privatesportshop.be

Avis:

Aimé : Le suivi clientèle très efficace et cordial quand le message est parti Le choix et la qualité des produits proposés est très bonne. A améliorer : -Avoir des engagements de date avec chronoposte/ le vendeur efficace ( mauvaise expérience) le colis a été envoyé 3 jours par le vendeur après l acte de paiement!!! -Améliorer la réactivité du site ( nombreux plantage pour vous écrire lors de réclamation) - la recherche suivant les thèmes n est pas optimisée ( avoir plus de mots clés) -certains articles sont peu détaillées par exemple les élastiques de fitness n ont pas les longueurs ( pas clair) pour les chaussures new balances ( je court avec depuis plus de 40 ans) il y a différentes largeur (de A à E) et ce n est pas noté sur le site de vente, c est très dommage - baisser le critère livraison gratuite à 50€ ( par exemple pour des chaussures à 60€ Je paye des frais de livraison..) Conclusion : J aime bien votre site et j en ai fais la promo Quelques points à améliorer, notamment que les vendeurs détaillent bien leur produits..

Die Ware ist zumeist ok, die Lieferzeit ist sehr lang, das känn man verschmerzen solange sonst alles glatt abläuft. Dieser Fall wirft allerdings ein schlechtes Licht auf das Unternehmen: Ich hatte eine Daunenjacke korrekt in "rot" bestellt, geliefert wurde sie in schwarz. Der Schriftverkehr ergab nichts greifbares außer einem Rücksendeettikett, das ich nicht in Anspruch nahm weil ich die schwarze Jacke behielt und das Modell ein zweites Mal bestellte, wiederum in "rot" (mit extra Hinweis auf die Farbe zu achten). Eingetroffen ist sie nach 12 Tagen, in "schwarz!!!!!!!!". Mir stellt sich die Frage: arbeiten in der Logistik bei Privatesports noch Menschen oder nur noch Roboter. Denn ein Mensch der zweimal denselben Fehler macht ist entweder ein Ignorat oder schlichtweg ein Idiot (man verzeihe mir diesen Ausdruck). Ärger und Enttäuschung sind groß, weil ich jemandem ein Weihnachtsgeschenk machen wollte in der Lieblingsfarbe rot...die Jacke ist mittlerweile überall vergriffen). In diesem Fall also ein glattes "Nicht Genügend".