Fixami.be

Avis:

Précision au niveau du timing. très professionnel envoie sans encombre.

Super rapide. Content du service. Machine conforme aux attentes

Délais de livraison Commandé vendredi matin reçu samedi midi

Choix et stock important Livraison rapide Prix avantageux

Livraison rapide. Toujours satisfait :). Merci.

Livraison hyper rapide et très bon prix !

Produit de qualité et livraison correct.

Service rapide livraison rapide génial.

Mieux ? Peut être diminuer le prix :)

Impeccable. Comme d'habitude. Merci

Service et rapidité exemplaire

service sans fautes

Efficacité

Super site

Bonjour Madame, Monsieur, Je suis allé rechercher ma commande (FX-100011832 - facture 20240011832) et à la place de la scie à onglet Bosch GCM 8 SJL c'est une scie circulaire sur table Scheppach HS105 qui a été livrée. Le support GTA 2600 a été livré hier et le deuxième colis est arrivé aujourd'hui, avec la mauvaise scie. Je n'ai repris aucun des colis au point de collecte. Que dois-je faire pour obtenir les produits que j'ai commandés ? Si la scie Bosch n'est pas disponible, je renvoie les deux colis et vous me remboursez ? Je vous remercie pour votre réponse et vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments distingués. Paul Abot - paul.abot@skynet.be - +32 485 37 52 62 - +32 04 264 02 03 J'ai rempli le bon de retour pour cette erreur de livraison, ce vendredi et à ce jour je n'ai pas reçu le document à coller sur l'article livré par erreur. A ce jour les deux articles dont un est le bon sont toujours au point d'enlèvement. Je souhaite pouvoir renvoyer l 'article erroné qui a été livré et pouvoir recevoir celui que j'ai commandé et payé. Pouvez vous me dire quand cela sera possible ? J'ai eu également d'énorme difficulté à obtenir une confirmation de la prise en compte de la demande de bon de retour ! J'espère qu'elle a bien été enregistrée par vos services, et que je ne devrais pas une nouvelle fois tenter de remplir le formulaire de retour. Cette démarche devrait,d'ailleurs, pouvoir se faire par téléphone. J'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit que cela ne pouvait se faire que par le site Web !!! Je vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments distingués.

Il n’y avait personne lors de la livraison.Le colis d’une valeur importante a été déposé devant ma porte d’entrée nous nous trouvons en bord de chaussée n’importe qui aurait le prendre et partir avec

Ne plus travailler avec post NL. Ils sont incompétents et ne délivre jamais à l’adresse alors qu’il y avait quelqu’un!

Service rapide (quand c'est de stock) prix souvent compétitifs. En Belgique PostNL n'est absolument pas un transporteur sérieux. Cette commande n'a pas été déposée chez moi, mais dans un point de distribution. Et ma commande suivante chez Fixami qui devait être livrée lundi est maintenant annoncée pour jeudi! C'est du PostNL. Et c'est régulier. quel que soit l'expéditeur. Je conseille fortement de ne plus utiliser PostNL pour les livraisons en Belgique.

Cela fait plusieurs fois en plusieurs années que j´achète sur Fixami .J'ai été déçu une seule fois concernant des fraises reçues en pouce alors que je les avais commandé en métrique mais le problème c'est arrangé. Mis à part cette fois, jamais je n'ai eu à me plaindre de quoique ce soit, du service client au service de livraison sans oublier le prix même sur du Festool, sincèrement c'est un site à conseiller. Si ce n'était pas bien je n´hesiterais pas à l'écrire mais quand c'est top je ne peux que le conseiller...

Ce que vous pouvez faire de mieux? Supprimer votre partenariat avec la société de logistique PostNl. Pourquoi? Le livreur de cette dernière prétendit que mon adresse était incorrecte, ce qui était totalement inexact. Malgré ma réclamation, ce transporteur persista et renvoya mon colis à Fixami. C'est finalement DHL qui se chargea de livrer le colis à la prétendue adresse incorrecte. Pour le reste, je suis très satisfait de Fixami, des prix et de son service clientèle très réactif.