Fixami.be

Avis:

Je n’ai toujours pas reçu mon colis 📦 alors que je l’ai commandé il y a déjà quelques jours j’ai déjà commandé plusieurs fois sur ce côté et toujours au top dans les délais… et ici vraiment déçu je ne l’ai toujours pas eu..

Je n'ai pas encore reçu ma commande. Elle devait arrivée il y a 4 jours. Rien de grave, ça va aller ;-)

Commande effectuée le 05.06.2023 livraison le 06.06.2023 incomplète. Prise de contact via le chat sur le site aucun retour concret Envoi d'un mail pour signaler le manquement pas de retour numéro de téléphone injoignable je test ce jour le WhatsApp, j'espère obtenir une réponse clair et une solution à mon problème.

Toujours rien reçu donc pas terrible comme expérience

Commander un samedi soir, livrer le lundi matin tres tot, dans le suivis l envois a ete effectuer un dimanche !! Seul partie negative, pas d instructions de montage du materiel, mais tout bon bricoleur y arrive facilement

Je devais recevoir mon colis le lendemain ( il y a 4 jours ) et je n’ai toujours rien reçu. Très décevant

Parfait livraison rapide et etabli correspond exactement à ce que je voulais ... Solide et rapide à monter

La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.

Pas beaucoup de chose à dire si ce n'est que la prise en charge de la commande (vis terrasse SPAX 5x40 mm& 5x50 mm) ainsi que la livraison a été parfaite (rapidité de la livraison dans le timing prévu)

Je suis satisfait du service , cependant j’ai rencontré un problème de fonctionnement, je dois retourner l’appareil défectueux.Je suis en attente d’une issue favorable.

- Il manque une vis au collier de serrage de la buse. - Il n'y a pas de mode d'emploi en français.

Très rapide et le chauffeur très sympathique

Toujours pas de nouvelle de mon coupe herbe , le colis ne bouge pas

Réalisation de 2 commandes: - Commande #1: Mauvaise tondeuse livrée (mauvaise taille), et le SàV refuse de l'échanger car elle a été utilisée - Commande #2: Bonne tondeuse mais clairement déjà ouverte. Il manque des visses nécessaires au bon fonctionnement de la tondeuse. La UX du site est catastrophique. Ajouter une nouvelle adresse lors de la commande devrait définir cette adresse pour la commande en cours, plutôt que de forcer l'utilisateur à revenir en arrière pour choisir l'adresse ajouté. Contact avec le SAV? 3 fois arrêt de la conversation sans aucune solution.

Bonjour, Je n'ai toujours pas eu mon colis. Aucun des 2 produits que j'ai commandés n'est arrivés chez moi. Cordialement, Martin Sévar

Très réactif commande reçue le lendemain

Trop long délai de livraison et en plus un colis toujours pas reçu POSTE NL un livreur incapable à bannir voilà 4 jours que j’attends mon colis et tout les matin je reçois un e-mail comme quoi mon colis sera livré ce jour et dans la journée je reçois une excuse comme quoi ils sont dans l incapacité de livré le colis

Livré le lendemain du jour de commande, arrivé en bonne état, très sérieux.

la tondeuse est bien mais déçue par la rallonge électrique qui est trop lourde et qui ne convient pas du tout avec la tondeuse qui m'a induit en erreur car elle se trouvait à côté de la tondeuse lors des l'achat en ligne et j 'ai cru que c'est celle qui convenait pour cette tondeuse

Je ne suis pas très content  J'ai attendu le colis à la maison toute la journée mardi et mercredi (livraison  demandee expressément au domicile) et depuis postnl à décidé unilatéralement de livrer à un point poste à 7 km de chez moi ce qui ne m'arrange pas du tout.  Depuis j'ai essayé 3-4 fois de communiquer avec postnl pour faire corriger cette adresse de livraison et obtenir la livraison à la maison  comme convenu (et comme les commandes précédentes d'ailleurs) mais sans succès et sans réponse de leur part .. et à cette heure (jeudi 20h15) toujours pas d'info que le colis soit livré.  Merci svp de bien vouloir prendre action  Bonne soirée  François Marchal Fays-Famenne  PS aux dernières nouvelles le colis semble avoir été renvoyé à Fixami. Incompréhensible Merci de le renvoyer immédiatement à mon adresse privée comme prévu depuis le depart