lampenlicht.be- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.beReviews

: 15.858Uitstekend

4,57

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 1/7/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 1/7/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor lampenlicht.be

2.681 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

15.858 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


7 maanden geleden
Beter doen? Veranderen van koeriersbedrijf. Heb jullie daaromtrent reeds een mail gestuurd. PostNL beweert dat er niemand thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Leugen!!!! Was pas geopereerd en ben sedert dinsdag de deur niet uit geweest. Trouwens de levering zou gebeuren met 4 dagen vertraging. Finaal heb ik iemand moeten vragen het pakket af te halen bij een leveringspunt en dat is niet de eerste maal dat ik dit voor heb met levering van PostNL; Bedenk jullie als e-bedrijf. Doe zoals Ikea, verander van koeriersdienst. Vriendelijke groeten. Olga De Smet
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


6 maanden geleden
Wij kochten een tijd geleden 1 armatuur en 4 bijhorende lampen bij Lamp en Licht. Toen onze bestelling werd geleverd bleek bij opening dat de geleverde lampen van een "lichter" type waren dan wat we gekocht hadden. Na contact met de klantendienst werden er nieuwe lampen opgestuurd. Enkele dagen later kwamen de nieuwe lampen aan maar wat bleek, het was maar 1 lamp ipv 4 en het was exact dezelfde foutieve lamp als bij de eerste levering. Na opnieuw contact met de klantendienst werden de lampen retour gezonden en vergoed daar de informatie op de website niet accuraat leek te zijn en de geafficheerde lampen niet leverbaar waren. Na het bij een andere winkel 4 lampen te hebben aangekocht begonnen we aan de plaatsing van het armatuur maar tijdens het plaatsen bleek een cruciaal onderdeel voor montage beschadigd wat het ophangen van het montuur onmogelijk maakt. (zie foto) Opnieuw contact met de klantendienst, nieuwe retour en hebben wij onmiddellijk een nieuwe armatuur toegezonden gekregen wat wel in orde bleek te zijn. Conclusie : in-the-end is het allemaal goed gekomen en hangt het armatuur met 4 lampen te schitteren in onze woonkamer...maar toch wel veel gedoe voor wat op zich een heel simpele bestelling was. Wel moet ik afsluiten met de vermelding dat de klantendienst steeds correct, vlot bereikbaar en behulpzaam was!
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor lampenlicht.be

Filter 
 Sorteren Relevantie 
(53)
(83)
 Geverifieerde beoordeling
17 dagen geleden
Op 21 november mijn bestelling geplaats met de bedoeling als kerstcadeau , op de site stond dat het voorradig was ,toen kreeg een mailtje dat als alles er was ik de levering zou ontvangen op 9 december , dus perfect voor mij ,dan verder de hele maand december niets meer gehoord van jullie tot ik zelf telefonische contact nam in januari . Daar kreeg ik te horen dat de levering pas voor 1 april zou zijn met de nodige excuses en een tegemoetkoming van 15 % korting indien ik mijn bestelling nog wou ontvangen , ik was ermee akkoord maar 1 april was dan toch een grap , dus weer maar eens telefonisch contact genomen en dan zou mijn lamp uiteindelijk geleverd worden in juli , wat dan ook gebeurd is . Nu weet ik niet of dat dikwijls voorkomt of dat ik gewoon pech had , maar dan vind ik wel dat er toch minstens een mailtje vanaf kon om mij op de hoogte te houden . voor de rest ben ik wel blij met mijn lamp want ze staat heel mooi ! M.V.G. Myriam .
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
16 dagen geleden
Goedemiddag Myriam, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wij vinden het erg vervelend om te horen, dat de levertijd van je bestelling steeds was vertraagd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak! Graag nemen wij contact met je op. Met sfeervolle groet, Gina - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Mijn pakket zou afgeleverd zijn op een dag dat we niet thuis waren. Er staat dat het is aangenomen door ene Dimitri. Wij kennen helemaal geen Dimitri… Ook had ik als betalingsmethode onder rembours gekozen dus ik snap niet goed hóe het mogelijk is dat het dan alsnog bezorgd zou zijn? Via de klantendienst (nog?) geen gehoor gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 maand geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat de pakketten niet hebt mogen ontvangen. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Maureen
 Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Ik had bij jullie een bestelling gedaan en was op het moment van de levering niet thuis. Ik heb mijn geld wel netjes terug ontvangen maar de lamp werd gewoon terug naar jullie gestuurd. Nergens een ophaalpunt???
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 dagen geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je geen pakket hebt mogen ontvangen. Dat is zeker niet de bedoeling. Ik heb gezien dat je pakket retour afzender is gegaan. Ik neem vandaag nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met sfeervolle groet, Esther
 Geverifieerde beoordeling
7 dagen geleden
Lampen waren ‘op voorraad’ echter meer dan 1w na bestellen big niets te zien, meerdere malen gemaild, geen antwoord Ten stelligste af te raden hier mee zaken te doen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
6 dagen geleden
Goedemorgen, Hartelijk dank voor je beoordeling via Trusted shops, helaas was je telefonisch niet bereikbaar. We hebben je een mailtje gestuurd! Een sfeervolle groet, Juul - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
21 dagen geleden
Een week geleden een beschadigd pakket afgeleverd. Direct gemeld en foto's van doorgestuurd. Tot op vandaag geen feedback gekregen!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 dagen geleden
Goedemiddg, bedankt voor jou beoordeling. Wat vervelend om te zien dat het pakket is beschadigd. Ik neem vandaag contact met je op! Met sfeervolle groet, Maureen - team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
15 dagen geleden
Pakket werd niet geleverd op het leveringsadres, aan de kant van TNT blijft het muisstil.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
15 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je pakket niet op het afleveradres is afgeleverd. We nemen even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Yvonne - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
23 dagen geleden
Spotjes ontbraken . Er werd een mail verstuurd maar ik kreeg nog geen antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 dagen geleden
Goedemorgen Sabrina, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te horen, dat de LED lampen er niet bij zaten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak! Gelukkig hebben wij je vanochtend persoonlijk kunnen spreken en het op kunnen lossen. We wensen je nog een fijne dag toe! Met sfeervolle groet, Gina Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
Gisteren 
ze zijn niet eerlijk voor te leveren ik raad aaan koop niks online van daar
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Onvolledige levering en staan niet open om dit te corrigeren of te reageren
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 maand geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je zending niet compleet is. Dat is zeker niet de bedoeling. Ik heb even met je meegekeken en ik zie dat mijn collega al contact met je heeft gehad. Ik zal vandaag nog even bij je op terug komen voor een passende oplossing. Onze excuses hiervoor. Met sfeervolle groet, Esther
 Geverifieerde beoordeling
16 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
15 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Ik zie dat je inmiddels ook contact hebt opgenomen en we gaan het samen met je oplossen. Met sfeervolle groet, Yvonne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
24 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Mochten wij na aanleiding van je beoordeling iets voor je kunnen betekenen dan horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Maureen - Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Ik kocht 3 led lampen die amper 1 uur licht gaven, daarna waren het onregelmatige zwakke knipper lichtjes. De vloerlamp bij deze bestelling werkt goed, maar heeft geen schakelaar. Je kan hem enkel dimmen. Enige uitleg hierbij ware beter.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat de lichtbronnen niet naar toebehoren werken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Esmee
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Mijn tweede bestelling niet ontvangen en vraag om hulp en die blijft uit spijtig want de vorige artikel was helemaal ok
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht en je beoordeling op Trused Shops. Vervelend om te lezen dat je nog niets hebt mogen vernemen van je bestellen en van ons. Daarom zal ik contact met je zoeken om te kijken naar een passende oplossing. Met sfeervolle groet van Maria, Lamp en Licht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
De lampenkappen waren alle drie beschadigd: een roze streep van een permanente stift, het glas niet effen, ...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend dat je een beschadigd artikel hebt mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en zal ik contact met je zoeken zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing. Met sfeervolle groet van Maria, Lamp en Licht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Mail gestuurd aangaande een stuk geleverde gloeilamp maar tot op heden nog geen reactie gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je geen reactie hebt mogen ontvangen op jouw vraag. We nemen even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Esmee - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Geen deftig plan bij, armen staan foutief, plastic schroef voor lamp was stuk
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat jouw aankoop niet helemaal naar wens is. Ik neem even contact met je op om dit te bespreken! Met sfeervolle groet, Esmee
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Ik krojg geen antwoord op de vraag wat jullir met slechtenlampngaan doen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je geen reactie hebt mogen ontvangen op jouw vraag. We nemen even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Esmee - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 maand geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je jouw pakket niet hebt mogen ontvangen. Ik heb je zojuist een reactie op jouw mail gestuurd! Met sfeervolle groet, Esmee - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Zeer slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 maand geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Maureen
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
pakket nooit gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 maand geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt mogen ontvangen, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Yvonne