Suite à une absence de chargeur lors de la livraison du pc portable, le support et le suivi des équipes de Backmarket.be ont été impeccables.
Je recommande.
PS. par contre leur système de commentaires non éditables est réellement à revoir et pourrait leur porter préjudice. Désolé, il n'y a toujours aucun moyen pour effacer un de mes précédences commentaires.
Fiabilité dans la description du produit et qualité de l’emballage.
La précision des informations concernant l’envoi pourrait être améliorée car quand on s’organise pour une réception annoncée en fin de journée et que celle-ci arrive à 13h…. Mais c’est le prestataire de DHL express choisi par black market qui est en cause. Globalement très satisfait !
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22 nov. 2023
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J’ai acheté 5 appareils sur le site. L’un était défectueux et le remboursement a été très rapide, deux étaient impeccables (gsm et console). Par contre, j’ai acheté un ordinateur qui semblait bien sur papier, le vendeur n’a jamais su me livrer le chargeur et les performances n’étaient pas celles attendues.
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21 juil. 2023
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L’article est en parfaite condition, la batterie est toujours à 100%, très content. Par contre, l’envoi aurait pu être plus rapide. Deux jours entre la préparation terminée et l’envoi effectif (qui en plus à pris un jour de plus par rapport au temps normaux). Quand on est pressé, c’est embêtant.
Trop de déconvenues lors de la réception des articles qui ne sont pas conformes à la description, les vendeurs étant souvent 'optimistes'.
Par contre, retour sans problème en cas de souci.
Il y a de très bonnes surprises aussi, j'utilise plusieurs appareils 'BackMarket' depuis des années.
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20 août 2023
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Satisfait !
Bluetooth pas fonctionnel , et touche directionnel de droite hors circuit , même comme j’en avais justement besoin pour faire défiler des slides ( télétravail ) … mais en général l’ordinateur mérite sa note de 9/10 … je suis satisfait pour un premier achat .
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15 août 2023
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Bonjour correct sauf écran !
Bonjour, parfait dans l’état visuel très correct et la rapidité de livraison !
Seul petit souci … il faut une erreur dans la configuration écran ou l’iPhone ne reconnaît pas cette écran… alors qu’il fonctionne nubien et normalement ???
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14 déc. 2023
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j'ai bien aimé la rapidité d'envoie et la qualité de l'appareil néanmoins il manquait un produit qui m'as été livré dans les 2 jours. je regrette l'absence de l'aiguille pour ouvrir la trappe pour la carte sim ... Sinon tout est OK.
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23 nov. 2023
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Après plusieurs achats voici mon ressenti.
Prix intéressants, rapidité d'envoi, produits conformes aux indications.
Par contre j'ai un produit qui ne donne pas satisfaction et qui fait des aller retour au SAV depuis plusieurs mois.
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19 mai 2023
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PC de qualité et service ultra rapide.
L’expérience est généralement positive, le choix est vaste, le service est excellent et l’équipe a été très réactive face à mes demandes. Ceci dit j’ai été déçu que le PC n’est pas été correctement nettoyé. Je recommande néanmoins.
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17 mai 2023
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Envoie très rapide mais ayant commandé un smartphone et une coque je n ai d abord reçu que le smartphone et le colis de la coque est resté bloqué au centre d envoi à cause d un problème d adresse !! J’ai finalement reçu le colis
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9 nov. 2023
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I had a good first experience using Back Market. I found the exact mobile phone that I wanted at a good price. I received the phone and it is in very good physical condition. The phone is exactly what I was hopeing for.
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30 nov. 2023
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La présentation. Du GSM il manque hjusta clé pour ouvrir ir le tiroir iPhone pour la carte simple si non. J. An avais u n iPhone one 8 il. Y a 3 ANS ET IK FONCTIOÑE TOUJIURS PARFAITEMENT
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15 nov. 2023
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La montre est en bon état, à part quelques rayures, 86 euros c'est normal, la prochaine fois que j'achète en parfait état je paierai un peu plus.le chargeur a besoin d'être nettoyé un peu
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24 avr. 2023
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Bien et efficace
La rapidité de réaction est bien. Le gsm correspond a ma commande.
Je déplore le fait qu"on ne puisse connaitre l'état de la batterie (même si on a une carte qui l'explique)
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7 août 2023
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Les améliorations a faire sont de livrer le téléphone dans sa boîte originale, ou encore de préciser le pourcentage de la batterie, a part sa tout le reste et parfait, merci.
Konden de bestelde laptop blijkbaar niet leveren en ik kon niet akkoord gaan met hun voorstel en heb bestelling geannuleerd, en heb vlug mijn geld terug gekregen.
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29 août 2023
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PC de bureau reçu et fonctionne. Quelques griffes sur la face avant, mais c'est normal car il s'agit d'un reconditionné. A voir à l'usage maintenant.
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29 août 2023
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En général, La taille, le poids, la conformité des performances avec mes besoins, le respect des délais, la qualité de l'emballage et de la livraison.
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11 sept. 2023
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La montre est top fidèle à la description, mais par contre au niveau de l’emballage un petit effort s’impose c’était un peut léger pour le voyage.
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29 août 2023
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Des difficultés à se connecter à iTunes, difficile à dire si l’iPhone ou appel. Mais très propre et rapide pour la livraison. 😉
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.