prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Quelle experience ??
Vient de recevoir lr colis, c'est pour 1 cdo Noël.
Ça devient fatiguant a chaque achat de donner 1 avis dont on a rien a faire.
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7 déc. 2023
Avis validé
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7 déc. 2023
Avis validé
sérieux etRapidité
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7 déc. 2023
Avis validé
J'ai aimé le côté professionnel, prise en compte de la commande et envoi rapide, immédiatement informé par mail afin de suivre le cheminement du colis.
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7 déc. 2023
Avis validé
Commande au top…
Commande rapide livraison rapide au top à des prix défiant toute concurrence
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7 déc. 2023
Avis validé
Livraison incomplète
Je n’ai toujours pas reçu la totalité de ma commande !!!!
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Réponse de Topdrinks
22 déc. 2023
Cher Pascal, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue dans son intégralité. Nous en discuterons avec le transporteur. Nous constatons que le contact et le remboursement ont eu lieu depuis. Nous vous souhaitons un joyeux Noël ! Cordialement, Carla
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.