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Avis pour Fixami.be
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l'avis le plus positif
Client de Fixami.be
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22 janv. 2023
Le choix, les descriptions et les tarifs sont des attraits importants. Pour le service de livraison et le délai annoncé, c'est à revoir sérieusement. Servi le lendemain, faut pas rêver. J'ai effectué 2 achats en peu de temps, le service Bepost est bien ( 72h au lieu de 24h), mais quelle galère avec Post NL, qui passe 4 heures avant le rdv annoncé, ne met pas d'avis de passage, dépose dans un point poste et mentionne un autre endroit de dépot, 6 jours. Mais Fixami n'y est pour rien.
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l'avis le plus négatif
Client de Fixami.be
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7 juin 2023
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
FD
Frederic D.
Chastre
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26 juin 2023
Avis validé
Très bon service et très rapide
Client de Fixami.be
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17 juin 2023
Avis validé
La rapidité de la livraison
Client de Fixami.be
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19 juin 2023
Avis validé
Très bon appareil et facileFiskars - Désherbeur - 90 cm - acier inoxydable/plastique - Light
Très bon appareil et facile
Client de Fixami.be
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25 juin 2023
Avis validé
Magnifique
Client de Fixami.be
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19 juin 2023
Avis validé
Client de Fixami.be
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18 juin 2023
Avis validé
J'attends toujours
Sur votre page de présentation du produit, vous indiquez "commandé avant 22h, livré demain chez vous"
C'est un belle promesse, mais j'ai commandé mercredi vers 20h et nous sommes dimanche, j'attends toujours ma livraison.
SVP, soyez sérieux dans votre marketing, cette promesse n'est vraiment pas professionnelle.
Quant à la qualité du produit... j'espère la tester bientôt, rassurez moi, je vais recevoir mon colis?
Client de Fixami.be
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20 juin 2023
Avis validé
J’ai passé commande vendredi passé pour un article en stock censé arriver ce lundi. Hélas, force est de constater qu’il y a un problème, nous sommes mardi soir et toujours rien, pas de nouvelles !!!😒😔. J’ai déjà commandé à plusieurs reprises sur votre site et je dois dire que j’ai toujours été très satisfait. J’espère recevoir mon article rapidement sinon j’annulerai ma commande pour faute de délai respecté.
Client de Fixami.be
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17 juin 2023
Avis validé
j'ai du aller chercher moi même mon colis au dépôt , sur le site , il était stipulé livré en 24h .2jours plus tard toujours rien , je tel , et la on me dit mais votre colis est a 5 minutes de chez vous au dépôt , il seras livré dans 3 jours ....ou alors venez le chercher ...
Client de Fixami.be
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9 juin 2023
Avis validé
Information insuffisante
Information du suivi de Commande insuffisant. Placée le mardi 7, le vendredi 10 je m’inquiète de sa non arrivée au service client. Le service client annonce un retour sur la vérification dans 5 jours point final.
Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses , le transporteur nous indique du retard avec les livraisons.
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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22 juin 2023
Avis validé
Vraiment déçu cela fait 4 jours que j’attends mon colis et on ne sait pas me dire quand je l’aurai. Il est renvoyé chez vous depuis hier matin et aucun suivi
Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Le colis nous a été retourner par le transporteur sans aucune raison . Nous l'avons réexpedier aujourd'hui .
Un e-mail vous a été envoyer avec le suivi de commande .
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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22 janv. 2023
Avis validé
Bon choix, produit correspond, service de livraison à revoir.
Le choix, les descriptions et les tarifs sont des attraits importants. Pour le service de livraison et le délai annoncé, c'est à revoir sérieusement. Servi le lendemain, faut pas rêver. J'ai effectué 2 achats en peu de temps, le service Bepost est bien ( 72h au lieu de 24h), mais quelle galère avec Post NL, qui passe 4 heures avant le rdv annoncé, ne met pas d'avis de passage, dépose dans un point poste et mentionne un autre endroit de dépot, 6 jours. Mais Fixami n'y est pour rien.
Réponse de Fixami.be
24 janv. 2023
Bonjour,Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger se commentaire.
Cordialement,Fxami
Client de Fixami.be
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3 déc. 2022
Avis validé
Rapidité de la livraison le lendemain.
Prix des batteries makita 18v et chargeur plus intéressant qu’en France.
Prix des machines makita 18v un peut trop élevé chez vous tout de même…
Reçu tout en bulk, sans emballages, protection avec gros papier bulle juste au dessus dans la boîte, pas dans le dessous de la boîte… bon… un peu dommage pour ça… vous devriez protéger le dessous de la boîte également contre les chutes… enfin je sais pas… où alors PostNL font très attention… tout fonctionne et rien n’est cassé.
Baissez vos prix des machines makita 18v.
Vos concurrents français vendent moins cher…
ED
Eric D.
Namur
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12 mai 2023
Avis validé
Cela fait plusieurs fois en plusieurs années que j´achète sur Fixami .J'ai été déçu une seule fois concernant des fraises reçues en pouce alors que je les avais commandé en métrique mais le problème c'est arrangé. Mis à part cette fois, jamais je n'ai eu à me plaindre de quoique ce soit, du service client au service de livraison sans oublier le prix même sur du Festool, sincèrement c'est un site à conseiller. Si ce n'était pas bien je n´hesiterais pas à l'écrire mais quand c'est top je ne peux que le conseiller...
BW
Brigitte W.
Waha
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18 mai 2023
Avis validé
J'ai été surprise par la vitesse d'expédition. Le robot tondeuse Robomow T700 est vraiment fantastique pour mon terrain. J'ai juste eu un peu de mal pour me connecter mais dès que ça s'est fait j'ai pu la faire charger. 24h plus tard il s'est mis à tondre et ne s'est arrêté que 90mn plus tard ☺️
Je l'ai acheté parce que le précédent s'arrêtait tous les 10 mn parce que mon terrain est accidenté . Avec celui-ci c'est un bonheur, il passe partout et tond très bien
Client de Fixami.be
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11 févr. 2023
Avis validé
Attention les doigts !
Mes presses d'origine avait un retour de 60mm, ayant les mains fortes, j'avais des difficultés à les serrer. Ces presses ont un retour de plus de 100mm, une augmentation de l'espace disponible pour la manœuvre de serrage de 40mm. Mes doigts remercient les concepteurs ce cette presse, d'autant plus qu'ils ont prévu un trou dans le manche qui permet de passer une tige de serrage. Entièrement en acier, elles sont un peu plus lourdes, mais de qualité.
Réponse de Fixami.be
14 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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12 déc. 2022
Avis validé
Le produit ėtait livrée sans cache.
Le produit ėtait livré le lendemain de ma commande, donc très rapidement. Il ėtait bien emballé. La seule chose que je regrette est qu'une batterie neuve de marque Makita de ce prix là ne soit pas livrėe avec un cache bornier. Ce fût le cas pour mes batteries achetėes précedemment chez d'autres distributeurs Makita. Les contacts d'une batterie sont des éléments fragiles et je pense que ce serait bien d'y rémedier à l'avenir
Client de Fixami.be
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7 janv. 2023
Avis validé
Mon dévolu c'est porté sur une hache! Une fort belle hache a un prix tres attractif.Le produit reçu est conforme aux attentes! La livraison fut rapide et le prix très compétitif. Je ne connaissais pas Fixami mais désormais Fixami est mon ami!
Client de Fixami.be
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31 déc. 2022
Avis validé
Je suis toujours très satisfait des mes commandes ( à tous point de vue) ,conformité , date précise de livraison, jamais eu un problème, suivi assuré à tous niveaux, etc...
Client de Fixami.be
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2 déc. 2022
Avis validé
Très bon service
Bonjour ,déjà il y a un service après vente qui vous répond (pas un robot avec des phrases types ) ,j'en suis à ma troisième commandes sans aucun souci sur la marchandise ,juste une erreur de N° d'adresse à mon enregistrement (pour info le les colis sont repartis à l'expéditeur ,mais sont tous revenu dans les deux jours ,matériel conforme à la description ,made in Germanie, top 10/10
PB
pascal b.
Tournai
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2 déc. 2022
Avis validé
Depuis plus de 7 années, je commande mon matériel Makita sur votre site. Je n'ai jamais eu le moindre reproche quant aux services de votre firme: qualité des produits, prix très concurrentiels, rapidité des livraisons (Max 48 Hr) ont toujours été au rendez-vous! Je recommande vivement ce site et félicite tout le personnel pour leurs professionnalismes ainsi que leurs efficacités!