KOX – Pour les Pros du Bois et de la MotocultureAvis:
141 avis au cours des 12 derniers mois1 053 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
3 août 2023
Avis validé
Super réactif, le site internet est pas mal et permet de bien se retrouver dans le catalogue.
A chaque commande je n'ai pas reçu de formulaire de retour (pour ceux qui n'ont pas d'imprimante c embêtant). Mention TB pour le SAV.
Peut-être être pourriez-vous ajouter une partie dédiée au conseil sur le site (quel chaîne choisir, quel différence entre tel et tel produit, .. )
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l'avis le plus négatif
15 août 2023
Avis validé
La salopette Mistral 3.0 est de bonne qualité et agréable à porter, sauf les poches latérales trop petites et sans fermeture (elles se remplissent de copeaux).
La braguette est beaucoup trop courte et impose presque de baisser les bretelles!
Pour couronner le tout une semaine après ma commande il y a -10 % de ristourne.
Ne serait-il pas opportun de faire un geste commercial ?
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Avis pour KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture
CP
Claude P.
La Roche en Ardenne
19 sept. 2023
Avis validé
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19 sept. 2023
Avis validé
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2 sept. 2023
Avis validé
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22 août 2023
Avis validé
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12 août 2023
Avis validé
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30 juil. 2023
Avis validé
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28 juil. 2023
Avis validé
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4 juil. 2023
Avis validé
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18 juin 2023
Avis validé
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28 mai 2023
Avis validé
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26 mai 2023
Avis validé
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25 mai 2023
Avis validé
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4 mai 2023
Avis validé
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29 avr. 2023
Avis validé
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29 avr. 2023
Avis validé
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15 août 2023
Avis validé
La salopette Mistral 3.0.
La salopette Mistral 3.0 est de bonne qualité et agréable à porter, sauf les poches latérales trop petites et sans fermeture (elles se remplissent de copeaux).
La braguette est beaucoup trop courte et impose presque de baisser les bretelles!
Pour couronner le tout une semaine après ma commande il y a -10 % de ristourne.
Ne serait-il pas opportun de faire un geste commercial ?
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Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture
22 août 2023
Cher client, Nous vous remercions pour vos suggestions qui seront transmises au service responsable.
Nos offres promotionnelles sont limitées dans le temps et règlementées.
Très cordialement, Votre équipe KOX
17 juin 2023
Avis validé
Prix à revoir
Pour certaines pièces Kox est plus chère. Notamment les chaînes de tronçonneuses, et bidons de mélange. Sur Amazon le bidon 6L d essence 1.5 d huile est au même prix que le petit sur Kox.
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Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture
19 juin 2023
Cher client, un achat chez KOX vous garantit 3 avantages: un excellent rapport qualité prix, un produit validé par les pros du bois et un service réactif au 078 15 82 22. Donc n'hésitez pas à nous appeler. Très cordialement, équipe KOX
11 nov. 2023
Avis validé
La facturation est vraiment problématique pas de moyen qu il mette un numéro de tva
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Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture
13 nov. 2023
Cher client, avant de valider la commande, il suffit de renseigner votre numérode TVA dans la case "Souhaits commentaires remarques".
Cela nous permettra de mentionner votre numéro de TVA sur la facture. Pour plus d'information nous sommes joignables
au 078 15 82 22.
Cordialement, votre équipe KOX
3 sept. 2023
Avis validé
Le processus est très lent… plus de 10…
Le processus est très lent… plus de 10 jours pour une commande…
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Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture
4 sept. 2023
Cher client, vous avez passé commande le 25 et reçu le colis le 30. En tout la livraison a donc eu lieu en 4 jours ouvrés. En effet la fin de semaine les services de transport ne travaillent pas. Très cordialement, votre équipe KOX
CP
Claude P.
La Roche en Ardenne
19 juil. 2023
Avis validé
toujours pas reçu le collis
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Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture
20 juil. 2023
Cher client, nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Selon les informations de DHL, le colis devrait être livré aujourd'hui. Dans le cas contraire, merci de nous contacter au 078 15 82 22 afin que nous puissions vous faire un second envoi. Cordialement, votre équipe KOX