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Avis:

841 avis au cours des 12 derniers mois94 781 avis au total  

4,26
Bien
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l'avis le plus positif

11 sept. 2023
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I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
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Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

4 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Sybille, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
4 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Alice, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
4 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Corine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
JV
Jacqueline V.
Jemeppe-sur-Meuse
4 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Jacqueline, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
3 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Mireille, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
2 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Michele, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
1 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Didier, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
1 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Marceline, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
1 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Maitane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
29 nov. 2023
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1 déc. 2023
Bonjour Élisabeth, Merci d'avoir partagé votre appréciation ! À très bientôt sur Showroomprivé. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Tafitasoa.
21 déc. 2023
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Noel 😫

Je suis très insatisfaite de Shoorooprive, j'ai acheté chez vous plusieurs fois, mais mes commandes ne sont pas arrivées à temps pour Noël, des cadeaux pour mes enfants, ils ont dit la mauvaise adresse mais ce n'était pas faux, beaucoup de manque de compétence, merci
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22 déc. 2023
Bonjour Marcela, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour le désagrément rencontré. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
8 déc. 2023
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Deuxième colis où je reçois la taille non demandée !! Donc il faudrait prévoir du temps pour faire la procédure de retour... Même mon mari cette semaine il a reçu un colis de showroom privé où la taille demandée n'est pas la taille reçue !!
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8 déc. 2023
Bonjour Amira, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette erreur. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Valisoa
11 déc. 2023
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J'ai commandé 3 pantalons et les tailles ne sont vraiment pas correctes. En plus je dois payer 6,5 euros pour les renvoyer. Dès que le remboursement est fait je supprime l'application de mon gsm. Très très déçue 😥
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12 déc. 2023
Bonjour Anne, Je vous présente mes sincères excuses pour ces désagréments. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
3 déc. 2023
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Réception d’un colis en mauvais état

Lors de la réception du colis, l’emballage était déchiré… Lorsque j’ai ouvert le colis j’ai pu constaté qu’il y avait des coups dur l’objet que j’avais commandé, voir sur les photos.
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4 déc. 2023
Bonjour Jules, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
1 déc. 2023
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…c’est le bas du pantalon pas droit vire vers l’intérieur des deux cotés

3 de mes produits étaient déjà utilisés sale et avec défauts de fabrication j’ai dus les laver avant de les offrir cadeaux c’est juste impossible
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2 déc. 2023
Bonjour Samira, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
5 déc. 2023
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Commande non reçue . Pas de commande au point relais et on me dit que cela a été livré !
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6 déc. 2023
Bonjour Pascale, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis, surtout lorsque le statut indique qu'il a été livré. Un e-mail vous a été envoyé le 04/12/2023 à ce sujet. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail afin que nous puissions faire le nécessaire. En comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée ! Harima
11 déc. 2023
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Les palettes de maquillage toutes abimées, une robe qui manquait dans le colis Déçu !!
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11 déc. 2023
Bonjour Malika, Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
9 déc. 2023
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Bonsoir mon colis ´ était pas complet
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10 déc. 2023
Bonjour Alexandre, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par le manque d'un produit dans votre commande. En effet, le produit en question est en rupture de stock auprès de notre fournisseur. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation imprévue. Afin de remédier à cela, nous avons déjà procédé au remboursement de l'article manquant. Vous devriez constater le remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Nous comprenons que cela ne compense pas entièrement l'inconvénient, mais nous espérons que cela atténue quelque peu votre déception. Si besoin, nous restons à votre disposition. Harima
16 déc. 2023
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Article ne correspond pas à la photo
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17 déc. 2023
Bonjour Pamela, Vous nous faites part de la réception d'un article ne correspondant pas à la photo sur site. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
14 déc. 2023
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Je n'ai pas encore reçu mon colis
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15 déc. 2023
Bonjour Brigitte, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa