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Topdrinks
Avis:

1 451 avis au cours des 12 derniers mois3 334 avis au total  

4,42
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 4 oct. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Topdrinks remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 nov. 2023
 Avis validé
prix et délais corrects; mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami: la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES); heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison. Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client...... "Carnet d’adresses Adresses par défaut Adresse de facturation par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Modifier l’adresse de facturation Adresse de livraison par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Saisies d’adresses supplémentaires Adresse (suite) Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500

l'avis le plus négatif

17 févr. 2024
 Avis validé
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin. Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle. une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours. Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !) bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD je mettrais 5/5 sinon....
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Avis pour Topdrinks

3 nov. 2023
 Avis validé
J'ai aimé la rapidité, j'ai été agréablement surprise par la vitesse à laquelle j'ai reçu mon colis. Le prix était très abordable par rapport à d'autres sites. Je mets seulement 4 étoiles puisque l'emballage de la boutique était un peu abîmé et c'était pour un cadeau, si ça avait été pour moi j'aurai mis les 5☆ En tout cas merci Topdrinks, je reviendrai :)
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28 août 2023
 Avis validé

Livré dans les délais mais non conforme

Livré dans les délais, mais non conforme Ma livraison ne correspondait pas à ma commande, j'ai payé un supplément pour avoir des bouteilles avec étui pour un cadeau, ce qui n'a pas été le cas ( pas d'étuis). La proposition du SAV de Topdrinks a été de me proposer un retour des bouteilles plutôt qu'un simple remboursement du supplément facturé à tort!
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18 mai 2023
 Avis validé
Contrôler les livreurs. Pendant la dernière livraison ( 15/5/23) de ma commande, le colis a été jeté par dessus la grille de ma maison sans sonner à la sonnerie. Heureusement les bouteilles étaient bien emballées et ont résiste au coup. Pour le reste je suis très satisfait de Topdrinks. Ajouter plus d'information à chaque bouteille en vente!
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27 juil. 2023
 Avis validé

Un site que je ne connaissais pas, content.

Commande reçue dans les temps, super bien emballée. Niveau prix, c’est moins chez qu’Amazon quand on obtiens l’envoi gratuit. Du coup j’ai commandé pour plusieurs mois. L’amaretto est d’une qualité dingue, bien meilleure que les trucs à base d’arômes artificiels. Je recommande ce site, je commanderai à nouveau.
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15 mai 2023
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tarifs attractifs, bouteilles + boîtes intactes à la réception. Envoi rapide A améliorer: Prévenir le client lorsque la commande est envoyée en plusieurs cartons à des dates différentes. Ne pas laisser la commande devant un portail si le client est absent (risque de vol ou détérioration en cas de pluie.
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22 août 2023
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Améliorer la livraison. Bien qu'elle a été faite à la date promise, le livreur a jeté le colis par dessus la grille et quand je lui a fait une remarque à ce sujet il a été grossier et agressif ! J'ai déjà signalé ce comportement à Colis Privé, mais comme par hasard, je n'ai pas eu de réponse !
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5 août 2023
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L'emballage devrait être mieux protégé. La boîte à eu une légère bosse, pas de quoi la renvoyer mais pas extra pour un collectionneur. Au niveau transport, le tracking est un peu léger, 3 infos reçues sur 4 jours de voyage, ce n'est pas de votre faute mais le choix du transporteur est le votre.
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Réponse de Topdrinks
11 août 2023
Hi Alan! Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que votre commande ait été livrée de cette manière, mais nous sommes conscients que l'emballage doit être en bon état pour protéger les bouteilles. Nous nous efforçons également de livrer nos bouteilles de la manière la plus sûre possible. Bien entendu, nous cherchons une solution avec vous ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, John
23 oct. 2023
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Parfait

J'étais inquiète en lisant tous les commentaires négatifs mais j'ai tenté de commander car ils étaient les seuls à proposer la bouteille que je cherchais. Commandée lundi ... livrée vendredi. Emballage soigné et résistant, la bouteille est arrivée intacte. Je recommande ce site +++
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25 oct. 2023
 Avis validé

Parfait

site bien fait livraison plus rapide que prévue, normalement 5 jours ouvrés, commandé le 17 octobre colis reçu le 20 octobre produits conformes et moin chère qu'ailleurs bcp de choix a part quelques description de produit manquantequi mon fait hésité (presque parfait) merci
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8 oct. 2023
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Vendeur serieux. J'ai eu un problème avec ma première commande car des bouteilles ont cassé pendant le transport mais j' ai été remboursé sans problème et ai bénéficie d'un bon de réduction de 10% en compensation. Deuxième commande arrivée sans problème.
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30 juil. 2023
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Support was quick to answer

I contacted their support after my order to make sure everything was right, and I got an answer immediately. My shipment was bound to France, I received it, no problems. Remember when you order that the warehouses are located in the Netherlands.
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23 août 2023
 Avis validé
Très bon sites de beau produit par contre le service de livraison “colis privée” et déplorable vous dis que le colis livré mais la seule chose de livré c’est un avis de passage alors que quelqu’un et présent. A part cela je recommande le sites
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14 nov. 2023
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Troisième commande chez Topdrinks, et toujours au TOP !!!

C'est ma troisième commande chez Topdrinks, et comme toujours produits conformes et expédition rapide. Il vous suffira de vous enregistrer sur le site du transporteur DPD pour être sûr de recevoir les notifications de suivi de livraison !
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3 mai 2023
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Topdrinks est particulièrement réactif : ma commande a été envoyée très rapidement. Il me manquait un carton : un mail a suffi pour que Topdrinks me renvoie dans la foulée le carton manquant :) Je recommande vraiment cette entreprise.
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PG
Patrick G.
La Roche sur Foron
1 oct. 2023
 Avis validé
Site au top , produits au top , seul bémol leur transporteur qui livre la moitié des colis obliger d’aller sur site pour réclamer ses colis , qui déclarent détériorer et au final il mouille les cartons et après on devine la suite.
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8 août 2023
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Très grand choix d'excellents whiskies à des prix raisonnables et une livraison dans les délais prévus avec un suivi précis et un emballage bien protecteur.C'est ma première expérience avec Topdrinks et j'en suis très satisfait.
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29 mars 2023
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Prix top mais design pas attractif

Prix top, bon choix aussi mais je trouve les descriptions et design de page "bof", ne donnent pas envie si on ne connaît pas le produit j'ai cherché sur d'autres sites des descriptions et commentaires pour acheter sur topdrinks.
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19 nov. 2023
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Envoie soignée et rapide, les bouteilles dans leurs boites aurait été un plus. Il faudrait intégré la livraison en point relais directement à partir de la commande et non pas la veille de la livraison depuis le site du livreur
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2 sept. 2023
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Très agréablement surprise

Je suis ravie de cette nouvelle expérience que je renouvellerai avec plaisir car les délais de livraison le paiement sont parfaitement sécurisés et la marchandise parfaitement emballée. Je vous remercie beaucoup. Bravo
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23 mai 2023
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J avais peur vu les avis négatifs. J ai payé en PayPal par sécurité. Rien à redire un peu plus d une semaine pour la livraison mais le prix est très compétitif. J ai commandé 3 bouteilles whisky très bien emballées.
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