lampenlicht.be- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.beReviews

: 15.858Uitstekend

4,57

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 1/7/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 1/7/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor lampenlicht.be

2.681 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

15.858 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


7 maanden geleden
Beter doen? Veranderen van koeriersbedrijf. Heb jullie daaromtrent reeds een mail gestuurd. PostNL beweert dat er niemand thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Leugen!!!! Was pas geopereerd en ben sedert dinsdag de deur niet uit geweest. Trouwens de levering zou gebeuren met 4 dagen vertraging. Finaal heb ik iemand moeten vragen het pakket af te halen bij een leveringspunt en dat is niet de eerste maal dat ik dit voor heb met levering van PostNL; Bedenk jullie als e-bedrijf. Doe zoals Ikea, verander van koeriersdienst. Vriendelijke groeten. Olga De Smet
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


6 maanden geleden
Wij kochten een tijd geleden 1 armatuur en 4 bijhorende lampen bij Lamp en Licht. Toen onze bestelling werd geleverd bleek bij opening dat de geleverde lampen van een "lichter" type waren dan wat we gekocht hadden. Na contact met de klantendienst werden er nieuwe lampen opgestuurd. Enkele dagen later kwamen de nieuwe lampen aan maar wat bleek, het was maar 1 lamp ipv 4 en het was exact dezelfde foutieve lamp als bij de eerste levering. Na opnieuw contact met de klantendienst werden de lampen retour gezonden en vergoed daar de informatie op de website niet accuraat leek te zijn en de geafficheerde lampen niet leverbaar waren. Na het bij een andere winkel 4 lampen te hebben aangekocht begonnen we aan de plaatsing van het armatuur maar tijdens het plaatsen bleek een cruciaal onderdeel voor montage beschadigd wat het ophangen van het montuur onmogelijk maakt. (zie foto) Opnieuw contact met de klantendienst, nieuwe retour en hebben wij onmiddellijk een nieuwe armatuur toegezonden gekregen wat wel in orde bleek te zijn. Conclusie : in-the-end is het allemaal goed gekomen en hangt het armatuur met 4 lampen te schitteren in onze woonkamer...maar toch wel veel gedoe voor wat op zich een heel simpele bestelling was. Wel moet ik afsluiten met de vermelding dat de klantendienst steeds correct, vlot bereikbaar en behulpzaam was!
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor lampenlicht.be

