BRAXAvis:
135 avis au cours des 12 derniers mois2 415 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
29 oct. 2023
Avis validé
Site facile et agréable. Bon suivi du colis. J'aime beaucoup les pantalons de cette marque car il y a possibilité de choisir des tailles courtes. De plus ils sont très confortables. Déjà plusieurs commandes et pas de soucis. Il faut savoir que ce sont des tailles allemandes et choisir en conséquence.
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CB
Colette B.
NEUPRE
l'avis le plus négatif
10 avr. 2024
Avis validé
J’ai choisi un pantalon et j’ai voulu payer avec PayPal.
Leur système n’admet que le paiement retardé sur facture.
Le temps que l’argent de ma banque soit arrivé sur le compte de Brax a annulé la commande et je n’aurai pas ce que je souhaitais beaucoup
Je sais seulement que je serai remboursée mais il n’est plus possible d’acheter le même
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Avis pour BRAX
29 janv. 2024
Avis validé
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27 janv. 2024
Avis validé
J'achète tous les pantalons chez brax. Cette fois, j'ai demandé un paiement anticipatif et comme j'ai du vontacter le service clientèle plusieurs fois var les renseignements étaient incomplets pour le transfert international, ma commande a été tout simplement annulée alors que j'ai communiqué ma preuve de paiement..lamentable...
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Réponse de BRAX
28 mars 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez noter qu'une commande à prépaiement ne sera expédiée que lorsque nous aurons reçu l'intégralité du paiement dans les délais impartis. La commande sera annulée par le système si le paiement n'est pas reçu dans son intégralité ou dans les délais. Nous n'avons aucune influence sur ce point. Votre équipe BRAX
27 janv. 2024
Avis validé
Je suis client régulier. Cette fois la tirette d’un des pantalons est faible et difficile à actionner.
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Réponse de BRAX
8 avr. 2024
Cher Client, nous regrettons vivement que vous ayez des raisons de vous plaindre. L'état de ces marchandises ne correspond en rien aux normes de qualité élevées de BRAX. Vous pouvez bien sûr nous renvoyer un article défectueux sans frais d'expédition. Votre équipe BRAX
18 févr. 2024
Avis validé
Problèmes de taille qui ne sont pas identiques d'un modèle à 1 autre
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Réponse de BRAX
il y a 9 jours
Cher client, merci pour votre feedback. Nous sommes désolés que le pantalon du style Corry ne correspond pas à vos attentes. Il s’agit là d’une pièce unique, étant donné que chaque pantalon est taillé à la main. Par ailleurs, c'est une matériel élastique qui se comporte, par exemple, différemment du métal. Des écarts minimes sont donc possibles. Bien entendu, vous avez aussi la possibilité de nous le renvoyer. Votre équipe BRAX
NV
Natalie V.
Waterloo
21 janv. 2024
Avis validé
J aime la coupe des pantalons carola
J aurai aimer payer avec ma carte de banque et non ma visa
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26 déc. 2023
Avis validé
Brax = the max
Heerlijk om te kiezen op de site en alles is zoals omschreven, perfect.
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15 janv. 2024
Avis validé
Site de présentation bien structuré et produits variés de qualité
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27 déc. 2023
Avis validé
Parfait. Rien d'autre à dire.
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14 janv. 2024
Avis validé
la qualité
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VD
Veronique D.
Lasne
17 janv. 2024
Avis validé
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27 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de BRAX
10 janv. 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Votre feed-back est très important pour nous, car ce n'est que grâce aux réactions de nos clients que nous pouvons savoir où et comment nous pouvons nous améliorer en permanence. Nous sommes donc heureux de recevoir vos commentaires, même par e-mail. Votre équipe BRAX
CB
Colette B.
NEUPRE
29 oct. 2023
Avis validé
Plusieurs commandes et jamais déçue.
Site facile et agréable. Bon suivi du colis. J'aime beaucoup les pantalons de cette marque car il y a possibilité de choisir des tailles courtes. De plus ils sont très confortables. Déjà plusieurs commandes et pas de soucis. Il faut savoir que ce sont des tailles allemandes et choisir en conséquence.
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BD
brig D.
namur
25 sept. 2023
Avis validé
le site internet brax. be est en neerlandais, il faut retourner au départ du site toutes les minutes parce que la traduction ne dure que quelques minutes le site est en neerlandais pourquoi n'y a-t-il pas une version en français.
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7 déc. 2023
Avis validé
Impeccable
Produits de qualité, emballage soigné, rapidité d’envoi.
J’apprécié le paiement par virement après réception de la commande qui permet le choix entre plusieurs modèles et deux tailles sans greffer la carte de crédit.
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30 août 2023
Avis validé
Modèle
Modèle, coupe, tissu, détail des poches (tissu et couleur)
La perfection serait d’avoir le même détail des poches pour la partie haute (la « culotte ») des pantalons, pour un peu moins de transparence pour la lingerie ;-)
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16 nov. 2023
Avis validé
In mijn account staat als taal "Nederlands" aangegeven, vandaar antwoord in het Nederlands. Tevreden over de kwaliteit, de snelheid van levering en de verzorgde verpakking.
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18 août 2023
Avis validé
commande annulée
Ma commande a été annulée car j'ai oublié d'effectuer le paiement anticipé, peut-être qu'il aurait été judicieux de m'envoyer un rappel avant d'annuler la commande
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10 déc. 2023
Avis validé
Facilité de paiement
Paiement contre facture permet de se faire parvenir plusieurs modèles et tailles et garder ce qui convient sans avoir de longs délais de remboursement.
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19 mai 2023
Avis validé
La qualité des tissus, les modèles classiques, les coupes des vêtements bien faites. Il serait bien toutefois de proposer un peu plus de choix.
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