Fixami.beAvis:
486 avis au cours des 12 derniers mois5 126 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
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l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
22 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide.
Toujours satisfait :).
Merci.
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Bonjour
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec Fixami. Votre avis positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe, et nous sommes ravis de savoir que nos produits/services ont répondu à vos attentes.
Cordialement,Fixami
5 janv. 2024
Avis validé
Livraison hyper rapide et très bon prix !
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Réponse de Fixami.be
11 janv. 2024
Bonjour
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec Fixami. Votre avis positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe, et nous sommes ravis de savoir que nos produits/services ont répondu à vos attentes.
Cordialement,Fixami
25 déc. 2023
Avis validé
Superbe expérience
Service rapide livraison rapide génial.
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11 janv. 2024
Avis validé
Mieux ? Peut être diminuer le prix :)
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2 janv. 2024
Avis validé
Impeccable. Comme d'habitude. Merci
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Bonjour
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec Fixami. Votre avis positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe, et nous sommes ravis de savoir que nos produits/services ont répondu à vos attentes.
Cordialement,Fixami
18 janv. 2024
Avis validé
Service et rapidité exemplaire
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12 janv. 2024
Avis validé
sevice sans fautes
service sans fautes
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25 déc. 2023
Avis validé
Efficacité
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23 déc. 2023
Avis validé
Super site
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9 août 2023
Avis validé
Service rapide, PostNL déplorable
Service rapide (quand c'est de stock) prix souvent compétitifs.
En Belgique PostNL n'est absolument pas un transporteur sérieux. Cette commande n'a pas été déposée chez moi, mais dans un point de distribution. Et ma commande suivante chez Fixami qui devait être livrée lundi est maintenant annoncée pour jeudi! C'est du PostNL. Et c'est régulier. quel que soit l'expéditeur. Je conseille fortement de ne plus utiliser PostNL pour les livraisons en Belgique.
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ED
Eric D.
Namur
12 mai 2023
Avis validé
Cela fait plusieurs fois en plusieurs années que j´achète sur Fixami .J'ai été déçu une seule fois concernant des fraises reçues en pouce alors que je les avais commandé en métrique mais le problème c'est arrangé. Mis à part cette fois, jamais je n'ai eu à me plaindre de quoique ce soit, du service client au service de livraison sans oublier le prix même sur du Festool, sincèrement c'est un site à conseiller. Si ce n'était pas bien je n´hesiterais pas à l'écrire mais quand c'est top je ne peux que le conseiller...
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EL
Eric L.
Verviers (Belgien)
30 juil. 2023
Avis validé
Ce que vous pouvez faire de mieux?
Supprimer votre partenariat avec la société de logistique PostNl.
Pourquoi?
Le livreur de cette dernière prétendit que mon adresse était incorrecte, ce qui était totalement inexact.
Malgré ma réclamation, ce transporteur persista et renvoya mon colis à Fixami.
C'est finalement DHL qui se chargea de livrer le colis à la prétendue adresse incorrecte.
Pour le reste, je suis très satisfait de Fixami, des prix et de son service clientèle très réactif.
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12 sept. 2023
Avis validé
La livraison en 5 jours. C'est très bien ! Mais sur votre site vous annoncez la livraison en 24 h si de stock. Mais il n'y a pas de visibilité sur votre stock et il n'est pas possible de suivre la date de livraison. D'autant qu'après avoir passé la commande le délai "possible" était passé à 4 semaines (date de livraison estimée au 29 septembre). Et puis, la livraison a été effectué en 5 jours.
C'est très bien mais j'ai eu un gros stresse de ne pas avoir la machine à temps.
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BW
Brigitte W.
Waha
18 mai 2023
Avis validé
J'ai été surprise par la vitesse d'expédition. Le robot tondeuse Robomow T700 est vraiment fantastique pour mon terrain. J'ai juste eu un peu de mal pour me connecter mais dès que ça s'est fait j'ai pu la faire charger. 24h plus tard il s'est mis à tondre et ne s'est arrêté que 90mn plus tard ☺️
Je l'ai acheté parce que le précédent s'arrêtait tous les 10 mn parce que mon terrain est accidenté . Avec celui-ci c'est un bonheur, il passe partout et tond très bien
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JD
Jean-Pierre D.
Beyne-Heusay
23 nov. 2023
Avis validé
Ma première expérience avec Fixami a été désastreuse. Après 1an j’ai décidé de racheter une machine Festool chez Fixami car il avait le meilleur prix et depuis 2 ans j’ai acheté mon matériel en priorité chez Fixami . Il ont de bon prix , le service est rapide et les délais de livraison sont respectés.
Donc je suis satisfait et je continue à leur faire confiance.
Que pouvez vous faire de mieux? Un petit cadeau de fidélité 😉
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JD
Jean-Pierre D.
Beyne-Heusay
4 sept. 2023
Avis validé
J’ai commander une scie sur table prévue pour le 13 septembre et reçue le vendredi 31 août.
Juste un petit bémol le suivi de l’expédition par Transmission pas très au point le colis est arrivé chez moi sans notification ultérieure. J’aurais pu être absent. Même si ma compagne était présente je la voyais mal déchargé une palette avec le Chauffeur.
Le colis très bien emballé et protégé sur une palette.
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11 déc. 2023
Avis validé
Commentaires positifs
J'ai été très bien renseignée et aidée par 2 personnes, Salima et malheureusement je n'ai pas bien compris le prénom du Monsieur... service au top
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10 sept. 2023
Avis validé
J'ai toujours été contant de Fixami et de Makita. Les prix sont bons, les livraisons rapides et il y toujours une facture, ce qui n'est pas toujours le cas sur le web. J'avais commencé par une scie égoïne il y a quelques années, puis un gros marteau perforateur filaire, puis une débrousailleuse (là bof, mais j'avais choisi le moins cher) et je viens de recevoir une foreuse à percussion sur piles.
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5 déc. 2023
Avis validé
Livraison record! Merci...
Livraison parfaitement effectuée et dans un temps record, puisque ma commande a été validée un dimanche soir et j'ai reçu mon matériel le lundi début d'après-midi!!!
Tout est parfait avec FIXAMI, je recommande sincèrement.
(Dommage qu'ils ne soient pas dealer officiel Dewalt pour profiter des actions de la marque...)
Christophe
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11 juil. 2023
Avis validé
Finalement tout est rentré dans l'ordre car le colis à été livré un dimanche alors que je ne m'y attendais pas à l'initiative du livreur que j'ai félicité pour son dévouement à son entreprise ce qui est très rare à l'heure actuelle. Le matériel reréceptioné etait conforme est intact
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Réponse de Fixami.be
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami