fr-be.bakker.comAvis:
733 avis au cours des 12 derniers mois733 avis au total
Bien
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Avis positif le plus pertinent
11 nov. 2023
Avis validé
Les "produits" BAKKER sont toujours 5* et délai de livraison super rapide.
Petit "HIK", j'habite Luxembourg et le "formulaire" pour passer commande ne prévoit pas "Luxembourg". OK, je me suis déjà débrouillé, mais pourquoi ne pas demander le numéro de client et confirmer l'adresse de livraison. (mon numéro de téléphone n'est pas correct, le code postal n'est pas correct, l'adresse de livraison est Belgique....Luxembourg. Quelques "Kwaks" informatiques, mais j'ai été client "Bakker" il y a plus de 50 ans...OK...vu ma carrière professionnelle, et la transformation complète de notre jardin de 5a (à 600m de la gare centrale de Luxembourg -Ville et au dessus de la Vallée de l'Alzette....un petit paradis en Ville!!)
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MD
Marcel D.
Luxembourg
Avis négatif le plus pertinent
4 sept. 2024
Avis validé
L’expédition est annoncée comme gratuite et puis il y a des frais supplémentaires pour la recevoir chez soi.
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Avis pour fr-be.bakker.com
4 sept. 2024
Avis validé
L’expédition est annoncée comme gratuite et puis il y a des frais supplémentaires pour la recevoir chez soi.
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Réponse de fr-be.bakker.com
19 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre confusion concernant les frais d'expédition. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour clarifier les informations sur notre site.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou via le formulaire de contact pour avoir plus d'informations et résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe Bakker
il y a 7 jours
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J ai aimer la facilité de recherche car le classement est bien conçut ,par contre j'ai moins apprécier le fait de devoir parcourir le catalogue plusieures fois ,je m'explique; devant amenager une nouvelle partie du jardin mais n'ayant pas d'idée précise du type de plantes ,et de leur association suivant notre plan on a fait plusieures modifications et malheureusement les articles consultés ne sont pas maintenus en mémoire ,même manipulation quand il s'agit de passer commande ,c'est pour cette raison que j'ai enlevé 1 étoile.
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7 sept. 2024
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Je connais "Bakker" depuis plus de 45 ans !
Rarement, j'ai eu un "problème" avec les plantes reçues ou plantées.
Mais, parce qu'il y a un "MAIS" , c'est celui du transport avec DPD.
Presque 9 euros .... Y'a de quoi aller voir ailleurs.
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11 sept. 2024
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C'est la seconde fois que je commande car pour la première commande j'ai été satisfaite, j'ai pu constater que les plantes étaient très bien protégées pour leur transport.
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il y a 4 jours
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Quelques fois les plantes sont abîmées et ne reprennent pas
Encore ma dernière commande d’hortensia 2 de fichu
Bien à vous
Madame Joly
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11 sept. 2024
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Quand vous acheté un lot de plantes de la même espèce il y a toujours une plante faible ou traumatisée . C'est le soucis des achats en ligne .
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Réponse de fr-be.bakker.com
19 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la plus haute qualité et nous regrettons sincèrement cet incident.
Pour toute réclamation, nous vous encourageons à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe Bakker
il y a 8 jours
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c'est ma première commande, je n'ai pas encore d'opinion autre que celle du site ; j'aimais beaucoup le catalogue que je recevais autrefois
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il y a 2 jours
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Oui, Les plantes présentées sont toujours petites de taille!! Pas beaucoup de choix sur la hauteur de la plante!
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il y a 4 jours
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Grand choix. Nombreuses variétés, prix convenables.
Mais évitez le pavé publicitaire qui revient constamment.
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11 sept. 2024
Avis validé
Il y a toujours une plante faible dans le lot de la même espèce . C' est le soucis des achats en ligne .
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20 sept. 2024
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qualité des produits parfois laisse à désirer certaines plantations ne reprennent
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13 sept. 2024
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Prix attrayant, commande complète et claire, sécurisé, paiement facile.
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il y a 5 jours
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Il y a toujours une plante faible dans le groupe de plantes du même nom .
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il y a 11 jours
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Parfois difficile de trouver une plante, exemple Gerbera graines
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9 sept. 2024
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La façon dont les plantes sont protégées très bon emballage
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il y a 11 jours
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Je ne connaissais pas et je suis agréablement surprise
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il y a 8 jours
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Arrivé le jour indiqué et en très bon état
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8 sept. 2024
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premiere commande acces et infos faciles.
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19 sept. 2024
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Le boulanger fleurit bien notre jardin 👍
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il y a 6 jours
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Service client rapide et efficace
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