VONROC België

Beoordelingen:

Deze keer niet tevreden Heg is niet mijn gewoonte om te klagen maar dit omdat u zelf mijn lening vraagt Bij vvavestelling van mijn nieten van 25mm waren tijdens transport de doosjes opengegaan in de enveloppe waarbij de helft van de rijen nietjes in stukjes gebroken zijn,dit geeft dat de nietmachine vaak dubbele nieten afschiet en dit is niet de bedoeling Dit is in de toekomst eenvoudig op te lossen door wat tape rond de doosjes te draaien,de doosjes zijn van origine vrij zwak Mvg

Beschadigd artikel die door iemand werd teruggestuurd zomaar naar mij opgestuurd. fout in magazijn?

Mindere kwaliteit dan gardena

Er is geen veiligheidskap op en zonder de steel niet gebruiken zeer spijtig

De bijgeleverde bit houder bij een klop schroef machientje heeft een zodanige lage kwaliteit dat het steeds klem komt te zitten in de kop van het machientje, resulterend in een verder onmogelijk verwijderen van de bit houder uit de kop. Ik heb 3 gelijkaardige toestellen aangekocht en steeds hetzelfde probleem. Verder: de klopboormachine waarvan ik 1 stuk had aangekocht heeft het vervelende probleem dat de boren steeds loskomen daar de vergrendeling steeds het af last weten, én dít tíjdens het boren, helemaal niet goed. Vont oC geeft wel garantie maar dat veranderd niets aan de zaak want dan kamp je met een toestel wanneer je het hardste nodig hebt.

Zeer slechte kwaliteit van de waterdarm die laatst geleverd is , heb reeds de helft moeten wegwerpen.

Geleverde materialen zijn zeer slechte kwaliteit ,het gaat hierover een darm

Handleiding klopt niet, bepaalde onderdelen die nodig zijn zitten er niet bij. Dit zou zijn omdat de handleiding niet klopt en als enige feedback krijg ik “we zullen de handleiding aanpassen en je moet het maar doen met war er bij zit

de verwarming van 3000W geeft nog geen warmte af om 1m2 te verwarmen, heel heel zwak.. op de eerste stand voel je al helemaal niks, ik kan er zelfs mijn hand tegen houden. Het toestel hangt in mijn schuur die volledig winddicht is.

Snelle levering maar product vertoont gebreken, schroefdraad in wasborstel is niet volledig correct.

snelle verzending maar geen antwoord door klantenservice

Ik heb al enkele keren een poging gedaan om een openstaande factuur te betalen .Uw firma verwijst heel vriendelijk naar KLARNA - maar het telefoonnr is volgens de telefoonmaatschappij onbestaande... Alle andere pogingen van mijzelf tot betaling zijn mislukt... Naam: Rabijns Bestelling hakselaar + 2 messen BE00177011 Een overschrijving online zou het probleem al lang hebben opgelost... maar zonder rekeningnr kan dat niet. Ik wacht dus op uw reactie... overigens is het toestel zelf netjes afgeleverd...

Parasol besteld, trackingnummer gekregen. 1 week gewacht zonder enige update. Vonroc gecontacteerd, persoon aan de lijn ging het oplossen, ze waren het zogezegd vergeten opsturen. Nog 3 dagen gewacht en helemaal niks. Nogmaals gebeld, mevrouw aan de meldde dat ze niet meer op voorraad waren en niet meer te bestellen zijn......... Dit kon mooi op tijd gemeld worden. Ik kon dus blijven wachten. Mevrouw was zeer behulpzaam, de dag nadien een parasol ontvangen in een andere kleur zoals afgesproken. Kwaliteit product is goed. Bezorger heeft wel niet aangebeld en mijn pakketje in m'n voortuin gelost....

het toestel dat me werd toegestuurd is defect. Er ligt geen informatie bij over hoe het kan geretourneerd worden. ook de 'klantendienst' ketst de vraag voor retourzending en vergoeding van het bedrag af. 'stuur ons eens een filmpje van wat er fout is' - dit is geen antwoord. Als het toestel niet werkt hoor ik geen filmpjes in het rond te sturen. Ik wil het toestel retourneren en gewoon mijn geld terug. Echt niet ok!!

Verkeerd toestel werd geleverd en het duurt zeer lang tegen dat het juiste toestel opgestuurd wordt. Het is nu al anderhalve week wachten terwijl op website staat:'voor 21u besteld is 's anderendaags in huis ' De mensen van de online service doen wel heel erg hun best en zijn uitermate behulpzaam.

Ontving licht beschadigde goederen. Stuurde mail met bijhorend foto’s . Tot op heden geen antwoord, suggestie ! Goederen zullen betaald worden maar of ik nog verder in zee ga met betreffende..? Laat staan aanbeveel

Compressor op 12V gekocht voor camper. Vandaag eerste maal uitgebropeerd en het ding begaf het al na ongeveer 5 minuten! Compleet waardeloos, dit nooit meer. En neen ik deed niets fout om het onding aan te sluiten, heb wel verstand van zaken... Je kan het trouwens niet anders aansluiten dan op de sigarenaansteker. Hoop dat we onze centen snel terugbetaald zien.:-( Groeten, Walter De Coninck

Niet geleverde parasol. Ik stuurde een mail ivm de levering van parasol met voet. De driehoekige blokken zijn geleverd maar niet de parasol. Ik bracht dpd op de hoogte en vonroc per mail. Tot op heden geen reactie terug. Maar nu wel een sterrenbeoordeling. Alles is reeds betaald. Gelieve een reactie te geven op mijn mail of een zoektocht op starten naar onze parasol! Mvg Virginie

Beste Bijna onmiddellijk bij de allereerste ingebruikstelling viel de zaaghouder uit elkaar. Zelf kan ik het toestel niet herstellen. Hoe ga je dit oplossen ? Zend je mij een nieuw toestel en ik zend het niet werkende terug ? Graag een spoedige oplossing! Van Goethem Roland Uw ref:20-BE00232764 Reg nr.1 : 20-BE00234764

ik heb een week geleden reeds een mail gestuurd voor info over een oplader en tot op heden nog steeds geen antwoord. geen goede naservice ondankt dat ik reeds een tweede mail verstuurd heb,volgens mij is het toestel defect.