lampenlicht.be- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.be
Beoordelingen:

1.644 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.095 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 dec 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lampenlicht.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

10 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Recent verhuisd naar een appartement waar enkel gloeilampen in de meest basic socket hingen. Dus had ik toch een 9 lampen voor binnen en 3 lampen voor buiten nodig. Dat kan je een klein fortuin kosten, of je koopt bij lampenlicht. De keuze die ze er hebben is niet terug te vinden in geen enkele winkel waar ik ooit geweest ben. Letterlijk duizenden verschillende modellen. En de prijzen variëren zodanig dat je er met een beperkt budget toch duur lijkende lampen vind. 3 dezelfde design lampen voor in de living nog geen 100 euro. 2 spatwaterdichte wandlampen voor buiten voor 32 euro. En ze verkopen niet alleen goedkopere modellen, wanneer je per se een kunstwerk van een bekende designer aan je muur of plafond wilt en daar 1000 euro voor wilt dokken hebben ze dat ook. Persoonlijk heb ik alle lampen in 4 orders besteld, en het langste dat ik heb moeten wachten was 2 dagen. De rest was er gewoon de volgende dag. Let wel je krijgt waarvoor je betaald. De lampen die goedkoop zijn is voor 95% plastic. Echter eens tegen het plafond lijkt het zwart gepoedercoat staal met melkglas. Echter wel led met afstandsbediening waardoor je de kleurtint kunt afstellen net als het aantal lummen. En dat voor een 33 euro. Voor dezelfde lamp in staal en glas betaal je makkelijk meer dan 100 euro. Voor elk budget en elke smaak hebben ze keuze in overvloed.

de meest kritische beoordeling

23 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u. De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is. Jozef Tobé
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lampenlicht.be

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(25)
(35)
(70)
Resetten
10 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb u al geschreven, maar krijg geen reactie. -De levering is niet één maar twéé dagen in België ! -De pakjesdienst veranderede zijn leveringsuren de dag zelf. Ik kon mij niet meer aanpassen. -De koerier blijft maar 1 minuutje wachten en is alweer weg voordat ik beneden raakte -Er wordt geen briefje in de brievenbus gestoken bij afwezigheid en hun email bericht komt pas 1-2 dagen later Alzo heb ik ze gemist en moest ik 2 km lopen naar hun gekozen afhaalpunt voor een pak van 90 x 90 cm !!! Dit is de tweede maal dat dit mij gebeurt bij Lamenlicht !! Gelieve een andere koerier te willen zoeken.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet sterk genoeg. Licht is ook niet aangenaam en het oogt niet mooi.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen....
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
12 mrt 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Jammer dat je ons hierover nog niet eerder hebt aangeschreven. Dan hadden we je eerder kunne helpen. We zullen je een Mail sturen met daarin de mogelijkheden. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product is dag later 20 euro goedkoper
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
11 mrt 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wij hebben elke week andere acties lopen inderdaad. Het kan dus zijn dat je bestelde lamp ineens goedkoper wordt. Je hebt hierover reeds contact gehad met onze klantenservice zie ik. We zullen je hierover nog verder mailen. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 mrt 2024
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren ondanks de drukte. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er zaten geen lampjes bij, erg vervelend
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 mrt 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat er geen lampjes bijgeleverd zijn. Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling na een week nog steeds niet verzonden
Beoordeling melden
23 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet wat ik verwacht voor de prijs
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
24 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat de verwachting niet voldoet. Onze excuses! We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit was minder dan ik dacht . Levering was top .
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat de kwaliteit minder was dan verwacht. Dit is niet onze bedoeling. Je kunt altijd de lamp retour sturen. Met vriendelijke groet, Team Lampenlicht.
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is betaald en niet ontvangen. Ze vinden het order niet ???...
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 feb 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen later vandaag contact met je op. Sfeervolle groet team Lampenlicht
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer vlugge levering. Zeer licht beschadigd.
Beoordeling melden
11 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Moeilijke opvolging

Bestelling zat eerst ´vast ´ (geen bevestigingsmail en opvolging).. na enkele dagen helpdesk contacteren was dit in orde.. bestelling veranderde daarna niet van status.. blijkbaar verloren bij PostNL (slechts te weten gekomen na 4 x contact met de helpdesk ) .. bestelling uiteindelijk opnieuw verstuurd, daarna goed aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 feb 2024
Beste, Bedankt voor je reactie, vervelend dat het zo moest lopen met post Nl, alsnog veel plezier met je aankoop. Sfeervolle groet.
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb gemeld dat ik een kapotte led lamp heb meegestuurd gekregen. Echter krijg ik geen reactie op mijn mail gehad. Dat is geen goede service na verkoop.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
9 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je een defecte lamp hebt aangekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zien helaas geen enkele mail van je terug. Heb je deze misschien aan onze noreply mail gestuurd? Anders hadden we je zeker al lang geholpen. We zullen je hierover zo snel mogelijk contacteren. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jammer dat er geen rekening gehouden worden met vragen????

ik ben helemaal niet tevreden over de service, had onmiddellijk na bestelling een melding gemaakt voor de levering, nog voor dat jullie de bestelling hadden klaargemaakt en doorgegeven aan Post Nl; hier werd totaal geen rekening mee gehouden wat er voor gezorgd heeft dat we niet wisten hoe de levering verlopen is daar we niet thuis waren. Ook Post Nl heeft alle berichten genegeerd en de doos gewoon voor een totaal gesloten woning gezet, alle rolluiken naar beneden. Er is bijgevolg ook niet afgetekend voor ontvangst. De antwoorden die ik kreeg op mijn mails waren allesbehalve klantvriendelijk wat ik ten zeerste betreur. Een compensatie is best wel op zijn plaatst.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
8 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen later vandaag contact met je hierover op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht
5 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Staanlamp met zwarte lampenkap gekocht: bij levering blijkt de kap beschimmeld en ruikt ze muf... Lampenlicht gecontacteerd. Ik wacht op reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 feb 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je een beschadigde lampenkap hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zullen je hierover vandaag nog contacteren en hopen tot een goede oplossing te komen. Met sfeervolle groet Lampenlicht
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het was een snelle levering, de lamp is ook zeker goed, maar jullie geven zogezegd kortingen van 40 procent en daarna vind ik dezelfde lamp met 10 procent korting goedkoper bij bol.com. Jullie verhogen eerst serieus de verkoopprijs en geven dan zogezegd mega kortingen en dat is niet correct en bedrog
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 feb 2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

bestelling onmiddellijk geannuleerd en toch verstuurd

Had een verkeerde bestelling geplaatst en onmiddellijk geannuleerd. Men heeft die echter toch opgezonden en dus niet terugbetaald.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Vervelend om te horen dat we niet in de mogelijkheid waren je bestelling op tijd te annuleren. We doen er altijd alles aan om bestellingen dezelfde dag nog de deur te laten uitgaan. Door de drukte zijn we helaas ook niet in de mogelijkheid om mails binnen het uur te beantwoorden of te lezen. Je kunt via onze website de bestelling retour aanmelden en dan ontvang je alsnog een terugbetaling als de zending bij ons weer binnen is. Met sfeervolle groeten Lampenlicht
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Staat wankel op statief
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 jan 2024
Goedemiddag, Bedankt voor je reactie, vervelend te horen dat de lamp niet naar behoren is ,dit is niet de bedoeling. We hebben je een mailtje gestuurd met de opties om je te helpen om een goede lamp te krijgen. We horen graag een reactie op je mail. Sfeervolle groet wendy
17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het was moeilijk om de lamp in elkaar te steken. Niet echt gelukt
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat het monteren van de lamp moeizaam was. Onze oprechte excuses voor het ongemak! We nemen later vandaag even contact me je op. Sfeervolle groet, team Lampenlicht