Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering zoals beloofd. We hadden onze dompelpomp dringend nodig en toen er geen bevestiging kwam van verzending, hebben ze ons heel vriendelijk verder geholpen aan de telefoon. Goed geleverd en heel duidelijke website met toelichting voor gebruik.
Zou ik -5 sterren kunnen geven dan wilde ik -6.
Zoals de titel al zegt, zeer teleurstellend. Ze beloven volgende dag bezorgd. Zonder een woord te zeggen gewoon niet gedaan. Pas de volgende dag bezorgd. Ze zijn heel goed in PostNL daar de schuld van te geven. Nu is PostNL ook volledig onbetrouwbaar, helemaal in dit verhaal. Maar de shop blijft verantwoordelijk en daar doen ze helemaal NIETS mee. De bestelling is dus om te beginnen een dag te laat verstuurd. Vervolgens beweerde de bezorger dat ik niet thuis was, terwijl dit wel het geval was. Het zou naar een afhaalpunt gaan maar sommige winkels in Belgie vinden het normaal om op een doordeweekse dag gesloten te zijn. Dus ik kont het pakket niet ophalen. Een dag later kreeg ik een melding dat het afhaalpunt was aangepast en dat ik het zou horen als ik het op kon halen. Het is nu bijna 21 uur en ik heb niets gehoord dus inmiddels 3 dagen te laat en ik weet nog niets. Mijn nieuw gezaaide gras ligt te verpieteren want geen bestelling van deze shop en daar doen ze helemaal niets aan! Fijne toko!
De beschrijving die ik gelezen heb over de waterpomp was meer voor beroepsmensen maar niet voor private gebruikers.
De service om de waterpomp terug te sturen was perfect behalve dat het niet simpel was om een DPD punt in België terug te vinden om de pomp terug te sturen!
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte en juiste levering, wel slechte verpakking. De originele doos werd geopend en de pomp zat er niet goed in.
Alles werkt wel.
PS: de pomp stond voor de deur in het zicht. Wij waren in de tuin.
Beoordeling melden
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service, snelle levering en goede producten aan een goede prijs. Alleen een klein misverstandje op voorhand via het contactformulier maar dit werd naderhand mooi rechtgezet.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten
Verzendkosten vrij duur en pas gratis bij bestelling boven 100,00 €.Dat zou wat beter moeten kunnen voor zulke hogere (en toch niet zo goedkope)kwaliteitsproducten!
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
post nl
pakje is niet geleverd op besteladres maar in afhaalpunt van post nl
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede pomp, levering 3 dagen na toegezegde levering (incl. weekend)
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beschadigd na mail dag nadien en voorste om terug gaven of en tegemoetkoming nu twee dagen verder niet meer van gehoord
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.