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Back Market Belgium
Avis:

1 230 avis au cours des 12 derniers mois10 928 avis au total  

4,67
Très bien
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l'avis le plus positif

26 avr. 2023
 Avis validé
Suite à une absence de chargeur lors de la livraison du pc portable, le support et le suivi des équipes de Backmarket.be ont été impeccables. Je recommande. PS. par contre leur système de commentaires non éditables est réellement à revoir et pourrait leur porter préjudice. Désolé, il n'y a toujours aucun moyen pour effacer un de mes précédences commentaires.

l'avis le plus négatif

19 juin 2023
 Avis validé
Ma commande est annoncée prête depuis une semaine, mais toujours pas prise en charge par chronopost!
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Avis pour Back Market Belgium

27 mars 2024
 Avis validé
Le téléphone est arrivé rapidement dans les délais annoncés, dans des conditions parfaites. Très content de l’achat, tout à fait conséquent à l’offre et à la description. Seul bémol: J’habite au rez-de-chaussée de l’immeuble. Aux sonnettes de la porte palière, mon nom est clairement indiqué, ainsi que sur la boîte à lettre qui est à côté. Nous avons une fenêtre qui donne directement sur la porte palière, les sonnettes, les boîtes à lettre. Par hasard ma femme a ouvert la fenêtre et a vu une dame qui essayait de forcer un paquet en carton dans la boîte à lettre d’un voisin, malheureusement décédé depuis deux mois. À question posée, la dame à expliqué qu’elle devait livrer un paquet. En effet c’était mon téléphone. Donc: elle n’a pas sonné à la porte palière et elle n’a pas pris non plus le temps de lire les étiquettes des boîtes à lettre. Si ma femme n’était pas là au bon moment, le téléphone serait resté dans cette boîte à lettre pendant on ne sait pas combien de temps, vu que l’appartement du voisin est vide et personne y a mis le pied depuis. Bon… tout est bien ce qui finit bien . Et je ne veux pas jeter le poids sur les épaules de la dame, probablement essayant d’accélérer le rythme des livraisons, généralement écrasées dans des temps ridiculement courts. Mais quand même, vérifiez la qualité du service de livraison que vous choisissez. Car la fiabilité et la certitude d’un service respectueux de l’engagement auprès du client est fondamental dans un système commercial qui se base sur la confiance. Sinon, à quoi de bon se tourner vers un service online, mieux alors acheter dans un magasin…
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26 mars 2024
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Très bien

Commande, livraison et aspect extérieur du téléphone parfaits. Par contre l'autonomie de la batterie standard est un brin décevante (l'option nouvelle batterie n'était pas disponible).
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il y a 3 jours
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Emballage un peu léger

Fournir un emballage plus sûr pour le téléphone, voilà ce qui pourrait être amélioré. Ce qui est bien= la rapidité du service.
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26 mars 2024
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Tout est parfaitement clair

Tout est parfaite clair et c’est intuitif. Par contre il y a un ptobleme avec les robots de sont
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4 avr. 2024
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Je suis très satisfait du produit et du service. Merci à toute l équipe.
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il y a 9 jours
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Clarté du site. Fiabilité des informations et des fournisseurs, etc...
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26 mars 2024
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Contente de mon achat
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LF
30 mars 2024
 Avis validé
Le choix
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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il y a 10 jours
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il y a 11 jours
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il y a 12 jours
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il y a 12 jours
 Avis validé
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il y a 12 jours
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27 mars 2024
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26 mars 2024
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il y a 12 jours
 Avis validé

avis pas pris en compte correctement

Lors de mon achat, la qualité de l'appareil était médiocre, mais la rapidité de livraison et la communication avec Back market était ok, résultat, comme je ne les ai pas sanctionné sur tous les postes, mais seulement sur la qualité du produit reçu, ils ont conclu que en moyenne j'étais très satisfait, or, ce n'est pas le cas, j'ai fait une mauvaise affaire.
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