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onlineprinters.beAvis

: 5 831Bien

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mis à jour le : 29 nov. 2022
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Avis pour onlineprinters.be

192 avis validés au cours des 12 derniers mois

5 831 avis au total
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l'avis le plus positif


14 oct. 2022
Après une première commande catastrophique (emballage abimé++, qualité du produit faible,...), nous avons obtenu un beau geste commercial du service après-vente. La 2e commande effectuée a été reçue dans les délais annoncés, bien emballée et d'une très bonne facture. Les catalogues commandés sont tout-à-fait conformes à ce que nous espérions. Rapport qualité/prix excellent. Pour les utilisateurs occasionnels, non familiers avec les standards de l'imprimerie, je vous suggère de cocher l'option "vérification des données", cela vous évitera des mauvaises surprises. Enfin, pour la partie "catalogue" en particulier, je vous suggère un grammage de 150g/m² pour éviter un effet "papier-cigarette". Merci à Onlineprinters, nous recommandons leurs services en tant qu'imprimeur en ligne.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif


21 févr. 2022
Gros soucis avec la société de transport DPD proposée. Cela fait plusieurs fois que DPD trouve des excuses pour ne pas livrer la marchandise à notre adresse. Après plusieurs jours de report sans livraison ils finissent pas déposer votre colis dans un magasin (lieu de dépôt) et vous devez perdre du temps pour recevoir votre commande et aller chercher votre colis, ce qui coûte plus cher que la commande chez Onlineprinters. Le pire est que DPD à des accords avec des magasins de dépôts pour laisser les colis chez eux en échange d’argent. Il y a une réelle arnaque organisée derrière ça. C’est dommage que Onlineprinters doivent supporter ensuite la mauvaise réputation de cette société de transport. Je suis déçu ! Ce n’est pas la première fois que DPD fait ça.
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Voir les avis négatifs

Avis pour onlineprinters.be

 Avis validé
28 juin 2022
Mes dernières commandes ont subi du retard la dernière n'est même pas encore arrivée alors qu'une commande similaire passée deux jours plus tôt est arrivée il y a 4 jours ! Aucune réponse ni geste commercial !
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Réponse de onlineprinters.be
29 juin 2022
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de noter que les délais de production et de livraison sont ceux choisis par vos soins lors de votre commande. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur notre site ou en appelant notre service client. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
13 mai 2022
Plusieurs problèmes rencontrés ces dernières semaines, problème de logistique ou marchandise endommagée, pas de réactivité jusqu'à présent car personnel "en quarantaine" ou en vacances.
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Réponse de onlineprinters.be
19 mai 2022
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
31 mars 2022 
très bonne qualité du travail Ce qui serait utile lorsqu'on consulte des commandes passées, c'est d'y trouver le nom du fichier qui a servi pour le travail Si c'est possible merci
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Réponse de onlineprinters.be
1 avr. 2022
Merci beaucoup pour votre évalutation et votre remarque. C’est grâce à vos commentaires que nous pouvons continuer à améliorer notre service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
18 juil. 2022
L'emballage des commandes est soit très approximatif soit complètement abîmé à l'arrivé, mais il n'est JAMAIS bien fait! Et ce n'est pas le transporteur qui est à mettre en cause!
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Réponse de onlineprinters.be
18 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre évalutation et votre remarque. Merci de bien vouloir contacter notre Service Clients si vous imprimés sont altérés. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
6 juil. 2022
Explications concernant les fichiers à envoyer parfaitement claires. Travail et livraison rapide. Exécution parfaite, correspondant exactement à mes attentes.
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Réponse de onlineprinters.be
6 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
27 mars 2022
Je suis enchantée de la correction de votre entreprise et le résultat de mes cartes de visite est parfait, bien à vous
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Réponse de onlineprinters.be
28 mars 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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10 juil. 2022
Parfait, excepté que vous mettez beaucoup de flyers dans une boîte. Ca fait des boîtes assez lourdes à transporter.
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Réponse de onlineprinters.be
11 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement concernant la possibilité de choisir des paquets moins lourds lors de la procédure de commande. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
7 juil. 2022
depuis quelque année je vous commende des articles , et j'ai toujours été satisfais de mes commende et ce a 100%
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Réponse de onlineprinters.be
7 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
24 mars 2022
Il est facile de commander son article, c'est envoyé à domicile dans les temps, et le résultat est magnifique.
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Réponse de onlineprinters.be
25 mars 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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7 juil. 2022
Auswahl, Preis/Leistung, Qualität, Hinweise auf Mängel, Bequemlichkeit der Zusammenstellung und des Hochladens
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Réponse de onlineprinters.be
7 juil. 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters
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17 mai 2022
Tout est très bien, les informations reçues sont claires et on a un bon suivi de la commande et de son envoi.
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18 mai 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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30 juin 2022
Bonjour, Tout était bien, sauf une page dont l'impression est floue alors que le reste est ok...
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Réponse de onlineprinters.be
1 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition concernant la résolution minimum nécessaire à un résultat satisfaisant. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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2 juin 2022
Le nouveau site est très intuitif, la commande est facile et la production rapide et de qualité !
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Réponse de onlineprinters.be
7 juin 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
13 juil. 2022
Respecter les délais de livraison annoncés (ou annoncer des délais de livraison plus réaliste).
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Réponse de onlineprinters.be
14 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement relatif aux délais de production et de livraison. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone ou par mail. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
13 juil. 2022
La première impression a présenté des défauts. réimpression rapide et sans frais. Top
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Réponse de onlineprinters.be
14 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
19 mai 2022
Belle qualité, rapide, service après vente au téléphone très sympathique et efficace
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Réponse de onlineprinters.be
19 mai 2022
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nous et de notre prestation. À bientôt pour une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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24 mars 2022
Conseils lors du contact téléphonique pour voir si la commande était bien en ordre.
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25 mars 2022
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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25 juil. 2022
Très bon service ! malgré quelques rares couacs, ils répondent toujours présent.
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25 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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29 juin 2022 
Tout est ok comme l'année passée, peut-être améliorer le délai de livraison
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Réponse de onlineprinters.be
29 juin 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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19 mai 2022 
Travail très pro ! Livraison dans les délais impartis Service au top
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Réponse de onlineprinters.be
20 mai 2022
"Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters"