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onlineprinters.beAvis

: 5 831Bien

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mis à jour le : 29 nov. 2022
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Avis pour onlineprinters.be

192 avis validés au cours des 12 derniers mois

5 831 avis au total
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l'avis le plus positif


14 oct. 2022
Après une première commande catastrophique (emballage abimé++, qualité du produit faible,...), nous avons obtenu un beau geste commercial du service après-vente. La 2e commande effectuée a été reçue dans les délais annoncés, bien emballée et d'une très bonne facture. Les catalogues commandés sont tout-à-fait conformes à ce que nous espérions. Rapport qualité/prix excellent. Pour les utilisateurs occasionnels, non familiers avec les standards de l'imprimerie, je vous suggère de cocher l'option "vérification des données", cela vous évitera des mauvaises surprises. Enfin, pour la partie "catalogue" en particulier, je vous suggère un grammage de 150g/m² pour éviter un effet "papier-cigarette". Merci à Onlineprinters, nous recommandons leurs services en tant qu'imprimeur en ligne.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif


21 févr. 2022
Gros soucis avec la société de transport DPD proposée. Cela fait plusieurs fois que DPD trouve des excuses pour ne pas livrer la marchandise à notre adresse. Après plusieurs jours de report sans livraison ils finissent pas déposer votre colis dans un magasin (lieu de dépôt) et vous devez perdre du temps pour recevoir votre commande et aller chercher votre colis, ce qui coûte plus cher que la commande chez Onlineprinters. Le pire est que DPD à des accords avec des magasins de dépôts pour laisser les colis chez eux en échange d’argent. Il y a une réelle arnaque organisée derrière ça. C’est dommage que Onlineprinters doivent supporter ensuite la mauvaise réputation de cette société de transport. Je suis déçu ! Ce n’est pas la première fois que DPD fait ça.
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Voir les avis négatifs

Avis pour onlineprinters.be

(24)
 Avis validé
15 sept. 2022
commande 166206434212063-001 j'ai acheté un roll up chez vous et une patte du roll up est cassé Voir photo en annexe Comment fait-on pour la réparation du roll up ? Bien cordialement Brigitte BONFIGLIO Droits et Libertés ASBL
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Réponse de onlineprinters.be
15 sept. 2022
Merci de vos précisions. Nous regrettons beaucoup les inconvénients causés. Votre réclamation est en cours de traitement. Nous vous contacterons rapidement à ce sujet. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
22 sept. 2022
très bien le respect de livraison
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Réponse de onlineprinters.be
22 sept. 2022
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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6 sept. 2022 
rapidité de réaction
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Réponse de onlineprinters.be
6 sept. 2022
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
11 août 2022
Bonne qualité et prix concurrents intéressants Nous regrettons certaines fonctions peu claires sur le site et la possibilité de personnalisation pour certaines demandes, mais bonne impression générale
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 Avis validé
2 août 2022
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Réponse de onlineprinters.be
2 août 2022
Nous vous remercions de votre évaluation. A bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
12 mai 2022 
J'ai toujours été satisfait des services de OnlinePrinters, il y a juste le dernier livret où certaines pages ont débordé sur d'autres, et le rognage était un peu de travers (du blanc apparaissant à la dernière page malgré les bords perdus en couleur allant jusqu'au bout). Mais la commande a été envoyée vendredi et reçue lundi matin donc nous étions très satisfaits quand même ! :)
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Réponse de onlineprinters.be
13 mai 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
25 mars 2022
Envoyer 1 exemplaire par la poste chez moi car vu que vous livrez directement au distributeur, je n'ai jamais le poids et je ne vois pas ce que ca donne. Ce serait bien d'envoyer juste un au 288 ch de Heusy a 4800 Verviers, la ou vous facturez. De plus, les promos sont souvent annoncées avec un semblant d'arnaque. Ex: 10 pour cent mais a la réception c'est 100€ maximum de promo.
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Réponse de onlineprinters.be
25 mars 2022
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec plaisir que nous vous guidons pour la commande d'exemplaires de contrôle et concernant le contenu de nos promotions. Pour ce faire, vous pouvez nous joindre par téléphone. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters"
 Avis validé
25 mai 2022 
Lorsque l'adresse de destination est différente de l'adresse de facturation, je ne vois pas le résultat de l'impression, ce qui est très désagréable. Je ne peux donc pas dire si je suis satisfait ou non du résultat. Je souhaiterais dans ce cas recevoir 1 exemplaire du document imprimé. Merci
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 Avis validé
29 juil. 2022
Faire mieux : veiller au résultat final... Le recto de notre carte de visite est manifestement trop peu lisible... Dommage... Ceci dit, tenant compte de cette remarque, ONLIPRINTERS offre de bons services... robertbourgeois@hotmail.com
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Réponse de onlineprinters.be
29 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition pour vous renseigner quant à la réalisation de votre fichier d'impression. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
 Avis validé
10 juil. 2022
Parfait, excepté que vous mettez beaucoup de flyers dans une boîte. Ca fait des boîtes assez lourdes à transporter.
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Réponse de onlineprinters.be
11 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement concernant la possibilité de choisir des paquets moins lourds lors de la procédure de commande. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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13 juil. 2022
La première impression a présenté des défauts. réimpression rapide et sans frais. Top
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Réponse de onlineprinters.be
14 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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25 juil. 2022
Très bon service ! malgré quelques rares couacs, ils répondent toujours présent.
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25 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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29 juin 2022 
Tout est ok comme l'année passée, peut-être améliorer le délai de livraison
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Réponse de onlineprinters.be
29 juin 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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26 juil. 2022
J'aime l'historique des commandes - l'annonce et respect des délais
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Réponse de onlineprinters.be
29 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nous et de notre prestation. À bientôt pour une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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18 juil. 2022
Tres bien mais une nette augmentation du prix
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Réponse de onlineprinters.be
19 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour vos précisions. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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17 mai 2022 
Impeccable et arrivé à temps . OUF !
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18 mai 2022
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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23 mai 2022
visuels ok et qualité ok
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16 juin 2022
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17 juin 2022
Nous vous remercions de votre évaluation. A bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters
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19 mai 2022 
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12 mai 2022 
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Réponse de onlineprinters.be
13 mai 2022
Nous vous remercions de votre évaluation. A bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters