lampenlicht.beBeoordelingen:
1.620 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.202 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lampenlicht.be
EW
Erwin W.
DILBEEK BELGIE
8 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Levering groot probleem.
Kan lampen nog niet beoordelen nog niets ontvangen. Heel jammer.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verzending naar België lukt niet. Mijn verzending ging direct in retour
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 dagen geleden
Wat vervelend dat de bezorging niet gelukt is. Volgens PostNL was het adres onjuist en kon het pakketje daarom niet geleverd worden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Je zult uiteraard het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort krijgen.
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling 2x moeten doen wegens prijsverschil van meer dan 70 euro.
Vraag via mail voor verlichting partituur op orgel nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
9 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
10 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. We zien helaas geen mails over eventuele problemen met de levering.
Als er iets is waarmee we je kunnen helpen, laat het ons a.u.b. weten via info@lampenlicht.be.
Moesten we verder niets van je horen, wensen we je veel plezier met je bestelling!
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
onderdelen ontbreken en eenmaal lamp in elkaar gedraaid krijg je deze niet meer uiteen voor evt verhuis of andere reden, je draait ze volledig kapot
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 apr 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend dat je deze slechte ervaring hebt met je bestelling.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Helaas heb je ons hierover niet gecontacteerd.
We zullen je zelf vandaag nog contacteren om dit zo goed mogelijk op te lossen.
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb maar 1 colli van de twee verkregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 apr 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je nog op een tweede pakket van je bestelling wacht.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag horen we, welke artikelen uit je bestelling nog ontbreken. Daarom nemen we later vandaag nog contact met je op.
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
DV
Dany V.
Marke
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering ging vlot en correct maar de prijs vond ik duur aangezien 2 dagen na de bestelling het product aan een lagere prijs werd aangeboden !
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 apr 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops.
We hebben elke week nieuwe acties lopen. Het kan daardoor zijn dat de lamp die je nu bestelde, volgende weke goedkoper wordt aangeboden. Je kunt ons hierover altijd mailen aan info@lampenlicht.be om te kijken of we nog wat voor je kunnen betekenen.
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb u al geschreven, maar krijg geen reactie.
-De levering is niet één maar twéé dagen in België !
-De pakjesdienst veranderede zijn leveringsuren de dag zelf.
Ik kon mij niet meer aanpassen.
-De koerier blijft maar 1 minuutje wachten en is alweer weg voordat
ik beneden raakte
-Er wordt geen briefje in de brievenbus gestoken bij afwezigheid
en hun email bericht komt pas 1-2 dagen later
Alzo heb ik ze gemist en moest ik 2 km lopen naar hun gekozen afhaalpunt
voor een pak van 90 x 90 cm !!!
Dit is de tweede maal dat dit mij gebeurt bij Lamenlicht !!
Gelieve een andere koerier te willen zoeken.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet sterk genoeg. Licht is ook niet aangenaam en het oogt niet mooi.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen....
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
12 mrt 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen!
Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Jammer dat je ons hierover nog niet eerder hebt aangeschreven. Dan hadden we je eerder kunne helpen.
We zullen je een Mail sturen met daarin de mogelijkheden.
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is dag later 20 euro goedkoper
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 mrt 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wij hebben elke week andere acties lopen inderdaad.
Het kan dus zijn dat je bestelde lamp ineens goedkoper wordt.
Je hebt hierover reeds contact gehad met onze klantenservice zie ik. We zullen je hierover nog verder mailen.
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 mrt 2024
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren ondanks de drukte. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst!
Met sfeervolle groet,
Team lampenlicht
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Er zaten geen lampjes bij, erg vervelend
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat er geen lampjes bijgeleverd zijn. Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na een week nog steeds niet verzonden
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet wat ik verwacht voor de prijs
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
24 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat de verwachting niet voldoet. Onze excuses! We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit was minder dan ik dacht .
Levering was top .
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat de kwaliteit minder was dan verwacht. Dit is niet onze bedoeling.
Je kunt altijd de lamp retour sturen.
Met vriendelijke groet, Team Lampenlicht.
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is betaald en niet ontvangen. Ze vinden het order niet ???...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet team Lampenlicht