu du retard dans ses livraisons il aurait été livré le lendemain de la commande.
Signaler un avis
5 mars 2024
Avis validé
Boîtes de rangement Metabo
Rapidité et efficacité du service de livraison et de facturation.
Le produit de qualité et le site Web sont simples et faciles à parcourir et à visiter
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
11 mars 2024
Avis validé
livraison impeccable , délais respecté.
outillage conforme à la commande.
site internet assez simple d'utilisation .
grand merci. alain
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.