wickey.be/frAvis:
14 avis au cours des 12 derniers mois702 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 juil. 2023
Avis validé
Livraison rapide (1 semaine après la commande). Petit bémol au niveau des vis 4.5x50 beaucoup était plié mais heureusement j'en avais une vingtaine en trop ! Le seul conseil que je peux donner aux gens c'est qu'il faut être un minimum bricoleur et c'est avant tout ce qui justifie ce prix bas (880€ à la place de 1499€ pour la même balançoire dans un magasin réputé). Dans l'ensemble c'est correct pour le prix je pense qu'il faudrait peut-être prêter une plus grand attention aux planches qui sont pour certaines fissuré à plusieurs endroits !
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l'avis le plus négatif
17 mars 2024
Avis validé
Sincèrement je suis fort déçue de l’achat, c’est très petit comme parc et très serré, ma petite qui a 2 ans doit s’abaisser dans la cabane et c’est serré. Le bois n’est pas traité, la petite s’est fait mal à plusieurs reprises. Ce n’est absolument pas pratique à monter il nous a fallu 3 machine et le bois se casse !!! On a du aussi ne pas suivre les instructions car la balance était très très bas ! Je ne trouve que ça ne vaut pas le prix de 540€ !!
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Avis pour wickey.be/fr
il y a 6 jours
Avis validé
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il y a 7 jours
Avis validé
Pas de réponse ni par téléphone, ni par email, ni par chat depuis 2 semaines !
Je suis extrêmement déçu par le mauvais service, la marchandise a été commandée il y a plus de 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu, en plus je n'arrive pas à joindre quelqu'un du service clientèle.
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Réponse de wickey.be/fr
il y a 6 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des difficultés avec la livraison. Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey
il y a 11 jours
Avis validé
Respecter le délai de livraison
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Réponse de wickey.be/fr
il y a 9 jours
Très cher client,
Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Wickey. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers.
Votre équipe Wickey
il y a 11 jours
Avis validé
Rien à dire..
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17 mars 2024
Avis validé
Sincèrement fort déçue
Sincèrement je suis fort déçue de l’achat, c’est très petit comme parc et très serré, ma petite qui a 2 ans doit s’abaisser dans la cabane et c’est serré. Le bois n’est pas traité, la petite s’est fait mal à plusieurs reprises. Ce n’est absolument pas pratique à monter il nous a fallu 3 machine et le bois se casse !!! On a du aussi ne pas suivre les instructions car la balance était très très bas ! Je ne trouve que ça ne vaut pas le prix de 540€ !!
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Réponse de wickey.be/fr
20 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons beaucoup que la qualité ait causé des désagréments. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey
22 févr. 2024
Avis validé
TOUT TOP
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13 oct. 2023
Avis validé
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12 août 2023
Avis validé
Je recommande
La livraison c´est bien passée, le montage est un peu compliqué mais nous avons réussi
Pat contre il devrait y avoir les patron pour découper les plastiques ou alors qu´ils soient déjà découpés
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19 juil. 2023
Avis validé
StormFlyer
Livraison rapide (1 semaine après la commande). Petit bémol au niveau des vis 4.5x50 beaucoup était plié mais heureusement j'en avais une vingtaine en trop ! Le seul conseil que je peux donner aux gens c'est qu'il faut être un minimum bricoleur et c'est avant tout ce qui justifie ce prix bas (880€ à la place de 1499€ pour la même balançoire dans un magasin réputé). Dans l'ensemble c'est correct pour le prix je pense qu'il faudrait peut-être prêter une plus grand attention aux planches qui sont pour certaines fissuré à plusieurs endroits !
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19 juil. 2023
Avis validé
Sérieux et matériel de qualité
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11 juin 2023
Avis validé
Keep it up
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9 juin 2023
Avis validé
Top qualité
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DO
Delcourt O.
Wemmel
23 mai 2023
Avis validé
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28 avr. 2023
Avis validé
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