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Avis pour Fixami.be
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l'avis le plus positif
Client de Fixami.be
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22 janv. 2023
Le choix, les descriptions et les tarifs sont des attraits importants. Pour le service de livraison et le délai annoncé, c'est à revoir sérieusement. Servi le lendemain, faut pas rêver. J'ai effectué 2 achats en peu de temps, le service Bepost est bien ( 72h au lieu de 24h), mais quelle galère avec Post NL, qui passe 4 heures avant le rdv annoncé, ne met pas d'avis de passage, dépose dans un point poste et mentionne un autre endroit de dépot, 6 jours. Mais Fixami n'y est pour rien.
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l'avis le plus négatif
Client de Fixami.be
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7 juin 2023
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
Client de Fixami.be
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2 janv. 2023
Avis validé
Délais de livraison
Tu commandes, on te promet de livrer le lendemain car de stock.
Une semaine après ta rien...on m'a demander d'évaluer. Donc voilà...
Merci super pro.
Réponse de Fixami.be
6 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses .
Dès la réception du colis nous effectuerons le renvoie des produit manquant .
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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8 mai 2023
Avis validé
commande terminée et toujours pas reçu je ne commande plus car après 2semaines plus disponible pour une partie et le reste de ma commande n'arrive pas
Client de Fixami.be
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17 déc. 2022
Avis validé
Toujours pad reçu
Colis toujours pas reçu, il est reparti vers le dépot, depuis, pas de nouvelles malgré mes multiples appels. Et on me demande de donner mon avis?!
Client de Fixami.be
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17 nov. 2022
Avis validé
Je n’ai pas reçu les visés que j’ai commandé en même temps que la machine alors que vous mettez « commander avant 22h30 livré le lendemain »
Réponse de Fixami.be
21 nov. 2022
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Le produit nété pas de stock . La livraisons est prévus pour aujourd'hui .
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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14 oct. 2022
Avis validé
Les retours d article doivent être gratuit comme Amazon Shein Aliexpress … je ne commande plus chez vous d ailleurs c est triste mais voila
Réponse de Fixami.be
17 oct. 2022
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses . Nous n'avons aucun numéros de commande pour pouvoir vous aidez.
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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30 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
Je n'ai toujours pas eu mon colis. Aucun des 2 produits que j'ai commandés n'est arrivés chez moi.
Cordialement,
Martin Sévar
Réponse de Fixami.be
9 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses .
Nous avons effectuer une réexpedition .
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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12 janv. 2023
Avis validé
Colis jamais reçu alors que le service d expédition (Postnl) indique qu il a été livré il y a 36h. Expédition confiée à des voleurs.
Réponse de Fixami.be
13 janv. 2023
Bonjour
Merci pour votre message.
Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.
Nous avons eu contact le 11.01.2023 et nous avons informer le transporteur du soucie des la matinée,une investigation est en cours par le transporteur.
Nous trancherons en votre faveur,par un nouveau envoie ou un remboursement,des que nous avons la conclusion du transporteur.
Cordialement,
Client de Fixami.be
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4 nov. 2022
Avis validé
il me manque le plus important de ma marchandise!!! le débroussailleur
2jours pour avoir la réponse a 1 mail en 2022!!
Client de Fixami.be
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14 mai 2023
Avis validé
Livraison annoncée pour le jeudi, post NL m'annonce un petit retard donc livraison annoncée vendredi et rien reçu.
Client de Fixami.be
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19 janv. 2023
Avis validé
Respecter les délais de livraisons. plus de 4 jours alors qu’il est annoncer un délais de 24 h maximum
Réponse de Fixami.be
26 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Les colis avaient quitter nos depots le 15-02-2023
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Codialement,Fixami
Client de Fixami.be
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18 mai 2023
Avis validé
Toujours en attente de ma commande.
Je me pose des questions sur livraison 24h produit en stock ?????
Client de Fixami.be
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10 févr. 2023
Avis validé
Arnaque !
Pas indiqué que pantalon de travail n'était pas une taille européenne du coup retour à nos frais....
Réponse de Fixami.be
14 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Je vous envoie un e-mail concernant les frais de retour.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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26 oct. 2022
Avis validé
demande de retour
J'ai fait une demande de retour le jour de la livraison et j'attends toujours mon ticket de retour.
Réponse de Fixami.be
28 oct. 2022
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Toutes nos excuses , il y a eu un petit beug dans notre systeme , la validation de votre retour viens de vous etres envoyer .
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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23 mars 2023
Avis validé
Je n’ai tout simplement pas les colis qui ont été sois disant déposé derrière chez moi …
Réponse de Fixami.be
24 mars 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Toutes nos excuses nous allons contacter le transporteur dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous .
Cordialement Fixami
Client de Fixami.be
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2 nov. 2022
Avis validé
Mauvais produit reçus ! Appel et on me renvoi vers leur formulaire qui ne marche pas
Client de Fixami.be
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26 janv. 2023
Avis validé
Reçu mode d emploi dans une langue que je ne connais pas, donc incompréhensible ????
Réponse de Fixami.be
27 janv. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Je vous joins le lien du mode d'emploi
https://www.icmsmakita.eu/cms/custom/nl/user_manual/DGA452_20201009_885268D994_D7389.pdf
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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1 mai 2023
Avis validé
j'ai commandé du matériel cela devais être la samedi et toujours rien, donc nul!
Réponse de Fixami.be
4 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Après notre conversation téléphonique, nous avons de suite pris contact avec le transporteur afin de solutionner ce problème le plus rapidement possible. Dès que nous aurons un retour, nous nous chargerons de le réexpédier aussitôt. Toutes nos excuse pour la gêne occasionnée !
Cordialement, L'équipe Fixami
Client de Fixami.be
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5 déc. 2022
Avis validé
Aucun colis reçu , trois appel chez Fixami et toujours aucune solution trouvée
Client de Fixami.be
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5 déc. 2022
Avis validé
L’article devait être livré le 2/12 et toujours rien reçu ce jour !!!
Client de Fixami.be
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24 nov. 2022
Avis validé
Pas encore d'avis positif car toujours pas reçu ma commande