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onlineprinters.beAvis

: 5 831Bien

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mis à jour le : 29 nov. 2022
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Avis pour onlineprinters.be

192 avis validés au cours des 12 derniers mois

5 831 avis au total
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.

l'avis le plus positif


14 oct. 2022
Après une première commande catastrophique (emballage abimé++, qualité du produit faible,...), nous avons obtenu un beau geste commercial du service après-vente. La 2e commande effectuée a été reçue dans les délais annoncés, bien emballée et d'une très bonne facture. Les catalogues commandés sont tout-à-fait conformes à ce que nous espérions. Rapport qualité/prix excellent. Pour les utilisateurs occasionnels, non familiers avec les standards de l'imprimerie, je vous suggère de cocher l'option "vérification des données", cela vous évitera des mauvaises surprises. Enfin, pour la partie "catalogue" en particulier, je vous suggère un grammage de 150g/m² pour éviter un effet "papier-cigarette". Merci à Onlineprinters, nous recommandons leurs services en tant qu'imprimeur en ligne.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif


21 févr. 2022
Gros soucis avec la société de transport DPD proposée. Cela fait plusieurs fois que DPD trouve des excuses pour ne pas livrer la marchandise à notre adresse. Après plusieurs jours de report sans livraison ils finissent pas déposer votre colis dans un magasin (lieu de dépôt) et vous devez perdre du temps pour recevoir votre commande et aller chercher votre colis, ce qui coûte plus cher que la commande chez Onlineprinters. Le pire est que DPD à des accords avec des magasins de dépôts pour laisser les colis chez eux en échange d’argent. Il y a une réelle arnaque organisée derrière ça. C’est dommage que Onlineprinters doivent supporter ensuite la mauvaise réputation de cette société de transport. Je suis déçu ! Ce n’est pas la première fois que DPD fait ça.
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Voir les avis négatifs

Avis pour onlineprinters.be

Tri Le plus récent d'abord 
 Avis validé
10 nov. 2022
Madame; Monsieur, Nos imprimés sont arrivés très très mal emballés. Les affiches étaient abimées. L'impression atroce, les noirs sont mal imprimés. Nous sommes déçus de vos services. Benoît Bouffioux
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Réponse de onlineprinters.be
il y a 13 jours
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
30 oct. 2022
Livraison complètement erronée. Je tél ce lundi
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Réponse de onlineprinters.be
2 nov. 2022
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
14 oct. 2022
Après une première commande catastrophique (emballage abimé++, qualité du produit faible,...), nous avons obtenu un beau geste commercial du service après-vente. La 2e commande effectuée a été reçue dans les délais annoncés, bien emballée et d'une très bonne facture. Les catalogues commandés sont tout-à-fait conformes à ce que nous espérions. Rapport qualité/prix excellent. Pour les utilisateurs occasionnels, non familiers avec les standards de l'imprimerie, je vous suggère de cocher l'option "vérification des données", cela vous évitera des mauvaises surprises. Enfin, pour la partie "catalogue" en particulier, je vous suggère un grammage de 150g/m² pour éviter un effet "papier-cigarette". Merci à Onlineprinters, nous recommandons leurs services en tant qu'imprimeur en ligne.
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Réponse de onlineprinters.be
17 oct. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
30 sept. 2022
L'impression sur la commande tshirts ne tient pas apres un seul lavage à 30 degres !
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Réponse de onlineprinters.be
6 oct. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
22 sept. 2022
très bien le respect de livraison
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Réponse de onlineprinters.be
22 sept. 2022
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
19 sept. 2022
Très déçu du service ... Le service clientèle doit me rappeler depuis 5 jours pour une reclamation mais je n'ai aucunes nouvelles malgré mes mails ...
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21 sept. 2022
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
16 sept. 2022
Rapide, bien réalisé, répond exactement au produit commandé
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Réponse de onlineprinters.be
16 sept. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
16 sept. 2022
Respect des engagements. Et même, livraison deux jours plus tôt
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Réponse de onlineprinters.be
16 sept. 2022
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
16 sept. 2022
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Réponse de onlineprinters.be
16 sept. 2022
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Reklamation wird derzeit bearbeitet. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen dazu melden. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters
 Avis validé
15 sept. 2022
commande 166206434212063-001 j'ai acheté un roll up chez vous et une patte du roll up est cassé Voir photo en annexe Comment fait-on pour la réparation du roll up ? Bien cordialement Brigitte BONFIGLIO Droits et Libertés ASBL
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Réponse de onlineprinters.be
15 sept. 2022
Merci de vos précisions. Nous regrettons beaucoup les inconvénients causés. Votre réclamation est en cours de traitement. Nous vous contacterons rapidement à ce sujet. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
15 sept. 2022 
Vite et efficace.
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Réponse de onlineprinters.be
15 sept. 2022
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
15 sept. 2022
La soit-disant BAT ne porte que sur la couleur de la couverture Une fois validé le mail n'arrive soi-disant pas, la commande est expédiée trop tard. La commande arrive chaque page est calibré de la même façon les déco ressemble à rien, d'Espagne coupées sur du texte alors que toutes les infos étaient respectée. Très mauvaise expérience aucun service client qualité déplorable, plus jamais.
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Réponse de onlineprinters.be
20 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
15 sept. 2022
Certaines cartes (+- 30x) sont mal découpées et nous trouvons la finition Soft Touch pas très qualitative. Elle n'apporte pas grand chose de plus.
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Réponse de onlineprinters.be
15 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre évalutation et votre remarque. Merci de bien vouloir contacter notre Service Clients si vous imprimés sont altérés. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
14 sept. 2022
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Réponse de onlineprinters.be
15 sept. 2022
Nous vous remercions de votre évaluation positive. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
13 sept. 2022 
de JF L.
Site clair et détaillé, large choix de produits, facilité de commande et respect des délais. De plus, les indications techniques et les modèles de mise en page sont bien pratiques. Travail de qualité correspondant au descriptif.
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Réponse de onlineprinters.be
14 sept. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
13 sept. 2022
La qualité de l'impression par le tampon n'est pas top.
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14 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre évalutation et votre remarque. Merci de bien vouloir contacter notre Service Clients si vous imprimés sont altérés. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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13 sept. 2022
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14 sept. 2022
Nous vous remercions de votre évaluation positive. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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7 sept. 2022
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Réponse de onlineprinters.be
8 sept. 2022
Nous vous remercions de votre évaluation positive . À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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7 sept. 2022 
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8 sept. 2022
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
6 sept. 2022 
rapidité de réaction
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Réponse de onlineprinters.be
6 sept. 2022
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters