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TopdrinksAvis

: 1 364Bien

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mis à jour le : 29 nov. 2022
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Avis pour Topdrinks

892 avis validés au cours des 12 derniers mois

1 364 avis au total
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l'avis le plus positif


14 sept. 2022
commande livree en 7 jours donc 5 jours ouvrés respectés,petite inquietude au debut car pas de suivi de ma commande,le suivi m'a eté fourni au bout de 5 jours et donc a partir de la plus d'inquietude quand a la fiabilité du site,je pense qu'un suivi de commande des le depart serai bénéfique pour la fiabilité du site qui propose de BIEN MEILLEURS PRIX que ceux d 'AMAZON ou autres ainsi qu'un plus grand choix,content d'avoir decouvert ce site qui je l'espere perseverera dans ses bons tarifs;cordialement.
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l'avis le plus négatif


26 avr. 2022
Colis finalement abandonné après 10 jours d'attente par le transporteur dans un point relais à une heure de mon domicile alors que la livraison était prévue en main propres. Retourné par le transporteur, Topdrinks REFUSE de me rembourser, après plusieurs relances !! Des VOLEURS !
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Avis pour Topdrinks

 Avis validé
14 nov. 2022 
Colis livré le 11ème jour du jour de la commande mais aucun numéro de suivi transmis lors de l'expédition, seul le mail automatique de confirmation de commande recu et aucune réponse du service clientèle téléphonique après 2 heures d'attente car personne n'ayant répondu et après avoir contacté le service client par mail un conseiller néerlandais à fourni dans un 1er temps un numéro de suivi erroné et un transporteur qui n'était pas celui en charge de la livraison et après un nouveau mail, un numéro de suivi valide et le bon transporteur ont été communiqué. Bonne transaction et prix le moins cher du net. Point à améliorer : la communication. Car à part le mail automatique de confirmation de commande, aucune nouvelle de l'expéditeur avant la livraison et si l'on ne réclame pas le numéro de suivi, rien n'est envoyé comme indiqué par d'autres clients en commentaires contrairement à ce qui est indiqué par le site en réponse aux commentaires des clients. Je recommande tout de même ce site en qui vous pouvez faire confiance.
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 Avis validé
12 nov. 2022
La commande s est déroulée facilement. Le tarif est attractif. Toutefois difficulté à suivre le colis depuis la rubrique car en cliquant sur le lien cela renvoyait à une erreur. La livraison s est toutefois opérée dans les délais et le suivi a pu être réalisé dans un second temps depuis un courriel reçu. Après réception du colis j ai ouvert le paquet qui extérieurement n avait pas souffert. Malheureusement l étui de la bouteille était ouvert, la partie supérieure était pliée. De plus cet étui est déchiré à un endroit. Cela m a donné l impression que l on m avait envoyé un produit qui avait souffert. C est un cadeau que je souhaite faire aussi je suis déçu et contrarié de cet étui endommagé.
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Réponse de Topdrinks
15 nov. 2022
Cher Monsieur/Madame, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée de cette manière. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous contacterons et trouverons une solution. Meilleures salutations, Topdrinks
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il y a 11 jours
Goedenmiddag, Ik heb vanochtend mijn bestelling ontvangen, STROH RUM, ik gebruik het om cake te bakken, de rozijnen in de rum laten wellen, dat geeft een heerlijke smaak aan de cake, mijn moeder kwam uit Oostenrijk, en bakte ieder weekend een ‘Gugelhupf’ (zonder gist). In Frankrijk is de rum niet verkrijgbaar en ik ben heel blij dat ik het bij jullie in Nederland heb kunnen vinden. We gaan weer smullen!
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 Avis validé
il y a 7 jours
Concernant la commande, rien à dire. Au niveau du transport, les informations de tracking disponible via le lien envoyé lors de l'expédition ne sont pas exactes : 1 seule commande, 2 avis de livraison envoyés (en néerlandais) , 1 pour le vendredi, 1 pour le mardi, et finalement le livreur s'est présenté le samedi.
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 Avis validé
5 nov. 2022
Disponibilité de produits, prix, emballage, contact réactif. Initialement livraison indiquée DHL sur commande et déçu finalement DPD (nombreux problèmes dans le passé), mais tout s'est bien passé.
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9 nov. 2022
Je n'ai pas reçu le produit commandé à savoir lagavulin double maturation mais le whisky courant à deux fois son prix J'attends la réponse à ma demande de remboursement de la différence
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Réponse de Topdrinks
11 nov. 2022
Cher Monsieur/Madame, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous contacterons et chercherons une solution. Cordialement, Topdrinks
 Avis validé
il y a 3 jours
Cette fois pas de contrôle à la douane et livraison à domicile en 7 jours. Par contre 3 cartons avec une bouteille. Les 3 bouteilles auraient dû être dans 1 seul carton.
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il y a 11 jours
Commande de 8 bouteilles envoyée soigneusement en 2 fois. Réactivité de réponse aux messages. Port facturé alors que les conditions prévoient le port gratuit.
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il y a 13 jours
choix important bon rapport qualité prix un regret : pas de réponse à un message envoyé par mail au sujet de l'envoi de ma commande et du suivi du colis
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il y a 6 jours
Je suis très contente d'avoir pu acheter du Campari par votre intermédiaire car je n'en trouvais plus dans les supermarchés ni chez les cavistes.
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il y a 11 jours
Emballage top, suivi livraison moyen aucun suivi depuis compte client, obligé d'attendre mail du livreur Delai livraison 1 semaine environ
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10 nov. 2022
Je ne vois pas du tout ce que vous pourriez faire de mieux !! bien emballé, colis intact, délai de réception court !! C'est nickel.. merci
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il y a 16 heures
Très bons rapport qualité prix et très bonne réactivité. Je viens de passer une nouvelle commande sur ce site que je trouve très sérieux.
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il y a 11 heures
Parfait. Nous sommes ecossais mais habitons en France et maintenant nous pouvons avoir notre whisky favori tout de suite. Merci
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il y a 11 jours
La facilité de pouvoir commander et de recevoir le produit si rapidement- surtout comme on le trouve pas ici à Paris. Merci.
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14 nov. 2022
commande correcte j'ai reçu ma commande après votre email d'évaluation ! bon emballage, photo représentant bien le produit
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il y a 4 jours
Parfait de la commande le suivi de commande à la livraison final c’était carré je recommande gros big up a Topdrinks!!!!
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8 nov. 2022
J'ai trouvé un produit qu'il est impossible de trouver dans les commerces classiques autour de chez moi.
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6 nov. 2022
achat pour un ami pour son anniversaire ,très content de ce présent ,je recommande cette boutique.top
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 Avis validé
il y a 2 jours
Paquet intérieur abîmé. Mais il est possible que ce soit le transporteur qui n’a pas été soigneux.
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