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Fixami.be
Avis:

468 avis au cours des 12 derniers mois5 164 avis au total  

4,02
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 févr. 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Fixami.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 100 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 mars 2024
 Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion

l'avis le plus négatif

7 juin 2023
 Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Fixami.be

EH
Eric H.
auvelais
10 août 2023
 Avis validé

promotion mensongère ????

valise milwaukee en promo devait être vendue avec un accu m12 ou m18 offert ...reçu juste la valise et donc pas le cadeau promis pour cet achat !
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Réponse de Fixami.be
11 août 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Les promotions avec des batteries gratuites son souvent celle du fabriquant, et en géneral les batteries gratuite sont valable avec l'achat d'une machine et non d'un coffret . Toutes nos excuses si cela n'a pas été bien expliquer . Cordialement, Fixami
16 déc. 2023
 Avis validé
Toujour pas reçu notre colis,,vous aviez de nouvelles pour nous.On sait pas quoi fair.On attend de nouvelle de votre part.Merci m.Gavrilovici
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Cher, Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point une livraison tardive ou problématique peut être frustrante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. je constate que cette commande a éte livrer. Cordialement,Fixami
22 juil. 2023
 Avis validé
Une partie du matériel est livré, pas de nouvelles d'une machine que j'ai besoin rapidement. Perdue ou pas encore livrée, ce n'est pas clair.
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Réponse de Fixami.be
27 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément! Votre colis est sous enquête et nous vous reviendons sous peu par email une fois qu'on aura la réponse du transporteur. Cordialement, Fixami
30 mai 2023
 Avis validé
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu mon colis. Aucun des 2 produits que j'ai commandés n'est arrivés chez moi. Cordialement, Martin Sévar
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Réponse de Fixami.be
9 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses . Nous avons effectuer une réexpedition . Cordialement, Fixami
6 nov. 2023
 Avis validé
mauvaise qualité pour les 2 batteries Bosch commandées : aucune des 2 ne charge !!! délais pour le retour et échange : approx 1 mois !!!
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Réponse de Fixami.be
9 nov. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Lorsqu' un retour en garantie est entamé, le produit est envoyé chez le fabricant pour délai de +/- semaines. Malheureusement, ce sont les délais donnés par notre fournisseur. Nous faisons tout de même de notre mieux pour vous retourner vos batteries dans le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe Fixami
3 déc. 2023
 Avis validé

Mécontent de l'entreprise de livraison

Comme d'habitude très content du matériel mais très mécontent de la livraison j'ai dû faire 8 km pour récupérer à un point relais
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Cher, Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point une livraison tardive ou problématique peut être frustrante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous allons immédiatement contacter le transporteur pour obtenir des informations détaillées Codialement,Fixami
22 août 2023
 Avis validé
Commandé vendredi avant 22h et livré le lendemain qu'il était écrit mais aujourd'hui mardi pas encore reçu mon colis très déçu
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Réponse de Fixami.be
25 août 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Toutes nos excuses . Nous envoyons les commande le jour même ou la commande a été passer pour la livraisons les transporteurs peuvent avoir des retard . Cordialement, Fixami
30 déc. 2023
 Avis validé
Je suis dessus, Je devais recevoir un porte batterie et je n ai rien reçu. Et maintenant ça n apparaît plus sur votre site
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Cher, Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point une livraison tardive ou problématique peut être frustrante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Je constate que la commande a été livrer le 28 décembre, 11:39 Cordialement,Fixami
30 juin 2023
 Avis validé
pas encore reçu le matériel et surtout aucune possibité de savoir ce qu'il en est nl post ne se traduit pas en français
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Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce retard de livaison ! Nous voyons que votre colis a été livré le 03/07. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Cordialement, L'équipe Fixami.
24 nov. 2023
 Avis validé
toujours rien reçu, un de appel téléphonique de Fixami concernant mon adresse, adresse confirmée et rien reçu depuis !!!
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et reçu votre colis tardivement. Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau. Cordialement, L'Equipe Fixami
10 janv. 2024
 Avis validé
Ne plus travailler avec post NL. Ils sont incompétents et ne délivre jamais à l’adresse alors qu’il y avait quelqu’un!
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Réponse de Fixami.be
11 janv. 2024
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande récemment passée. Nous comprenons à quel point il est décevant de ne pas recevoir votre colis à temps, et nous sommes tout aussi frustrés par cette situation. Un contact a éte établis avec le transporteur et je me suis permis de vous laisser un message vocal Cordialement,Fixami
10 déc. 2023
 Avis validé

retard livraison

Bonjour, la livraison de mon colis à déjà été reporté deux fois... et je ne sais pas quand vous allez mer livrer.
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Cher, Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point une livraison tardive ou problématique peut être frustrante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Je constate entre temps que la commande a été livrer et que vous avez demander via le site son retour Cordialement,Fixami
19 juin 2023
 Avis validé
Les rdv sont faux j'attends depuis vendredi au heure que l'on me signale et toujours pas reçu de colis
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26 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses nous avons contacter le transporteur pour plus d'information . Dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous . Cordialement, Fixami
8 juin 2023
 Avis validé
Je devais recevoir mon colis le lendemain ( il y a 4 jours ) et je n’ai toujours rien reçu. Très décevant
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Réponse de Fixami.be
9 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses , le transporteur nous indique du retard avec les livraisons. Cordialement, Fixami
24 nov. 2023
 Avis validé

Pas reçu la commande

Comment voulez-vous que je soit satisfait puisque j'attend cette commande depuis plus d'un mois et demi
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande avec du retard. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre de retard de nos transporteurs. Cordialement, L'Equipe Fixami
19 déc. 2023
 Avis validé
J'ai fait trop confiance à fixami qui d'habitude a des bons prix.
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2 déc. 2023
 Avis validé
je n'ai rien reçu a ce jour !!!
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et reçu votre colis tardivement. Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau. Cordialement, L'Equipe Fixami
2 juil. 2023
 Avis validé
soi-disant livré le lendemain, commandé le 28/06, nous sommes le 02/07 et aucune livraison ni avis
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Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce retard de livaison ! Nous voyons que votre colis a été livré le 04/07. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Cordialement, L'équipe Fixami.
20 juin 2023
 Avis validé

Toujours en attente

Bonjour, je ne peux pas donner une information vu que je n ai toujours pas reçu ma commande.
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Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Nous avons contacter le transporteur dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous. Cordialement, Fixami
24 juin 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu mon deuxièmes colis qui a soit disant été livré ce vendredi 23/06/23
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Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Si vous n'avez pas réceptionner le deuxiéme colis vous pouvez nous contacter. https://fr.fixami.be/service-client.html Nous pourrons voir avec le transporteur . Cordialement, Fixami