Fixami.beAvis

Sur votre site il est marqué que ci on commande avant 20h on est livré le lendemain.J’avais prévu quelqu’un sur place le lendemain et mauvaise surprise il est arrivé le sur lendemain.

Coli retourner à l envoyeur A cause de mauvaise adresse On a téléphone on n ou à dit qu il nous le renvoyait. Jamais rien reçu et toujours pas de nouvelles Nous somme déçu

Je n’ai tout simplement pas les colis qui ont été sois disant déposé derrière chez moi …

Si vous garantissez une livraison le lendemain, faites le. Ce n’est pas la première fois qu’une commande est retardée. J’ai perdu une journée de congé ou j’aurais pu travailler. De plus le service que j’ai contacté n’était pas très préoccupé par mon cas.

J ai commandé une machine chez vous, que j ai payé et cela fait trois jours que je devrais la recevoir et toujours rien .vous pouvez en tirer les conclusions qui s imposé sur votre sérieux.

Pour la X ème fois et chaque fois que c'est PostNL qui s'occupe de la livraison... le colis retourné systématiquement vers vos locaux. Je dois donc chaque fois contacter vos services pour demander un renvoi via La Poste, avec qui il n'y a jamais de soucis ! Résultat, je n'ai pas reçu ce dernier coli.

Commandé avant 14h00 et livré non pas le lendemain mais 48h après !!!! Service client ne répondait pas le matin, une réponse a été reçue 10 minutes après livraison du colis ! SI VOUS AVEZ UN IMPERATIF D'UTILISATION DE L'ARTICLE LE LENDEMAIN, ACHETEZ LE EN MAGASIN !!!!

Pour ma première commande j'ai reçu un mauvais article, je comprends que ça puisse arriver mais ca n'est pas rassurant car en tant qu entrepreneur nous avons parfois besoin de matériel rapidement et ce genre de contre temps peut nous retarder sur un chantier

Ma pièce où j'ai installé ce chauffage fait 8m2 au sol (2,1 m de hauteur) et ça ne chauffe pas. Il faut longtemps avant qu'une chaleur se dégage et ce n'est pas suffisant.

Pas indiqué que pantalon de travail n'était pas une taille européenne du coup retour à nos frais....

Je nai toujours pas reçu mon colis et je n

Je n'est pas encore recu mon achats.

je n'ai pas reçu le colis

Pas reçu le colis

D'accord je n'étais pas à la maison lors du passage de votre livreur. Vous m'avez donné une première fois une adresse rue Crapaurue n° 130, le lieux de réception n'existe plus !!!! Maintenant je suis dans l'obligation d'effectuer un autre déplacement Rue Xhavée 24 4800 Verviers Il y a un manque de sérieux évident. Bien à vous Stepien Georges PS: dorénavant si je suis absent, je souhaiterais que les futures livraisons soient faites à la librairie Papyland avenue Hanlet 41, Heusy, Belgium · +32 87 22 75 00 · Merci

Plus de 6 mois d'attente... pour finalement ne pas avoir la machine Festool achetée (plus de 1300 euros payés en décembre). Envoi erroné après 3 mois, puis de promesses en promesses, on me fait croire que je serai un jour livré. "Il y a des difficultés de livraison partout en Europe"...Au début bonne communication (jusqu'en avril) puis on ne répond plus à mes trois messages au mois de mai. Finalement, une dame (passablement désagréable au téléphone) me fait comprendre que rien n'indique que la commande arrivera un jour... Je décide de me faire rembourser et... un autre site de vente plus efficace me livre en deux jours la machine tant attendue... 20 euros de plus mais quelle différence...

J’avais commandé un kit dewalt dws 780 livrable sous 3 semaines. Apres 2 semaines je contacte le service client, on me dit que l’on va me livrer 2 jours après mais je ne reçois aucun mail de confirmation ni rien etc,… Je recontacte donc le service client car je devais prendre congé pour la livraison et là on me dit que la livraison n’est pas encore programmée car le fournisseur n’a pas su encore fournir la pièce. Ok, ensuite quelques heures plus tard je reçois un mail m’informant que ma commande a été tout simplement annulée sans rien me proposer, d’attendre ou de garder les conditions faites lors de ma commande. Je ne suis donc pas content du tout. Juste eu un « vraiment désolé »…

Bonjour J ai été déçu car:je suis indépendant et d habitude je ne dois pas avancer la tva et là ça fait 2 fois que je suis facturé TVAC et cette fois ci en plus j ai dû aller récupérer ma commande en point relais alors qu’il y avait quelqu un à l adresse de livraison j ai donc dû faire 40km pour rien Je suis client de longue date chez vous mais là je suis vraiment déçu je trouve cela dommage J espère que cela ne se reproduira plus et qu enfin lors de ma prochaine commande je serai livré à la bonne adresse et facture en intracommunautaire comme cela à toujours été le cas Bien à vous Golinveau Francis

J'ai commandé trois articles. Un n'était disponible que 5 semaines après. Les deux articles disponibles sur les trois m'ont été livrés avec le délais de cinq semaines. Le plus pénible, j'ai payé les trois et le coffret de la perceuse sur accu Bosch était vide. A voici 4 jours que FIXAMI, malgré mes appels, ne me livre pas et ne me rembourse pas ! Actuellement je considère que Fixami n'assume pas et je considère cela comme un vol d'argent !!!! C'est honteux !!!

Mécontent. L'article devait être livré à domicile. Personne ne s'est présenté, pas d'avis de passage non plus, livraison par PostNl. Aucun mail de suivi. Fixami laisse le client dans l'inconnu. C'est moi qui ait du me renseigner. Le livreur à déposé le colis dans un point relais loin de chez moi, 41 km aller-retour. Au lieu d'une livraison gratuite à domicile, c'est moi qui ait du faire des kilomètres et donc avoir des coûts de livraison aussi.