vehikit.beAvis

: 351Très bien

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Avis pour vehikit.be

76 avis validés au cours des 12 derniers mois

351 avis au total
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l'avis le plus positif


Il y a 11 mois
Il y a eu un souci lors du premier envoi ,après l'avoir signalé , tout de suite un nouvel envoi .On peut dire que le service après vente est très performant ! Pour ma part ,je suis satisfait sur les produits ,aussi sur le service est performant ,juste peut être plus de vigilance à la préparation des colis . Christophe
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l'avis le plus négatif


Il y a 3 mois
Commande de plus de 1000euro, Sur le site ils annoncent: 2 à 3 jours de livraison, puis 5 jours apres ils annoncent que la livraison prendra 3 semaines au moins. Actuellement pas encore livré ( dans la 3èmesemaine), donc aucune satisfaction n'est encore manifestable de ma part.
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Avis pour vehikit.be

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(3)
 Avis validé
Il y a 3 mois
Commande de plus de 1000euro, Sur le site ils annoncent: 2 à 3 jours de livraison, puis 5 jours apres ils annoncent que la livraison prendra 3 semaines au moins. Actuellement pas encore livré ( dans la 3èmesemaine), donc aucune satisfaction n'est encore manifestable de ma part.
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Réponse de vehikit.be
Il y a 3 mois
Cher Client, nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés, pour des raisons logistiques indépendantes de notre volonté. Selon notre système, votre commande vous sera expédiée demain 17-05-2022. Si vous avez d'autres questions, appelez-nous directement ou envoyez-nous un e-mail, nous serons à votre entière disposition. Par mail : Info@Vehikit.fr Par téléphone ou par notre chat de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi - 01 82 88 45 51 L'équipe Vehikit.
 Avis validé
Il y a 11 mois
recu une commande de barre de toit de 3 pieces differentes pour vito le vito comporte 4 emplacement different la logique voudrait que ce soit les pieces 1 2 3 que je recoivent et bien la non ce sont les pieces 1 2 et 4 donc impossible d utiliser les barres l espace entre la 2 et la 4 etant trop long j ai alors commander la pieces numero 3 et la plus ou moins 3 semaines d attente et j ai du payer plus de 50 euros en plus pour obtenir les pieces j avais proposer de renvoyer les pieces numero 4 mais non refus la j attend les 2 pieces qui doivent arriver si tout va bien le 18 octobre je ne recommanderais donc pas vehicit a d autres personnes
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Réponse de vehikit.be
Il y a 11 mois
Cher client, Merci pour votre commentaire. Vous avez commandé un un lot de 3 barres de toit, qui se fixent à des points précis sur votre véhicule, tel qu'indiqué sur la notice de montage présente sur la page produit. Cependant, vous avez besoin de placer vos barres différemment. C'est pourquoi nous vous avons proposé de commander les pièces complémentaires afin que vous puissiez le faire. Cette commande complémentaire est en cours de traitement. Nous avons pris contact avec vous afin de vous tenir informé du statut de cette commande. Nous sommes désolés si les informations présentes sur notre site n'étaient pas assez claires. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe VehiKit
 Avis validé
Il y a 11 mois
J'attends toujours ma marchandises depuis plus d'un mois
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Réponse de vehikit.be
Il y a 11 mois
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre commande soit en retard. En effet, les livraisons de certains fournisseurs ont accumulé du retard en raison de la pénurie actuelle de matière première. Cependant, après vérification avec le service concernée, celle-ci sera expédiée aujourd'hui. Vous allez donc la recevoir dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, L'équipe Vehikit