Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoe goed en vlot ging dit!
Duidelijke foto’s van wat je koopt, uitgebreide uitleg op de site. Zeer vlotte en uitgebreide communicatie over de levering. Sms 20 minuten voor de levering. De chauffeur echt nen top kerel. Was bereid even te helpen. We wonen in een doodlopende straat had dit de dag ervoor al even gecheckt en wist dat het moeilijk ging zijn. Daardoor zijn vorkliftje meegenomen. Dikke dikke duim 5 ster +
Levering via DHL ondermaatse communicatie. Ik had per mail laten weten dat ik in een kleine steeg woon waar geen vrachtwagen ingaat. De chauffeur had geen clarck of gespecialiseerd vervoermateriaal mee en heb persoonlijk mee moeten duwen (het weegt 900 kg) gedurende 40m en de palet wiebelde heen en weer wat nog gevaarlijk was ook. Rotslechte service!
Levering via DHL ondermaatse communicatie. Ik had per mail laten weten dat ik in een kleine steeg woon waar geen vrachtwagen ingaat. De chauffeur had geen clarck of gespecialiseerd vervoermateriaal mee en heb persoonlijk mee moeten duwen (het weegt 900 kg) gedurende 40m en de palet wiebelde heen en weer wat nog gevaarlijk was ook. Rotslechte service!
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com België
5 dec 2023
Vervelend dat de levering niet naar wens was. U kunt bij opmerkingen/klachten ook altijd rechtstreeks met ons bellen/mailen, dan denken we graag mee voor een oplossing. We vermelden met welk vervoer we rijden, (op de site en op de opdrachtbevestiging). Wij hebben geen mail van u ontvangen over de bereikbaarheid van uw adres. Wel heeft u dit vermeld bij uw order. Zover wij konden nagaan via google streetview is uw adres bereikbaar met het aangegeven transport zoals eerder vermeld. Onze excuses dat u teleurgesteld bent over de levering!
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering werd beloofd binnen de 3 werkdagen, levering gebeurde pas op de vijfde werkdag.
Eens de leverdatum bekend, verliep alles wel vlotjes.
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com België
26 jun 2023
Bedankt voor de feedback! Wij vinden het vervelend dat uw order 2 dagen vertraging heeft opgelopen. Gelukkig is ondanks de vertraging de levering zelf goed is verlopen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.