Il y a un an j’avais eu un gros problème avec Fixami pour une première commande qui avait pris 3 mois pour être réglé.
J’avais juré de ne plus commander chez Fixami.
Il n’ y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis.
Donc après 1 an j’ai commander une Makita sp6000 avec rail de guidage et son makpac et deux serres joints.
Commandé le dimanche et reçu le lendemain lundi. Le tout en très bon état. Petit bémol le chauffeur postnl qui dépose les colis sur le pas de la porte sans se tracasser si il y a quelqu’un présent.
Donc après une expérience malheureuse, je suis très satisfait.
J-P
J’ai choisi Fixami vendredi 15 uniquement pour la livraison DHL le lendemain. Le samedi minuit j’ai reçu un mail de Bpost qui s’engage à traiter la commande « dans les 5 jours ouvrables ». Bpost n’est pas DHL, c’est tout simplement une publicité mensongère.
J’attends toujours mon paquet, et le camion qui emmène les outils de mon équipe sur un projet en Italie est parti hier mardi en soirée. J’avais téléphoné à votre call center mardi matin dans l’espoir de faire accélérer le processus, et la seule réponse donnée était : « monsieur on est désolés mais on ne sait rien faire ». En effet.
Pas très impressionnant comme service. Au lieu d’économiser des bouts de chandelles sur les frais d’expédition, pensez au bouche à oreille et à votre réputation. A l’atelier il y’a une vingtaine de menuisiers qui passent leur temps à acheter toujours plus d’outils...mais pourquoi acheter à Fixami plutôt qu’à un autre ?
Un geste commercial serait le bienvenu.
Bonne journée
Aurélien Bihr
Comme d’habitude livraison rapide avec des prix compétitifs.
Pour le systainer c’est du Festool donc très bien.
Agréablement surpris par la qualité du niveau à bulles.
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il y a 12 jours
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Cordialement,Fixami
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il y a 13 jours
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il y a 12 jours
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Cordialement,Fixami
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15 mars 2023
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16 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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15 mars 2023
rapide et pas chère
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16 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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14 mars 2023
Bon produit et rapidité d'envoie !
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14 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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14 mars 2023
bon service
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14 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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13 mars 2023
Top
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14 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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10 mars 2023
Fixami a préparé ma commande et l'a expédiée en temps et en heure, le livreur de PostNL n'a même pas été jusque chez moi (sois-disant adresse erronée, j'ai déjà reçu d'autre colis de leur part)
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14 mars 2023
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Toutes nos éxcuses pour la géne occasionnée
Cordialement,Fixami
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10 mars 2023
Beaucoup de choix , rapidité de livraison
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14 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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9 mars 2023
Facilité d'achat,prix raisonnable, livraison rapide.
Un bon concurrent à Amazon
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10 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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9 mars 2023
Pour le premier achat chez vous pleinement satisfait.
Rapidité d expédition et le prix intéressant.
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10 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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9 mars 2023
Tout s'est très bien passé, commande le samedi et livraison le lundi soir !
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10 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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9 mars 2023
Déçu de la livraison, la machine était posé sur la fenêtre à l'extérieur plutôt que d'être réorienter vers un point collect. Et aujourd'hui je n'ai pas reçu mon colis hors il disent qu'il est livré
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10 mars 2023
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que c'est ennuyant de lire que le livreur nous vous a pas livrer le colis.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avons entamer une procédure envers le transporteur le 10.03.2023 á 10:13heure
Nous vous tiendrons au courant de la suite dans les plus bref délais.
Cordialment,Fixami
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8 mars 2023
La rapidité de livraison est top.
La liaison entre le fabricant et votre société pour l'enregistrement de la garantie est à revoir
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9 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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7 mars 2023
Rapidité
on peut suivre sa commande
on sait une plage d'horaire pour la livraison
Vraiment Top service
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9 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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6 mars 2023
Bon service mais comment faire pour inscrire et bénéficier de 3ans de garanties?
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9 mars 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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6 mars 2023
Rien à redire livré dans les temps et très bien emballé
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9 mars 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.