Fixami.beAvis:
487 avis au cours des 12 derniers mois5 133 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
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l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
18 mars 2024
Avis validé
Service de livraison décevant
Le colis n’a pas été livré alors que nous étions ouvert toute la journée. Celui-ci devrait être déposé dans un point relais prochainement … mais je n’ai toujours pas de nouvelles .
J’attends toujours mon colis . Le service de livraison est décevant
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Réponse de Fixami.be
21 mars 2024
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à a la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je constate que le livreur a deposer le colis dans un point relais.
Cordialement ,Fixami.
18 mars 2024
Avis validé
produit arrive dans les temps, bien emballédonc pas de risque de casse sinon rien à dire nickel.
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16 mars 2024
Avis validé
impeccable,livraison rapide, et en état parfait!
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15 mars 2024
Avis validé
Société très sérieuse et professionnel
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14 mars 2024
Avis validé
rien de mieux, QUE DU PLAISIR D'ACHETE CHEZ VOUS!!!!!!!!
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14 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et prix compétitif
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PD
Patrick D.
Waterloo
13 mars 2024
Avis validé
Vraiment top !
C'est mon quatrième achats chez vous, les prix sont intéressants, le produit m'est livré le lendemain. Vraiment top !
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11 mars 2024
Avis validé
livraison impeccable , délais respecté.
outillage conforme à la commande.
site internet assez simple d'utilisation .
grand merci. alain
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
11 mars 2024
Avis validé
Le délai...très rapide
Le délai...très rapide
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
11 mars 2024
Avis validé
CHANGER DE TRANSPORTEUR !!!
vous dites commandé avant 22h = livraison demain.
Commandé le 6/3 livraison prévue A LA MAISON le 7/3 par postNL reportée au 8/3 et être obligé de la retirer au point postNL le 9/3 alors que nous étions présents à la maison a attendre deux jours !!
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
10 mars 2024
Avis validé
livraison non complete
je n est pas recue toute les piece ensuite le service apres vente na pas etait agreable de plus pour le retour il faut l apporter sur un point de depot du livreur donc plus compliquer que de l apportter chez b post
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à a la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je tiens également à vous informer qu’un de nos collègues a déjà pris en charge votre demande de retour le 06.03.2024,un point relais c'est souvant dans vos environs.
Cordialement,Fixami
9 mars 2024
Avis validé
Bonjour je n ai toujours pas reçu le colis. Ce n'est peut être pas votre faute. Je l'attends. Merci de vérifier.
Bonne journée
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Merci pour votre avis.
Nous sommes profondément désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous avons immédiatement pris des mesures en contactant le transporteur. Un e-mail a été envoyé pour obtenir des informations complémentaires et résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,Fixami
7 mars 2024
Avis validé
Rapidité, qualité prix
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
6 mars 2024
Avis validé
Très satisfait
Service fiable et rapide.
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
6 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
5 mars 2024
Avis validé
Boîtes de rangement Metabo
Rapidité et efficacité du service de livraison et de facturation.
Le produit de qualité et le site Web sont simples et faciles à parcourir et à visiter
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
5 mars 2024
Avis validé
Votre transporteur a livré ma commande à la mauvaise adresse. Il n'y a aucune réaction de votre part. J'ai acheté du vent.
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Réponse de Fixami.be
6 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et le temps que vous avez consacré à le faire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande.
Après vérification, nous constatons que la commande a été livrée à l’adresse que vous avez mentionnée lors de votre achat. Un e-mail a également été envoyé le 1er mars dans ce sens.
Si vous n’avez pas reçu la commande, nous vous prions de vérifier à nouveau l’adresse de livraison et de contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème.
Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Cordialement,Fixami
3 mars 2024
Avis validé
Bonjour,
J'ai reçu (avec ce que j'ai commandé) une autre boîte (avec mon adresse dessus) mais qui contient la marchandise que je n'ai pas commandé.
Dites-moi, comment voulez-vous la récupérer?
Merci,
Igor Avilov.
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Réponse de Fixami.be
4 mars 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire et pour votre honnêteté. Je vous demande de contacter le service clientèle afin que nous puissions vous proposer une solution pour le colis livré par erreur. Nous sommes joignables par chat en direct ou par téléphone au 01 76 75 32 40.
3 mars 2024
Avis validé
Rapidité de livraison et bon prix !
Comme promis, livré le lendemain par PostNL ! Topissime ;-) Seul "bémol" ... PostNL ne laisse pas le colis chez le voisin et ne repasse pas. Il faut donc être présent pour réceptionner le colis sinon il sera déposé dans un point relais de leur choix et ce le lendemain ou plus tard ...
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Réponse de Fixami.be
4 mars 2024
Bonjour, merci pour vos commentaires. C'est fantastique que votre commande vous ait été livrée le lendemain. Si vous n'êtes pas à la maison pour recevoir un colis à l'avenir, vous pouvez spécifier une autre heure via l'application des transporteurs. J'espère que vous apprécierez votre achat !
1 mars 2024
Avis validé
Très bien livré Très vite, un petit bémol, il serait bien de recevoir avec la machine l'autocollant correspondant à la machine afin de le coller sur la boîte macpak. Merci
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