I am happy with the efficiency of FixPart. The item was found easily on your system and was packaged very well to protect the glass.
I should have received the item the next business day as the website states ,however as DPD was used as a courier I had issues receiving my item. It arrived 3 phone calls and an additional day late. I would prefer that your email replies would be done.
Otherwise very happy with the item and the initial service.
1/ répondre à la demande formulée par l'outil de contact de votre site, surtout quand elle vous alerte sur un défaut de livraison la semaine dernière,
2/ employer un autre livreur que GLS qui n'a plus aucun depôt au Luxembourg contrairement à toutes les autres compagnies équivalentes et qui ne peut donc pas effectuer sa mission correctement,
3/ cesser de mentir au client en lui disant quotidiennement qu'il sera livré incessament pendant 2 semaines (et plus),
4/ s'enquérir des défauts de livraison auprès des livreurs quand le colis reste en souffrance au dépôt pendant plus d'une semaine.
J'ai particulièrement aimé, la rapidité du traitement de la commande, ainsi que la rapidité de la livraison.
Les pièces, avec le code, sont faciles à trouver dans votre système.
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27 juin 2023
Avis validé
service clientéle top !
j'ai posé une question au site avant de commander et, suite à l'envoi de l'étiquette de mon refrigerateur, le staff m'a repondu avec la piéce exacte à commander !
Service top !
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17 août 2023
Avis validé
Rapide… mais pas comme annoncé…
Rapide… mais pas comme annoncé…
J’étais censée être livrée le lendemain, mais j’ai dû attendre après le week-end.
Le site est très bien fait, les piéces bien rėpertoriées.
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30 sept. 2023
Avis validé
Livraison très rapide, prix certes cher mais c’est de la qualité avant tout. Peut-être en dire plus sur l’origine des pièces détachées. En tout cas un très bon service.
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26 août 2023
Avis validé
Très facile
La facilité de retrouver l'article à remplacer ainsi que l'indication de l'endroit où trouver la référence est très appréciable. Rapidité à recevoir l'article entier
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10 mai 2023
Avis validé
Formidable
Produit exactement comme dans la description et livraison au top un énorme merci cela fait plaisir de voir encore des sociétés sincères et de qualité
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12 oct. 2023
Avis validé
Very good service! The website is informative having all the information which is needed to decide which item to buy. Surprisingly quick delivery.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.