Filter 
 Sorteren Relevantie 
(64)
(53)
 Geverifieerde beoordeling
17 dagen geleden
Op 21 november mijn bestelling geplaats met de bedoeling als kerstcadeau , op de site stond dat het voorradig was ,toen kreeg een mailtje dat als alles er was ik de levering zou ontvangen op 9 december , dus perfect voor mij ,dan verder de hele maand december niets meer gehoord van jullie tot ik zelf telefonische contact nam in januari . Daar kreeg ik te horen dat de levering pas voor 1 april zou zijn met de nodige excuses en een tegemoetkoming van 15 % korting indien ik mijn bestelling nog wou ontvangen , ik was ermee akkoord maar 1 april was dan toch een grap , dus weer maar eens telefonisch contact genomen en dan zou mijn lamp uiteindelijk geleverd worden in juli , wat dan ook gebeurd is . Nu weet ik niet of dat dikwijls voorkomt of dat ik gewoon pech had , maar dan vind ik wel dat er toch minstens een mailtje vanaf kon om mij op de hoogte te houden . voor de rest ben ik wel blij met mijn lamp want ze staat heel mooi ! M.V.G. Myriam .
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
16 dagen geleden
Goedemiddag Myriam, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wij vinden het erg vervelend om te horen, dat de levertijd van je bestelling steeds was vertraagd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak! Graag nemen wij contact met je op. Met sfeervolle groet, Gina - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
25 dagen geleden
De lantaarnpalen zijn van goede kwaliteit, maar ik geef maar 3 sterren omdat op de website vermeld staat dat er binnen 24 uur geleverd wordt en bij ons was het binnen 72u...
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
15 dagen geleden
Pakket werd niet geleverd op het leveringsadres, aan de kant van TNT blijft het muisstil.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
15 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je pakket niet op het afleveradres is afgeleverd. We nemen even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Yvonne - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
23 dagen geleden
Spotjes ontbraken . Er werd een mail verstuurd maar ik kreeg nog geen antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 dagen geleden
Goedemorgen Sabrina, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te horen, dat de LED lampen er niet bij zaten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak! Gelukkig hebben wij je vanochtend persoonlijk kunnen spreken en het op kunnen lossen. We wensen je nog een fijne dag toe! Met sfeervolle groet, Gina Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
10 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
9 dagen geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Je hebt ons een beoordeling gegeven van 3 sterren zonder enige toelichting. Is er misschien iets wat we voor je kunnen betekenen? Met sfeervolle groet, Maureen - Team lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
24 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Mochten wij na aanleiding van je beoordeling iets voor je kunnen betekenen dan horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Maureen - Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
De lampenkappen waren alle drie beschadigd: een roze streep van een permanente stift, het glas niet effen, ...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend dat je een beschadigd artikel hebt mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en zal ik contact met je zoeken zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing. Met sfeervolle groet van Maria, Lamp en Licht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Mail gestuurd aangaande een stuk geleverde gloeilamp maar tot op heden nog geen reactie gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je geen reactie hebt mogen ontvangen op jouw vraag. We nemen even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Esmee - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Geen deftig plan bij, armen staan foutief, plastic schroef voor lamp was stuk
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat jouw aankoop niet helemaal naar wens is. Ik neem even contact met je op om dit te bespreken! Met sfeervolle groet, Esmee
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden 
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops! Graag nemen wij vandaag nog even contact met je op. Met sfeervolle groet, Gina Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Lamp is mooie maar De plug-in plek aan de onderkant sluit niet helemaal af. Van de bovenkant lijkt het open, van de zijkant ziet het er scheef en niet mooi uit.Hoe voorzichtig ik ook ben met het verlengen of inkorten van de lamp, de gouden verf laat heel gemakkelijk los.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat de lamp niet voldoet aan jouw verwachtingen. Ik neem even contact met je op om dit verder te bespreken. Met sfeervolle groet, Esmee - Team lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
De eerste bestelling/levering verliep heel vlot en correct. De tweede daarentegen niet. Deze zou eerst geleverd worden op 6 april. Nu staat via de track and trace dat het deze ochtend geleverd zou worden wat ook nog niet gebeurd is.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je de bestelling nog niet hebt mogen ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik neem later vandaag contact met je op om de situatie te bespreken. Met sfeervolle groet, Eveline - Team lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
1 onderdeel ontbrekend, nog altijd niet toe gekregen
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Het artikel had enkele losse Vuijsjes.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Vulde kortingcode in maar lukte niet.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat de code niet werkt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik neem vandaag nog even via de mail contact met je op. Met sfeervolle groet, Esther
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Product informatie soms niet juist
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat de product informatie soms niet juist is. Het is me helaas niet helemaal duidelijk wat je daarmee bedoeld. Later vandaag neem ik contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Eveline - Team lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
Goede service, vlotte en snelle levering. Minpunt: ik kreeg 2 lampen toegestuurd waarvan 1 duidelijk al eens retour gezonden was. Hierbij ontbraken de pluggen en schroeven, er zat geen handleiding meer bij en de binnenkant van de lamp was beschadigd met krassen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 maanden geleden
Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je een retour artikel hebt mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik neem vandaag nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met sfeervolle groet, Esther Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
de elektrische aansluiting is echt niet meer van deze tijd. Heb een elektricien laten komen en ook hij vind het raar dat deze soort aansluiting nog bestaat. De doorsnee mens heeft de materialen dit uit te voeren.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 maanden geleden
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Het is me niet helemaal duidelijk wat je precies bedoeld met de elektrische aansluiting. Ik neem daarom nog even contact met je op om dit verder te bespreken. Met sfeervolle groet, Eveline - Team lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
misschien betere producten verkopen , die functioneren ! van de tien ledlampjes branden er maar twee, dure koop, ik ga ze terug sturen
Beoordeling melden