J'ai trouvé des slips pour homme en coton blanc et avec une braillette et j'ai apprécié le prix et la qualité. La commande a été un peu laborieuse car je n'avais pas trouvé qu'on pouvait avoir le site en français !!
Quand j'en ai acheté pour en avoir en réserve je voulais me servir de mon compte mais cela a été pénible.
Donc ce qu'on peut améliorer est la présentation des articles et du bon de commande; il faut penser aux personnes qui commandent pour la première fois.
Les vendeuses dans les magasins sont tops. Et prêt à rendre service.
La collection, particulièrement celle pour les enfants, est top. Un rapport qualité/prix tout à fait abordables.
Le problème vient des tailles qui ne sont pas (toujours) dispos dans le magasin et qui ''obligent'' le client à se bifurquer et à commander sur le site.
Premier obstacle = les frais de port. Si on veut les éviter il faut commander pour un minimum de 50 euros.
Deuxième obstacle = incohérence dans la livraison. Je parle évidemment d'une expérience personnel: adresse de livraison pas respectée.
Pour une enseigne que je connais depuis 50 ans, et que j'apprécie, je me permets de vous faire part de ses commentaires afin d'améliorer sa gestion et son fonctionnement..
Retour en magasin pour les articles qui ne convenaient pas. Ça embête es vendeuses,ça a été long et compliqué pour être remboursée.
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Réponse de Zeeman Belgique
11 janv. 2024
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
15 août 2023
Avis validé
J'ai trouvé des slips pour homme en coton blanc et avec une braillette et j'ai apprécié le prix et la qualité. La commande a été un peu laborieuse car je n'avais pas trouvé qu'on pouvait avoir le site en français !!
Quand j'en ai acheté pour en avoir en réserve je voulais me servir de mon compte mais cela a été pénible.
Donc ce qu'on peut améliorer est la présentation des articles et du bon de commande; il faut penser aux personnes qui commandent pour la première fois.
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Réponse de Zeeman Belgique
16 août 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et vos remarques ont notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
11 mai 2023
Avis validé
j'ai obtenu exactement ce que je voulais acheter.
j'ai obtenu exactement ce que je voulais, je connais ces articles, je n'ai pas d'articles a échanger. Mais ce serait bien, quand un échange il y a, ( pour taille plus grande par exemple ), renvoyer ces articles chez vous pour faire l'échange, et ne pas aller dans un magasin Zeeman. Parce que, quand la personne à difficultés de se déplacer. Merci. pour votre gentillesse.
Bien à vous. Carine G.
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Réponse de Zeeman Belgique
11 mai 2023
Chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
13 nov. 2023
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Bon rapport qualité /prix
J’aime beaucoup ZEEMAN pour le choix des articles proposés à un bon rapport qualité/ prix et de ce fait abordables pour toutes les bourses. Sur le web, facilité et rapidité des commandes en lignes et je me rends régulièrement dans la succursale de Strombeek-Bever dans laquelle j’ai plaisir avoir le personnel toujours disponible et souriant. Je recommande.
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Réponse de Zeeman Belgique
13 nov. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour vos compliments. Cordialement, votre équipe Shop
J'ai acheté quelques pelotes de laine dans l'un des magasins mais il m'en fallait plus pour mon projet. Sur le site internet la couleur que je cherchais n'était pas affichée. Après quelques jours j'ai regardé à nouveau et la laine NAVY était disponible et j'ai commandé les 30 pelotes pour pouvoir faire mes deux couvertures en mailles gaufrées.
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18 sept. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
21 avr. 2023
Avis validé
Vêtements pour bébés incroyables , à prix mini par apport à certaines grandes enseignes.
J’ai également commandé un pantalon de grossesse , un peu déçue , non par la qualité car c’est un beige et il est n’est pas transparent , mais ne taille pas très bien , j’ai pris la plus petite taille et il est large de partout :-)
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24 avr. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
1 sept. 2023
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J aime particulièrement les sweat-shirts et et les fils a tricoter.
J ai seulement un soucis avec mes culottes favorites, l élastique du devant est en dentelle et les coutures ne tiennent vraiment vraiment pas dans le temps. Parfois après un lavage c est décousu soit a l avant soit sur les côtés.
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Réponse de Zeeman Belgique
4 sept. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
13 août 2023
Avis validé
Service efficace - qualité inégale
Service efficace
Qualité des produits inégale. Câble de charge pour iPhone non fonctionnel après 1 semaine d’utilisation ; mais pour 5 EUR, c’était plutôt prévisible.
Rien à dire pour la paire de solaires édition limitée : rapport qualité-prix imbattable - une super initiative 👍🏻
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14 août 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour vos compliments et vos infos. Cordialement, votre équipe Shop
6 juin 2023
Avis validé
Tout s´est bien passé lors des deux dernières commandes â l´exception des tailles. J´ai commandé trois the shirt taille m puis comme ils étaient trop serrés, les trois autres je les ai commandés en taille l et c´est encore très juste. Pour le reste rien à redire
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6 juin 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
25 sept. 2023
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Envoi rapide ,soigné, ce qui pourrait être amélioré c est faire plus de prix moins c est a dire plus de lot de vêtements un gratuit a l achat de deux ou des prix compétitifs comme avant car tout a augmenté et c est difficile même pour les gens qui travaillent.
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25 sept. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
19 déc. 2023
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Rapidité d’exécution et d’envoi.
C’est quelquefois un peu difficile de trouver l’article que l’on cherche avec le mot clé. Cependant je suis ravie d’avoir trouvé l’article que je cherchais en vain dans le magasin !
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19 déc. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
17 juin 2023
Avis validé
Nous avons reçu notre commande dans sont intégralité très rapidement et nous sommes pleinement satisfait des articles reçu et de la politesse du livreur à notre égard continuer comme cela rien à dire 10 sur 10 👌.
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Réponse de Zeeman Belgique
19 juin 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour vos compliments. Cordialement, votre équipe Shop
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.