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l'avis le plus positif
Il y a un an j’avais eu un gros problème avec Fixami pour une première commande qui avait pris 3 mois pour être réglé.
J’avais juré de ne plus commander chez Fixami.
Il n’ y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis.
Donc après 1 an j’ai commander une Makita sp6000 avec rail de guidage et son makpac et deux serres joints.
Commandé le dimanche et reçu le lendemain lundi. Le tout en très bon état. Petit bémol le chauffeur postnl qui dépose les colis sur le pas de la porte sans se tracasser si il y a quelqu’un présent.
Donc après une expérience malheureuse, je suis très satisfait.
J-P
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l'avis le plus négatif
20 avr. 2022
J’ai choisi Fixami vendredi 15 uniquement pour la livraison DHL le lendemain. Le samedi minuit j’ai reçu un mail de Bpost qui s’engage à traiter la commande « dans les 5 jours ouvrables ». Bpost n’est pas DHL, c’est tout simplement une publicité mensongère.
J’attends toujours mon paquet, et le camion qui emmène les outils de mon équipe sur un projet en Italie est parti hier mardi en soirée. J’avais téléphoné à votre call center mardi matin dans l’espoir de faire accélérer le processus, et la seule réponse donnée était : « monsieur on est désolés mais on ne sait rien faire ». En effet.
Pas très impressionnant comme service. Au lieu d’économiser des bouts de chandelles sur les frais d’expédition, pensez au bouche à oreille et à votre réputation. A l’atelier il y’a une vingtaine de menuisiers qui passent leur temps à acheter toujours plus d’outils...mais pourquoi acheter à Fixami plutôt qu’à un autre ?
Un geste commercial serait le bienvenu.
Bonne journée
Aurélien Bihr
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Avis pour Fixami.be
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6 mars 2023
Service au top , peut être un cumul de points pour motiver les acheteurs sur vôtre site et avec c'est points acheter des petits accessoires, bien à vous
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9 mars 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Cordialement,Fixami
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6 mars 2023
Je passe souvent commande sur Fixami, les produits sont conformes aux descriptions. Par deux fois, j'ai dû contacter le service client ; ils sont joignables et règlent la question posée rapidement. Plutôt Top.
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9 mars 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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4 mars 2023
Bon prix, livraison très rapide. J'ai commandé la machine en soirée et le lendemain début d'après-midi j'étais livré. Le produit correspond au descriptif.
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9 mars 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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3 mars 2023
Très bon "service-et-après-vente" aussi !
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9 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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2 mars 2023
Je nai toujours pas reçu mon colis et je n
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9 mars 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
Je vois que vous avez fait votre commande sur le site fixami.be au lieu de fixami.fr.
Cordialement,Fixami
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2 mars 2023
Si vous garantissez une livraison le lendemain, faites le. Ce n’est pas la première fois qu’une commande est retardée. J’ai perdu une journée de congé ou j’aurais pu travailler. De plus le service que j’ai contacté n’était pas très préoccupé par mon cas.
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9 mars 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
Je vois que cette commande a quitter le depot le 26-02-2023 14:47
Cordialement,Fixami
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28 févr. 2023
Accès au site très facile, payement aux choix.... deux jours pour la livraison qui est gratuite, et c'est le prix le plus bas que j'ai trouver pour ma machine.....que demander de mieux....? je conseille Fixami.
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2 mars 2023
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Cordialement,Fixami
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27 févr. 2023
La ponctualité , efficacité et la communication
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28 févr. 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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26 févr. 2023
Bon produit comme toujours, délai de livraison 🚚 tip top comme d’habitude prix correct ne changez rien
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28 févr. 2023
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Cordialement,Fixami
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25 févr. 2023
SHOP TRES FACILE D'UTILISATION, LIVRAISON ULTRA RAPIDE
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28 févr. 2023
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Cordialement,Fixami
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24 févr. 2023
Facile,correct et qualité.
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28 févr. 2023
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Cordialement,Fixami
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24 févr. 2023
J ai commandé une machine chez vous, que j ai payé et cela fait trois jours que je devrais la recevoir et toujours rien .vous pouvez en tirer les conclusions qui s imposé sur votre sérieux.
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28 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Toutes nos éxcuses pour ce désagrément.
Comme informer au telephone un nouveau envoie a été fais le 28-02-2023 13:02.
Espérons vous avoir suffisamment informé à ce sujet.
Cordialement,Fixami
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24 févr. 2023
rapidité après commande, correspond à ce que j'attendais.
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28 févr. 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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24 févr. 2023
rie de mieux, superbe prix et délais respecter...meci
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24 févr. 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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24 févr. 2023
Prix et rapidité, au top
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24 févr. 2023
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Cordialement,Fixami
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24 févr. 2023
Livraison comme prévu, le lendemain, service client impeccable.
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24 févr. 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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23 févr. 2023
Pour moi c’est très bien
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24 févr. 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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23 févr. 2023
magnifique
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24 févr. 2023
Bonjour,
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Cordialement,Fixami
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21 févr. 2023
Ma pièce où j'ai installé ce chauffage fait 8m2 au sol (2,1 m de hauteur) et ça ne chauffe pas. Il faut longtemps avant qu'une chaleur se dégage et ce n'est pas suffisant.
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23 févr. 2023
Bonjour,
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Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Vous pouvez toujours faire une demande de retour á partir de ce lien
https://fr.fixami.be/service-client/retours.html
Cordialement,Fixami