lampenlicht.be- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.beReviews

: 16.071Uitstekend

4,55

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor lampenlicht.be

2.664 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

16.071 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


9 maanden geleden
Beter doen? Veranderen van koeriersbedrijf. Heb jullie daaromtrent reeds een mail gestuurd. PostNL beweert dat er niemand thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Leugen!!!! Was pas geopereerd en ben sedert dinsdag de deur niet uit geweest. Trouwens de levering zou gebeuren met 4 dagen vertraging. Finaal heb ik iemand moeten vragen het pakket af te halen bij een leveringspunt en dat is niet de eerste maal dat ik dit voor heb met levering van PostNL; Bedenk jullie als e-bedrijf. Doe zoals Ikea, verander van koeriersdienst. Vriendelijke groeten. Olga De Smet
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


7 maanden geleden
Wij kochten een tijd geleden 1 armatuur en 4 bijhorende lampen bij Lamp en Licht. Toen onze bestelling werd geleverd bleek bij opening dat de geleverde lampen van een "lichter" type waren dan wat we gekocht hadden. Na contact met de klantendienst werden er nieuwe lampen opgestuurd. Enkele dagen later kwamen de nieuwe lampen aan maar wat bleek, het was maar 1 lamp ipv 4 en het was exact dezelfde foutieve lamp als bij de eerste levering. Na opnieuw contact met de klantendienst werden de lampen retour gezonden en vergoed daar de informatie op de website niet accuraat leek te zijn en de geafficheerde lampen niet leverbaar waren. Na het bij een andere winkel 4 lampen te hebben aangekocht begonnen we aan de plaatsing van het armatuur maar tijdens het plaatsen bleek een cruciaal onderdeel voor montage beschadigd wat het ophangen van het montuur onmogelijk maakt. (zie foto) Opnieuw contact met de klantendienst, nieuwe retour en hebben wij onmiddellijk een nieuwe armatuur toegezonden gekregen wat wel in orde bleek te zijn. Conclusie : in-the-end is het allemaal goed gekomen en hangt het armatuur met 4 lampen te schitteren in onze woonkamer...maar toch wel veel gedoe voor wat op zich een heel simpele bestelling was. Wel moet ik afsluiten met de vermelding dat de klantendienst steeds correct, vlot bereikbaar en behulpzaam was!
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor lampenlicht.be

Filter 
 Sorteren Relevantie 
(70)
 Geverifieerde beoordeling
7 dagen geleden 
Kreeg een gloeilampje bij mijn plafondlamp dat niet past.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
6 dagen geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je de verkeerde lichtbron hebt ontvangen. Dat is zeker niet de bedoeling. Ik neem vandaag nog contact met je op via de mail zodat we even kunnen kijken naar een passende oplossing. Met sfeervolle groet, Esther
 Geverifieerde beoordeling
6 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. We horen het graag als we na aanleiding van je beoordeling iets voor je kunnen betekenen. Een sfeervolle groet, Bianca lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
13 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 dagen geleden
Goedemiddag, Hartelijk dank voor je beoordeling via Trusted shops. Ik zie dat je voor bezorging ontevreden bent. Graag horen we of we iets voor je kunnen betekenen. Ik zie dan ook graag je reactie tegemoet. Een sfeervolle groet, Juul - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
14 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 dagen geleden
Goedemorgen, Hartelijk dank voor je beoordeling via Trusted shops. Graag horen we of we iets voor je kunnen betekenen. Ik zie dan ook graag je reactie tegemoet. Een sfeervolle groet, Juul - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
17 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
16 dagen geleden
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Ik hoor graag of wij nog iets voor je kunnen betekenen. Met sfeervolle groet, Demi-Jelle Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
18 dagen geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
16 dagen geleden
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Ik hoor graag of wij nog iets voor je kunnen betekenen. Met sfeervolle groet, Demi-Jelle Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Voor 22u besteld, volgende dag geleverd ... niet dus! Zondag voor 22u besteld, direct een mailtje dat de levering donderdag om 17u geleverd wordt ... en op dinsdag een mailtje met "uw bestelling is onderweg" ... Probeer er maar voor te zorgen dat je thuis bent op het moment dat het hen past. En dan zeggen ze dat ze leveren bij de buren als je niet thuis bent ... niet dus! Ze zetten het pakket gewoon voor je voordeur ... Als je reclame maakt, kom deze dan na!!!
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Ik bestelde 15 led-lampen en kreeg slechts 2 correcte aan.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden 
van ann v.
betere foto's van producten
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Je hebt ons een beoordeling gegeven van 3 sterren zonder enige toelichting. Is er misschien iets wat we voor je kunnen betekenen? Met sfeervolle groet, Maureen - Team lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
De lantaarnpalen zijn van goede kwaliteit, maar ik geef maar 3 sterren omdat op de website vermeld staat dat er binnen 24 uur geleverd wordt en bij ons was het binnen 72u...
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden 
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
1 onderdeel ontbrekend, nog altijd niet toe gekregen
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
Vulde kortingcode in maar lukte niet.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 maanden geleden
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat de code niet werkt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik neem vandaag nog even via de mail contact met je op. Met sfeervolle groet, Esther
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
Ik geef een slechte score voor service: mijn factuur was niet juist en men weigert het verschil terug te storten. Ik had een kortingscode voor 15%, maar op de factuur werd slechts 13.19% gerekend, iets wat ik niet gezien had bij het online betalen. Ik heb al 2 mails geschreven en het is nog niet in orde. Vandaag voor de derde keer alles op mail uitgelegd, benieuwd of en wanneer dit goed komt...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
10 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling op trusted shops, wat vervelend dat het niet goed gegaan is met de korting. Ik ga meteen even kijken of ik iets kan betekenen voor je en ik neem dan contact met je op via mail of telefoon. Met sfeervolle groet, Serena Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
De lampen werden aangegeven als dimbaar, maar als ze worden gedimd, beginnen ze vervelend te zoemen. Ik heb de instellingen van de dimmer gecontroleerd (kwestie van faseafsnijdingen/faseaansnijding, etc... ) maar elke instelling van de dimmer bleek niet voldoende te zijn om deze lampen zonder "gezoem" te kunnen dimmen. Ik heb ze dus moeten terugsturen wegens ongeschikt.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 jaar geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trustedshops! Wat vervelend dat je problemen hebt ervaren met het dimmen van de LED verlichting. Het kan gebeuren dat de dimmer niet aansluit bij de lichtbronnen. Het dimmen van LED verlichting is nog vrij nieuw. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Eveline. - Lampenlicht.be
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden 
Ietwat te licht van structuur uitgevallen. Als er iemand tegen zou duwen , gaat de Paal zeker onderuit.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 jaar geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Wat vervelend dat de structuur wat tegen valt. Mochten we je ergens mee kunnen helpen ontvangen we graag een foto van de bevestiging zodat we met je mee kunnen kijken. Mochten er nog vragen zijn horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Anne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
Post.Nl meldt een 'mislukte' levering op vrijdag 8/10 om 18u35 . Die dag waren wij echter WEL thuis.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
10 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet goed is gegaan. We gaan er vanuit dat je de bestelling inmiddels hebt ontvangen. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat graag. Met sfeervolle groet, Corine - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Nee
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 jaar geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Deze is voor ons erg waardevol. Indien we nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat natuurlijk graag. Met sfeervolle groet, Eveline - Team Lampenlicht.