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Certifiée depuis
24.06.2014
Valable jusqu'au
23.06.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour onlineprinters.be



Bien

4.36/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 951 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, onlineprinters.be a déjà collecté 5 241 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
07.12.2018
Toujours aussi bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
06.12.2018
Reliure mise en bas alors que j'avais bien spécifié dans ma commande la reliure sur le coté gauche
4.00
Bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
06.12.2018
bon travail
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
06.12.2018
Certains des flyers étaient abimés, pliés sur le coin Mon cleint n'a rien dit mais je trouve dommage que cela arrive.
3.67
Bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
06.12.2018
Tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
05.12.2018
Très beau travail merci
3.67
Bien

Date de publication
03.12.2018
Date de la commande
08.11.2018
03.12.2018
Jamais reçu mon colis
1.00
Nul

Réponse de onlineprinters.be : 05.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
02.12.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
02.12.2018
Bien sous tout rapport
4.33
Bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Jamais déçu, quelques problèmes au niveau de l'achat en ligne récemment, cela a retarder ma commande mais j'ai reçu le colis plus rapidement que prévu.

Rien à redire, Merci
4.67
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Super, je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Traces de prise de pince sur les fardes
4.00
Bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Super, fiable, précis et grande qualité
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Après plusieurs commandes : très satisfait de la qualité d'impression. Et c'est un ancien imprimeur qui le dit. Imprimés bien emballés et livrés rapidement. Merci bien.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
DPD n'est pas le meilleur transporteur Le livreur ne vient pas et prétend que nous étions fermé, ce qui est faux
3.67
Bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Les colis sont très souvent maltraités et arrivent donc régulièrement éventrés abîmant ainsi le contenu.
3.67
Bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
La paquet est arrivé abîmé par la livraison et à moitié ouvert.
3.67
Bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.00
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.00
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.00
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.00
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.00
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.00
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.00
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison non respectés. Remboursement accepté mais qui ne vient pas (5 mois plus tard toujours rien)
2.33
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Délais de livraison absolument pas respecté, réclamation difficile à aboutir, remboursement qui traîne malgré accord (5 mois plus tard encore rien de remboursé)
2.33
Insuffisant

Réponse de onlineprinters.be : 03.12.2018
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Merci nous sommes très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Très bon service. Produit reçu comme commandé. Rien à redire.
5.00
Très bien

Réponse de onlineprinters.be : 30.11.2018
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Client depuis quelques temps maintenant et je recommande sans hésitation
Qualité très bonne
4.33
Bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
27.11.2018
27.11.2018
Comme d'habitude, une procédure et un suivi impeccable.
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
27.11.2018
27.11.2018
Comme trop souvent les cartons arrivent déchirés. Les transporteurs ne font vraiment pas attention
Par contre les impressions étaient parfaites.
4.33
Bien

Réponse de onlineprinters.be : 30.11.2018
Merci beaucoup pour votre évalutation et votre remarque. C’est grâce à vos commentaires que nous pouvons continuer à améliorer notre service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
27.11.2018
27.11.2018
tout ok
4.00
Bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
27.11.2018
27.11.2018
top :)
5.00
Très bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
25.11.2018
25.11.2018
Super service et impression
5.00
Très bien

Date de publication
24.11.2018
Date de la commande
24.11.2018
24.11.2018
Toujours un plaisir de commander chez vous
4.00
Bien

Réponse de onlineprinters.be : 30.11.2018
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
24.11.2018
Date de la commande
24.11.2018
24.11.2018
Très content du service
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
comme à l'habitude, je m'extasie a chaque fois que je reçois mes imprimés.
C'est encore plus beau sur papier que sur l'écran de mon mac.
Avec un PDF bien fait, jamais de surprise.
Il est dommage tout de même que cette merveilleuse technologie aie tué toute la main d'œuvre très spécialisée de l'imprimerie que j'ai bien connue puisque j'ai 74ans et évolué de la typographie à l'informatique.
5.00
Très bien

Réponse de onlineprinters.be : 30.11.2018
Merci beaucoup pour votre évalutation et votre remarque. C’est grâce à vos commentaires que nous pouvons continuer à améliorer notre service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
Toujours impeccable à tous niveaux
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
L'outil de conception d'une carte personnalisée est très mauvais.
Il est vraiment à revoir et à ouvrir pour permettre de faire plus ce que le client veut.
4.00
Bien

onlineprinters.be avis clients

onlineprinters.be

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Dans les ateliers de production de notre société Onlineprinters GmbH, nous imprimons des flyers, cartes postales, chemises, prospectus, affiches, papier à lettres, cartes de visite, brochures, catalogues, matériel publicitaire et bien plus encore en impression offset ou impression numérique d'une excellente qualité.

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91413 Neustadt an der Aisch
Allemagne
Tel: +32 2 5887039
Fax: +49 9161 89892000
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Vendeur
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N° au registre de commerce
Amtsgericht Fürth HRB 11487
Représentant légal
Dr. Michael Fries (CEO), Dirk A. Müller (CFO), Christian Würst (CCO)
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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