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Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 et aux règles de certification NF522

Indépendamment du mode de paiement choisi, vous avez la possibilité d'assurer une somme maximale de {maxProtectionAmount} {currency} en cas de non-livraison ou de non-remboursement après restitution de la marchandise. La durée de l'assurance s'élève à {maxProtectionDuration} jours. C'est la boutique en ligne qui prend en charge les frais de la garantie Trusted Shops à votre place !

Indépendamment du mode de paiement choisi, vous avez la possibilité d'assurer une somme maximale de {maxProtectionAmountWithCurrency} en cas de non-livraison ou de non-remboursement après restitution de la marchandise. La durée maximale de l'assurance s'élève à {maxProtectionDuration} jours. La durée exacte vous sera communiquée lors de la souscription à la garantie Trusted Shops. Vous pouvez voir ici les frais relatifs à la garantie ainsi que la durée de l'assurance :

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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme ISO 20488 et aux règles de certification NF522 garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Nous contrôlons les avis

Toutes les informations sur nos mesures de validation.

Chaque commande peut être notée jusqu'à 5 étoiles. Les évaluations se réfèrent à des expériences qui ne remontent pas à plus de 6 mois au moment de la soumission de l'évaluation. Une note globale est ensuite calculée à partir de la moyenne des notes de toutes les évaluations des 12 derniers mois. 
Les dispositions suivantes s'appliquent

5,00 - 4,50 Très bien
4,49 - 3,50 Bien
3,49 - 2,50 Moyen
2,49 - 1,50 Insuffisant
1,49 - 1,00 Nul

Trusted Shops est la marque de confiance leader du e-commerce en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis au moyen de contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.

Bénéficiez des avis d'autres clients de {shopname} pour vous aider à faire votre choix !

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Des avis clients authentiques pour plus de confiance

Avis {shopname} ✓ {ratingCount} avis authentiques de clients ayant vraiment effectué des achats sur {shopname} ✓ Note globale : {classification} ({average})

Avis {shopname} ✓ avis de véritables clients ayant vraiment effectué des achats sur {shopname}

« Lisez {ratingCount} les avis sur { shopname } sur trustedshops.de et partagez vos expériences avec d’autres utilisateurs ✓ {classification} ({average}) »

{ratingCount} Avis {shopname} ✓ Note globale : {classification} ({average})

{shopname} Avis & expériences | Trusted Shops

Avis {shopname} | Lisez {ratingCount} avis sur {shopname}

Avis {shopname} | Lisez les avis sur {shopname}

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C'est pourquoi vous ne pouvez pas évaluer la boutique par le biais de notre système.

La protection de votre achat avec la garantie de remboursement Trusted Shop est également impossible pour cette boutique. Les garanties déjà souscrites restent évidemment valides.

Vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes dans notre centre d'aide, ainsi que les possibilités de contact si vous préférez nous écrire ou nous appeler.

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