Très bonne transaction, efficace, livraison rapide, bonne description générale du produit. Agréablement surprise par la beauté du produit.
3 remarques toutefois :
*pour le modèle acheté, le fait que le sac est réversible, n'était pas indiqué, donc ce fut la surprise, plutôt agréable car j'aime bcp la réversibilité et le fait de profiter de 2 coloris.
*Système de livraison point relais de colis bpost, extrêmement facile, pratique et rapide.
*Petit bémol pour la partie administrative post-livraison chez bpost : après avoir pris livraison de mon colis (5/03), j'en ai accusé bonne réception immédiatement et malgré tout j'ai reçu 2 rappels de bpost me signalant avec insistance ne pas encore avoir récupéré l'article commandé et de libérer au plus vite le casier bpost(le 6 et le 9/03 !!).
Cordialement
Le sac commandé se trouvait dans la rubrique "sac porté épaule". A la réception, les brides sont trop courtes pour porter ainsi.
Le sac à été retourné par b-post rapidement, mais le retour du colis n'a pas été acté par edisac plusieurs jours plus tard. Combien de temps faudra t'il encore pour le remboursement.
Bonjour, 2 questions envoyées sur votre site, pas de réponse, oubli de mon mot de passe pour me connecter, essai via mon mail boîte de réception et spams, toujours rien reçu. Retour posté lundi, nous sommes samedi et toujours pas de nouvelle de votre part.
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Réponse de edisac.be/fr
il y a 4 jours
Chère cliente,
Nous accusons réception de votre mail de samedi dernier, et nous vous avons répondu ce matin.
Votre colis retour nous a bien été livré, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Edisac
il y a 6 jours
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Toujours la qualité
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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il y a 8 jours
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Facilité ďachat. Choix multiple. Extrême gentillesse à l accueil téléphonique.
Livraison rapide, emballage et contenu intacts ! Très bon suivi dès l achat.
J̌ ai particulièrement apprécié le geste commercial car ǰ avais oublié de déduire la promo.
Petit bémol : difficulté à voir la couleur exacte sur pc. Càd la couleur du sac (autre que le noir ou le bleu) n est pas la même que celle vue sur mon pc...
Ce serait utile de rajouter p.e. linen = blanc légèrement taupe ? sur mon.pc on aurait dit blanc cassé...
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il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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Aucun souci avec la commande, qui est arrivée à la date prévue, en parfait état
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il y a 13 jours
Avis validé
Choix, qualité et prix
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5 avr. 2024
Avis validé
Grande qualité des sacs
Vaste choix de marques
Livraison très rapide
Enchantée, comme à chaque commande chez EDISAC
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4 avr. 2024
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Livraison rapide. Emballage au top.
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4 avr. 2024
Avis validé
Le colis est arrivé très abîmé.
Le colis est arrivé très abîmé,consolidé par des collants de la Poste.
Je vous le renvoie parce que l’article qu’il contient ne me convient pas.
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Réponse de edisac.be/fr
4 avr. 2024
Chère cliente,
Au nom de notre partenaire Bpost, nous tenons à nous excuser pour l'état de votre colis. Nous vous rembourserons dès réception de votre colis retour.
Navré pour l'inconvenance,
L'équipe Edisac
2 avr. 2024
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Site clair, grand choix belles promtions
Grande fan de la marque Lancel
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.