profipack.beBeoordelingen:
239 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden897 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs. De rollen folie zelf zien er OK uit. Gebruik zal uitwijzen of ze kwalitatief voldoen, maar rekfolie van 20 micron is en blijft rekfolie van 20 micron, waar je die ook koopt. Juist de kleefkracht kan verschillen. Het verpakkingsmateriaal voor verzending is wel wat licht. DPD diende de levering van de 2 pakken in 2 leveringen te doen omdat één van de dozen het begaf tijdens de ronde. Ze dienden die doos zelf in een oververpakking te doen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Spijtig dat de verpakking van de levering volledig opengescheurd was. Voor een specialist in verpakkingsmateriaal had men beter een iets sterkere verpakking voorzien om zware folierollen in op te sturen. Eén rol was wat beschadigd, maar heeft geen invloed op het gebruik ervan. Alles zat er nog in, dit is niet het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor profipack.be
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gisteren een mail gekregen dat mijn pakje geleverd zou zijn
Deze morgen kom ik thuis - maar geen pakje te zien niettegenstaande er een “ pakjesbox “ aan de voordeur staat
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
2 jan 2024
Goedemorgen Paul,
Ik heb u zojuist ook een mail verzonden met het pakketnummer. Uw pakket is nog niet geleverd. Wij zijn tussen kerst en oud en nieuw gesloten geweest. Vandaag 2 januari zijn we weer fris en op volle sterkte begonnen. Uw pakket zal waarschijnlijk morgen of overmorgen worden geleverd. We wensen u geduld, alle goeds en vooral een mooi verpakt 2024!
Team Profipack
3 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks de melding voor 16 u besteld daags nadien geleverd. Bestelde ik op Donderdag middag op site in België . Zaterdag nog steeds niets ontvangen gebeld naar opgegeven nr antwoord was koningsdag vandaag ??? vandaag woensdag nog steeds niet ontvangen. Dit is erg nalatig.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
3 mei 2023
Beste Paul,
Via Trusted shops kregen wij uw beoordeling over uw bestelling.
U heeft op koningsdag besteld en op de website stond duidelijk dat wij op donderdag en vrijdag gesloten waren en geen bestellingen versturen. Wij leveren überhaupt niet op zaterdag.
Uw bestelling werd dus op zaterdag ingepakt en op maandag meegeven aan de vervoerder DPD voor levering dinsdag, zoals ook vermeld stond.
Zoals u in uw track and trace kunt zien is deze op het depot en zal deze vandaag bij u geleverd worden.
Het is nu woensdagochtend, dus DPD heeft er 1 dagje langer over gedaan dan normaal en wij hebben geleverd zoals wij hebben aangeven online.
Het is dus geen nalatigheid zoals u aangeeft.
Vr. groeten en succes met de spullen!
Team Profipack
Marc
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nauwelijks een efficiënt of eerlijk bedrijf
Ik bestelde 30 dozen, slechts 15 geleverd. Ik schreef met de vraag waarom, maar kreeg geen antwoord. Ik heb voor 30 betaald, ik heb er maar 15 ontvangen, nauwelijks een efficiënt of eerlijk bedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
15 nov 2023
Goedendag Chris,
Bedankt voor uw beoordeling. We hebben contact gehad en het ziet er naar uit dat hier een fout is gemaakt, onze excuses hiervoor.
Omdat wij zeker een eerlijk bedrijf zijn, zijn er 15 dozen gecrediteerd.
Met vriendelijke groet, Team Profipack
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog altijd niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van profipack.be
4 dec 2023
Goedemorgen Tom,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Afgelopen donderdag hebben we contact met elkaar gehad betreffende uw online bestelling waarbij een foutief adres was doorgegeven. We hebben op donderdag DHL verzocht om het pakket alsnog naar het juiste adres te verzenden. Vanwege de huidige drukte door Black Friday en Sinterklaas bij de vervoerders, kan het voorkomen dat het niet direct de volgende dag op het nieuwe adres wordt afgeleverd. We waarderen uw geduld in deze situatie.
Met vriendelijke groet, Team Profipack